چگونه اشتراک ChatGPT را لغو کنیم؟ راهنمای گام‌به‌گام

هر ماه هزینهٔ ChatGPT را می‌پردازید، اما کمتر از قبل سراغش می‌روید؟ تنها نیستید. افراد به دلایل مختلف اشتراکشان را لغو می‌کنند:

• هزینه‌ها بیشتر می‌شوند: ChatGPT Plus ماهانه ۲۰ دلار آمریکا هزینه دارد و قیمت ChatGPT Pro از ۱۰۰ دلار آمریکا شروع می‌شود.
• طرح رایگان کافی است: خیلی‌ها فقط برای سؤال‌های سریع و پیش‌نویس‌های کوتاه به ChatGPT نیاز دارند.
• یک هوش مصنوعی دیگر مناسب‌تر است: Claude، Gemini، Perplexity و JotMe حالا کارهای مشخصی را انجام می‌دهند که قبلاً برایشان به ChatGPT نیاز داشتید.
• نگرانی دربارهٔ حریم خصوصی: بعضی کاربران ترجیح می‌دهند فایل‌های کاری و اطلاعات مشتریان را وارد چت‌بات نکنند.
• پروژه‌ای کوتاه تمام شده است: بعضی‌ها برای عرضهٔ محصول یا یک امتحان مشترک می‌شوند و بعد فراموش می‌کنند اشتراک را لغو کنند.

در این راهنما مراحل کامل لغو ChatGPT Plus را در وب، آیفون، آیپد و اندروید می‌خوانید. همچنین توضیح می‌دهیم بعد از لغو چه اتفاقی می‌افتد، بازپرداخت چگونه انجام می‌شود و چه گزینه‌های هوش مصنوعی دیگری را می‌توانید امتحان کنید.

نکات مهم

• در chatgpt.com می‌توانید از مسیر Settings، سپس Billing و بعد Cancel plan، اشتراک را لغو کنید.
• اشتراک‌هایی را که در اپلیکیشن آیفون یا اندروید خریده‌اید، از طریق Apple یا Google Play لغو کنید.
• امکانات پولی تا پایان دورهٔ پرداخت فعلی فعال می‌مانند.
• حداقل ۲۴ ساعت پیش از تاریخ پرداخت بعدی لغو کنید تا هزینهٔ دیگری از شما دریافت نشود.
• لغو اشتراک به‌معنای بازگشت پرداخت‌های قبلی نیست؛ شرایط بازپرداخت به خرید و محل اقامت شما بستگی دارد.
• حذف اپلیکیشن یا حساب ChatGPT، اشتراک Apple را لغو نمی‌کند.

چرا کاربران اشتراک ChatGPT را لغو می‌کنند؟

برای بیشتر افراد، هم هزینه مطرح است و هم تناسب با نیازشان. ChatGPT همچنان پرکاربردترین دستیار هوش مصنوعی است، اما بازار پیرامون آن طی یک سال گذشته به‌سرعت تغییر کرده است. بنابراین بررسی کنید طرحی که زمستان گذشته انتخاب کردید هنوز با شیوهٔ کارتان همخوانی دارد یا نه.

هزینه‌های ماهانه روی هم جمع می‌شوند

طرح‌های شخصی ChatGPT از رایگان تا ماهانه ۱۰۰ دلار آمریکا و بالاتر قیمت دارند و فاصلهٔ قیمتی میان سطوح زیاد است:

این ارقام مرجع به دلار آمریکا هستند، نه قیمت به ارز محلی. OpenAI در ژانویهٔ ۲۰۲۶ قیمت Go را ماهانه ۸ دلار آمریکا اعلام کرد؛ قیمت فعلی را هنگام پرداخت، متناسب با کشور و مسیر خرید خود بررسی کنید. قیمت معادل ماهانهٔ طرح سالانه مستلزم پرداخت کل مبلغ سال است.

طرح ۲۰ دلاری کم‌هزینه به نظر می‌رسد، تا وقتی آن را کنار اشتراک‌های دیگر هوش مصنوعی می‌گذارید. طبق گزارش ۲۰۲۶ State of Consumer AI از Menlo Ventures، آن ۱۴ درصد از مشترکان پولی که بیشترین هزینه را می‌کنند، یعنی ماهانه ۱۰۰ دلار یا بیشتر، ۶۰ درصد کل هزینه‌های مصرف‌کنندگان برای هوش مصنوعی را تشکیل می‌دهند.

به‌ندرت از امکانات پولی استفاده می‌کنید

طرح رایگان کارهایی را پوشش می‌دهد که بیشتر افراد از ChatGPT می‌خواهند: پاسخ به سؤال‌ها و بازنویسی ایمیل. اگر هفته‌ای چند بار ChatGPT را باز می‌کنید، سقف‌های بالاتر طرح پولی معمولاً اهمیت چندانی ندارند. در نظرسنجی Menlo، میزان استفادهٔ روزانه از هوش مصنوعی میان مشترکان پولی تقریباً دو برابر کاربران غیرپولی بود: ۵۰ درصد در برابر ۲۶ درصد. این نتیجه نشان می‌دهد طرح‌های پولی بیشتر برای استفادهٔ روزانه ارزش پیدا می‌کنند.

به همهٔ پاسخ‌ها اعتماد ندارید

خود ChatGPT هم در پایین صفحه یادآوری می‌کند: «ChatGPT ممکن است اشتباه کند. اطلاعات مهم را بررسی کنید.» بسیاری از افراد همین نگرانی را دارند:

• بی‌اعتمادی رایج است: در همان نظرسنجی Menlo، ۷۰ درصد از بزرگسالان آمریکایی که از هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنند گفتند به اطلاعات تولیدشده با آن اعتماد ندارند.
• نگرانی از سوگیری: ۵۲ درصد از این گروه معتقدند سامانه‌های هوش مصنوعی سوگیری دارند.
• راستی‌آزمایی زمان می‌برد: اگر به هر حال همهٔ پاسخ‌ها را بررسی می‌کنید، طرح پولی کمتر از آنچه وعده می‌دهد در وقتتان صرفه‌جویی می‌کند.

داده‌ها و حریم خصوصی شما مهم‌اند

حریم خصوصی رایج‌ترین نگرانی در میان کسانی است که از هوش مصنوعی دوری می‌کنند. Menlo دریافت ۷۶ درصد از این افراد نگران حریم خصوصی‌اند. برخی مشترکان پولی هم وقتی شروع به وارد کردن کارهای مشتریان در چت می‌کنند، همین نگرانی را پیدا می‌کنند.

• ممکن است از چت‌ها برای آموزش مدل‌ها استفاده شود: صفحهٔ ChatGPT Translate در OpenAI می‌گوید چت‌ها ممکن است بررسی و برای بهبود مدل‌ها استفاده شوند. برای چت‌های شخصی معمولی می‌توانید بهبود مدل را در Data controls (کنترل‌های داده) خاموش کنید؛ بازخوردها و برنامه‌های ویژه ممکن است قواعد جداگانه‌ای داشته باشند.
• فایل‌های کاری از دستگاه شما خارج می‌شوند: فایل‌هایی که در ChatGPT بارگذاری می‌کنید توسط OpenAI پردازش می‌شوند؛ موضوعی مهم برای قراردادها و داده‌های مشتریان.
• قواعد تیم: بسیاری از شرکت‌ها مشخص می‌کنند کارکنان برای اطلاعات محرمانه مجاز به استفاده از کدام خدمات هوش مصنوعی هستند.

تبلیغات به طرح‌های ارزان‌تر رسیده است

طبق گزارش Analytics Insight، OpenAI در ۹ فوریهٔ ۲۰۲۶ آزمایش تبلیغات در ChatGPT را برای بزرگسالان واردشده به حساب در آمریکا، روی طرح‌های Free و Go آغاز کرد. Plus، Pro، Business، Enterprise و Education بدون تبلیغ باقی می‌مانند. اگر برای Go پول می‌پردازید و باز هم تبلیغ می‌بینید، طرح بخشی از جذابیتش را از دست می‌دهد.

هوش مصنوعی‌های دیگر بعضی کارها را بهتر انجام می‌دهند

افراد حالا کارشان را بین چند دستیار تقسیم می‌کنند. داده‌های Similarweb که PPC Land گزارش کرده نشان می‌دهد سهم ChatGPT از ترافیک وب‌سایت‌های هوش مصنوعی مولد، از ۷۶٫۴ درصد در ژوئن ۲۰۲۵ به ۵۲٫۷ درصد در مهٔ ۲۰۲۶ کاهش یافته است. در همین دوره، سهم Gemini از ۸٫۹ به ۲۷٫۳ درصد و سهم Claude از ۱٫۶ به ۸٫۹ درصد رسیده است.

ترجمهٔ زنده و یادداشت‌برداری از جلسه دو کار متفاوت‌اند. قابلیت آزمایشی Meetings در ChatGPT روی macOS، در طرح‌های واجد شرایط Pro و Business، می‌تواند بدون حضور ربات در جلسه از تماس‌های آنلاین یادداشت تهیه کند. اگر هنگام تماس Zoom یا Microsoft Teams با مشتریان کره‌ای یا ژاپنی به ترجمهٔ زنده نیاز دارید، امکانات مخصوص جلسات چندزبانه را بر اساس کار واقعی خود مقایسه کنید.

چگونه اشتراک ChatGPT Plus را لغو کنیم؟

روش لغو ChatGPT Plus به محل خرید بستگی دارد. اگر در chatgpt.com مشترک شده‌اید، از تنظیمات ChatGPT لغو کنید. صورتحساب خریدهای داخل اپلیکیشن آیفون یا آیپد را Apple مدیریت می‌کند، پس باید از طریق Apple لغو کنید. اشتراک‌های خریداری‌شده در اپلیکیشن اندروید هم زیر نظر Google Play هستند.

همین مراحل برای همهٔ طرح‌های شخصی، از Go تا Pro، کاربرد دارند. اگر یادتان نیست از کجا مشترک شده‌اید، رسید پرداخت را در ایمیلتان پیدا کنید؛ فرستنده نشان می‌دهد چه کسی هزینه را دریافت می‌کند. فضای کاری ChatGPT Business متفاوت است: مالک فضای کاری باید از Workspace settings (تنظیمات فضای کاری)، سپس Billing (صورتحساب) و بعد Manage plan (مدیریت طرح)، اشتراک را لغو کند.

زمان‌بندی را هم در نظر بگیرید. راهنمای لغو OpenAI می‌گوید برای جلوگیری از دریافت هزینهٔ بعدی، حداقل ۲۴ ساعت پیش از تاریخ پرداخت بعدی لغو کنید.

لغو اشتراک ChatGPT در وب

این سریع‌ترین مسیر لغو از طریق OpenAI است و برای اشتراک‌هایی که در chatgpt[dot]com خریده‌اید در هر مرورگری کار می‌کند. دکمهٔ لغو اشتراک ChatGPT داخل Settings (تنظیمات)، در بخش Billing (صورتحساب) قرار دارد.

مرحلهٔ ۱: تنظیمات را از منوی حساب باز کنید

وارد chatgpt.com شوید و روی نام خود در گوشهٔ پایین سمت چپ بزنید. در منو، Settings (تنظیمات) را انتخاب کنید.

مرحلهٔ ۲: Billing را انتخاب کنید و Cancel plan را بزنید

در منوی سمت چپ تنظیمات، Billing (صورتحساب) را انتخاب کنید. طرح فعلی و تاریخ تمدید بالای صفحه دیده می‌شود و نشان می‌دهد دسترسی پولی تا چه زمانی ادامه دارد. پایین بروید و Cancel plan (لغو طرح) را بزنید.

مرحلهٔ ۳: لغو را تأیید کنید

ChatGPT از شما تأیید می‌خواهد و تاریخ پایان دسترسی پولی را نشان می‌دهد. برای پایان کار، Cancel subscription (لغو اشتراک) را بزنید. پس از ثبت موفق درخواست لغو، طرح دیگر تمدید نمی‌شود و امکانات پولی تا همان تاریخ در دسترس می‌مانند.

لغو اشتراک ChatGPT در آیفون یا آیپد

صورتحساب اشتراک‌های خریداری‌شده در اپلیکیشن ChatGPT برای iOS را Apple مدیریت می‌کند؛ بنابراین باید در Settings (تنظیمات) دستگاه لغو کنید. گزینه‌های لغو OpenAI داخل ChatGPT نمی‌توانند اشتراک Apple را متوقف کنند.

1. اپلیکیشن Settings (تنظیمات) را در آیفون یا آیپد باز کنید.
2. بالای صفحه روی نام خود بزنید.
3. Subscriptions (اشتراک‌ها) را انتخاب کنید.
4. ChatGPT را انتخاب کنید.
5. Cancel Subscription (لغو اشتراک) را بزنید. شاید لازم باشد برای پیدا کردنش پایین بروید.
6. لغو را تأیید کنید.

اگر دکمهٔ لغو را نمی‌بینید، Apple می‌گوید اشتراک قبلاً لغو شده است. اگر ChatGPT در فهرست نیست، بررسی کنید در ایمیل «رسید Apple» (receipt from Apple) کدام Apple Account آمده و وارد همان حساب شوید.

لغو اشتراک ChatGPT در اندروید از طریق Google Play

Google Play صورتحساب اشتراک‌های خریداری‌شده در اپلیکیشن اندروید ChatGPT را مدیریت می‌کند. با همان حساب Google که خرید را انجام داده وارد فروشگاه Play شوید.

1. اپلیکیشن Google Play Store را باز کنید.
2. روی تصویر پروفایل در گوشهٔ بالا سمت راست بزنید.
3. Payments & subscriptions (پرداخت‌ها و اشتراک‌ها) و سپس Subscriptions (اشتراک‌ها) را انتخاب کنید.
4. ChatGPT را انتخاب کنید.
5. Cancel subscription (لغو اشتراک) را بزنید.
6. مراحل روی صفحه را برای تأیید لغو دنبال کنید.

برای مدیریت تمدید ChatGPT از رایانه، صفحهٔ اشتراک‌های Google Play را باز کنید و وارد حساب شوید. کنار ChatGPT روی Manage (مدیریت) بزنید و سپس Cancel subscription (لغو اشتراک) را انتخاب کنید. راهنمای Google تأیید می‌کند که حذف اپلیکیشن، طرح را لغو نمی‌کند.

بعد از لغو اشتراک ChatGPT چه نکاتی را باید بدانید؟

لغو، تمدیدهای بعدی را متوقف می‌کند و حساب شما روی طرح Free باز می‌ماند. چند نکته معمولاً باعث سردرگمی می‌شوند؛ پیش و پس از لغو آن‌ها را بررسی کنید:

• دسترسی تا پایان دوره: امکانات پولی تا پایان دورهٔ پرداخت فعلی باقی می‌مانند؛ تاریخ آن در صفحهٔ تأیید مشخص است.
• قاعدهٔ ۲۴ ساعت: حداقل ۲۴ ساعت پیش از تاریخ پرداخت بعدی لغو کنید، وگرنه ممکن است هزینهٔ یک ماه دیگر را بپردازید.
• حذف اپلیکیشن به‌معنای لغو نیست: پاک کردن ChatGPT از گوشی، اشتراک را فعال نگه می‌دارد.
• حذف حساب: حذف حساب ChatGPT اشتراک‌هایی را که OpenAI صورتحسابشان را صادر می‌کند لغو می‌کند، اما اشتراک Apple را لغو نمی‌کند. ابتدا از طریق Apple آن را لغو کنید.
• بازپرداخت خودکار وجود ندارد: لغو، تمدیدها را متوقف می‌کند و پرداخت‌های قبلی را برنمی‌گرداند. قواعد بازپرداخت به خرید و محل اقامت بستگی دارند؛ در پرسش‌های متداول پایین توضیح داده‌ایم.
• چت‌های شما: اگر نسخه‌ای از تاریخچه را می‌خواهید، در Settings (تنظیمات)، سپس Data controls (کنترل‌های داده)، گزینهٔ Export data (خروجی گرفتن از داده‌ها) را بزنید.
• بازگشت به اشتراک: هر زمان بخواهید می‌توانید از Upgrade plan (ارتقای طرح) در منوی حساب دوباره مشترک شوید.

یاد گرفتن لغو اشتراک هوش مصنوعی چند دقیقه بیشتر زمان نمی‌برد. برای بیشتر اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی همان قواعد صدق می‌کند: از همان جایی که پول داده‌اید لغو کنید و پیش از تاریخ تمدید اقدام کنید.

بعد از لغو ChatGPT چه گزینه‌ای انتخاب کنیم؟

لغو ChatGPT لزوماً به‌معنای کنار گذاشتن هوش مصنوعی نیست. نظرسنجی سال ۲۰۲۶ Menlo Ventures از ۵٬۰۶۷ بزرگسال آمریکایی نشان داد هر کاربر هوش مصنوعی به‌طور میانگین از ۳٫۰ دستیار عمومی استفاده می‌کند، در حالی که سال قبل این عدد ۲٫۲ بود. افراد برای کارهای مشخص گزینه‌های تازه‌ای اضافه می‌کنند، نه اینکه برای همیشه به یک جایگزین کوچ کنند. هر گزینهٔ زیر کاری را پوشش می‌دهد که ChatGPT در آن ضعیف‌تر است یا هزینهٔ بالایی دارد؛ در فهرست کامل جایگزین‌های ChatGPT گزینه‌های بیشتری معرفی کرده‌ایم.

JotMe: برای جلسات و رویدادهای چندزبانه

JotMe یک پلتفرم هوش مصنوعی برای تماس‌ها و رویدادهایی است که افراد در آن‌ها به زبان‌های متفاوت صحبت می‌کنند. اپلیکیشن دسکتاپ آن در کنار Zoom، Google Meet، Microsoft Teams و Webex، بدون ربات جلسه، ترجمهٔ دقیق زیرنویس زنده ارائه می‌دهد. مدل‌های Basic و Premium Quality از بیش از ۲۰۰ گزینهٔ زبانی و منطقه‌ای پشتیبانی می‌کنند؛ Fast Mode مجموعهٔ کوچک‌تری از زبان‌ها دارد. پس از تماس می‌توانید یادداشت‌های هوش مصنوعی جلسه را در ۲۱ گزینهٔ زبانی و منطقه‌ای تولید و با شرکت‌کنندگان به اشتراک بگذارید. اشتراک‌گذاری به تنظیمات میزبان و مجوزهای دریافت‌کننده بستگی دارد و تولید یادداشت به هر زبان، یک اعتبار هوش مصنوعی مصرف می‌کند. JotMe طرح رایگان دارد و طرح‌های پولی از معادل ماهانه ۱۰ دلار آمریکا، با پرداخت سالانهٔ ۱۲۰ دلار، شروع می‌شوند.

Anthropic Claude: برای کدنویسی و استدلال طولانی

Claude دستیار هوش مصنوعی Anthropic است و بسیاری از توسعه‌دهندگان و تحلیلگران آن را برای استدلال دقیق و مفصل انتخاب می‌کنند. Claude طرح رایگان دارد و Claude Pro ماهانه ۲۰ دلار آمریکا، یا معادل ماهانه ۱۷ دلار با پرداخت سالانه، هزینه دارد.

Google Gemini: برای تصویر و Google Workspace

Gemini در طرح‌های واجد شرایط Google AI یا Workspace داخل Gmail و Google Docs کار می‌کند؛ بنابراین برای کسانی مناسب است که از قبل با اپلیکیشن‌های Google کار می‌کنند. مدل‌های تصویری Nano Banana گوگل از تولید تصویر پشتیبانی می‌کنند. Gemini طرح رایگان دارد و Google AI Plus در آمریکا از ماهانه ۴٫۹۹ دلار شروع می‌شود؛ طرح پایه همهٔ مزایای Docs یا Meet را در بر نمی‌گیرد.

Meta AI: برای Instagram و WhatsApp

Meta AI در WhatsApp، Instagram، Facebook و Messenger رایگان است و می‌توانید بدون باز کردن اپلیکیشنی جداگانه سؤال بپرسید. Meta One Core در آمریکا از ماهانه ۷٫۹۹ دلار شروع می‌شود و امکانات بیشتری برای هوش مصنوعی و اپلیکیشن‌ها اضافه می‌کند؛ دسترسی و مزایا بسته به منطقه و حساب متفاوت‌اند.

Perplexity AI: برای تحقیق همراه با منابع

Perplexity پاسخ‌ها را با پیوند منابع و ارجاع‌های درون‌متنی ارائه می‌کند که خواننده می‌تواند بررسی کند؛ این ویژگی برای تحقیق دانشجویان و روزنامه‌نگاران مفید است. طرح رایگان دارد و Perplexity Pro ماهانه ۲۰ دلار آمریکا یا سالانه ۲۰۰ دلار هزینه دارد؛ یعنی با پرداخت سالانه حدود ۱۷ دلار در ماه.

مقایسهٔ سریع ChatGPT با دیگر پلتفرم‌های هوش مصنوعی

JotMe از ترجمهٔ زیرنویس زنده در Zoom، Google Meet، Microsoft Teams و Webex پشتیبانی می‌کند. معادل ماهانهٔ ۱۰ دلاری آن در پرداخت سالانه، از طرح ماهانهٔ ۲۰ دلاری ChatGPT Plus کمتر است. دورهٔ پرداخت و امکانات دقیق جلسه را مقایسه کنید، چون این پلتفرم‌ها برای شیوه‌های کاری متفاوتی طراحی شده‌اند.

در پایان

وقتی بدانید چه کسی هزینه را دریافت می‌کند، لغو ChatGPT معمولاً سریع است. برای مدیریت تنظیمات اشتراک در آینده به همان صفحهٔ Billing (صورتحساب) برگردید؛ هر زمان بخواهید می‌توانید دوباره طرح پولی بگیرید. پیش از انتخاب جایگزین، طرح‌های رایگان را روی کارهای روزمره‌تان امتحان کنید: Claude، Gemini، Meta AI و Perplexity همگی شروع با هزینهٔ صفر را ممکن می‌کنند. اگر کارتان شامل جلسه با مشتریان یا شرکایی است که به زبان دیگری صحبت می‌کنند، طرح رایگان JotMe را امتحان کنید.

پرسش‌های متداول

ChatGPT Plus چقدر هزینه دارد؟

ChatGPT Plus در آمریکا ماهانه ۲۰ دلار هزینه دارد و Pro از ماهانه ۱۰۰ دلار شروع می‌شود. قیمت Go در ژانویهٔ ۲۰۲۶ برای آمریکا ماهانه ۸ دلار اعلام شد؛ قیمت فعلی را هنگام پرداخت بررسی کنید. قیمت‌ها ممکن است در کشورهای مختلف فرق کنند و اشتراک از App Store یا Google Play گاهی از همان طرح در chatgpt.com گران‌تر است.

آیا حذف اپلیکیشن ChatGPT اشتراک را لغو می‌کند؟

خیر. حذف اپلیکیشن از گوشی، اشتراک را فعال نگه می‌دارد و تا زمانی که لغوش نکنید هزینه را می‌پردازید. طرح را از همان جایی که خریده‌اید، با مراحل بالا برای دستگاه خود لغو کنید.

کدام جایگزین رایگان ChatGPT Plus برای من مناسب است؟

بهترین جایگزین رایگان به کار شما بستگی دارد. طرح رایگان Claude برای نوشتن و کدنویسی و طرح رایگان Gemini برای تصویر مناسب است. Perplexity برای تحقیق با منابع کاربرد دارد و Meta AI در WhatsApp و Instagram رایگان است. برای جلسات چندزبانه، طرح رایگان JotMe ترجمهٔ زنده و یادداشت‌های هوش مصنوعی جلسه ارائه می‌دهد.

پس از لغو ChatGPT چگونه بازپرداخت بگیریم؟

لغو اشتراک باعث بازپرداخت خودکار نمی‌شود. طبق سیاست بازپرداخت OpenAI، پرداخت‌ها عموماً قابل‌استرداد نیستند، مگر در موارد مشمول حقوق قانونی و استثناهای واجد شرایط. برای یک طرح شخصی استفاده‌نشده، اگر ظرف هفت روز از دریافت هزینه با پشتیبانی تماس بگیرید، ممکن است به تشخیص پشتیبانی بازپرداخت انجام شود. کاربران اتحادیهٔ اروپا، بریتانیا و ترکیه می‌توانند ظرف ۱۴ روز از خرید بازپرداخت متناسب دریافت کنند؛ کره و برزیل هم قواعد خاصی دارند. واجد شرایط بودن به محل اقامت، مسیر خرید، میزان استفاده و شرایط شما بستگی دارد؛ بنابراین سیاست فعلی را بررسی کنید. برای خریدهای وب و Google Play، پس از ورود به حساب، از چت help.openai.com درخواست بازپرداخت بدهید. برای خریدهای Apple باید از خود Apple درخواست کنید.

چرا نمی‌توانم اشتراک ChatGPT را لغو کنم؟

اگر دکمهٔ لغو در صفحهٔ Billing (صورتحساب) ChatGPT دیده نمی‌شود، به احتمال زیاد طرح را جای دیگری خریده‌اید. اگر در اپلیکیشن آیفون مشترک شده‌اید، صفحهٔ Billing در ChatGPT نمی‌تواند آن را لغو کند و باید از طریق Apple اقدام کنید. همین قاعده برای Google Play هم صدق می‌کند. مطمئن شوید وارد حسابی شده‌اید که هزینهٔ طرح را می‌پردازد؛ یک ایمیل دوم یا Apple Account یکی از اعضای خانواده ممکن است باعث شود اشتراک را نبینید. اگر طرح متعلق به فضای کاری Business است، از مالک آن بخواهید اقدام کند. اگر هیچ‌کدام جواب نداد، از طریق چت help.openai.com با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید.