چالش‌های ارتباط میان زبان‌های مختلف برای من جذاب‌اند.
هوش مصنوعی همین حالا بسیاری از قواعد زبانی را به‌خوبی می‌فهمد. اما فهمیدن کلمات، فقط بخشی از فهمیدن یک انسان است؛ زمینه‌ای که پشت آن کلمات قرار دارد به همان اندازه اهمیت دارد.
مسئله‌ای که می‌خواهم حل کنم همین است: چگونه می‌توانیم زمینه یک گفت‌وگو را از فردی به فرد دیگر، میان زبان‌های مختلف منتقل کنیم؟
وب‌سایت تازه ما راه افتاده و مسیرمان را روشن‌تر نشان می‌دهد: در JotMe مشغول ساختن پلتفرمی برای آینده کار در مقیاس جهانی هستیم.
هدف ما ساده است. می‌خواهیم آدم‌ها بتوانند با وجود تفاوت زبان با هم کار کنند و برای فهم متقابل و پیش بردن کار، به زمینه لازم دسترسی داشته باشند.
برای رسیدن به این هدف باید فراتر از ترجمه یک جمله فکر کنیم و تمام مسیر کار را ببینیم: گفت‌وگو، تصمیم، سند، جلسه، پیگیری و کسانی که مسئول گام بعدی‌اند.
چرا ترجمه بهتر به‌تنهایی شیوه کار همه را تغییر نداده است؟
فناوری ترجمه دهه‌هاست وجود دارد و توانایی آن بسیار بیشتر شده است. با این حال، کار میان زبان‌های مختلف هنوز برای بسیاری از تیم‌ها یعنی پیدا کردن کسی که زبان را بداند، درخواست ترجمه از یک همکار یا محدود کردن گفت‌وگو به کسانی که راحت‌تر می‌توانند در آن شرکت کنند.
حتی جلسه‌ای با زیرنویس ترجمه‌شده هم ممکن است به برداشت‌های متفاوتی از کار منتهی شود.
جمله ساده‌ای را در نظر بگیرید: «Atlas را به جمعه منتقل کنیم.» ترجمه ممکن است تک‌تک کلمات را درست منتقل کند، اما پرسش‌های مهمی بی‌پاسخ بمانند: Atlas چیست؟ کدام موعد را تغییر می‌دهیم؟ قبلاً چه توافقی کرده بودیم؟ چه کسی باید از این تغییر خبر داشته باشد؟
پاسخ این پرسش‌ها در زمینه گفت‌وگوست؛ همان چیزی که باید از یک تعامل به تعامل بعدی همراه افراد بماند.
زمینه، زبان را در خدمت کار قرار می‌دهد
از نگاه من، ارتباط چندزبانه مسئله انتقال زمینه است؛ لایه‌ای که بر قواعد زبانیِ امروزِ هوش مصنوعی افزوده می‌شود. پیشرفت در فهم زبان این فرصت را فراهم کرده که به افراد کمک کنیم معنای یک گفت‌وگو را در کاری که انجام می‌دهند بفهمند.
نام محصول باید همچنان قابل تشخیص بماند. اصطلاح تخصصی باید معنای خود را حفظ کند. تصمیم جلسه باید برای کسی که بعداً یادداشت‌ها را می‌خواند یا وارد گفت‌وگوی پیگیری می‌شود، هنوز روشن باشد.
اینجاست که ترجمه دقیق به بخشی از یک مجموعه بزرگ‌تر برای رسیدن به فهم مشترک تبدیل می‌شود.
می‌خواهیم انتقال زمینه از یک نفر به نفر دیگر آسان‌تر شود، حتی وقتی به زبان‌های متفاوت کار می‌کنند.
حافظه هوش مصنوعی در قلب این پلتفرم است
حافظه هوش مصنوعی JotMe یا AI Memory، زمینه مرتبط با کار شما در بخش‌های مختلف پلتفرم را کنار هم قرار می‌دهد تا به ترجمه دقیق‌تر و کاربردی‌تر کمک کند. وب‌سایت تازه این موضوع را در سه لایه مرتبط نشان می‌دهد: اصطلاحات شما، گفت‌وگوی جاری و کارهای پیشین شما.
نام‌ها و اصطلاحاتی که به کار می‌برید مهم‌اند؛ همین‌طور حرف‌هایی که پیش‌تر گفته شده و کاری که از ابتدا شما را به این گفت‌وگو رسانده است.
نمونه روشن آن را می‌توان در گفت‌وگوی چندزبانه JotMe دید: حافظه گفت‌وگو کمک می‌کند ترجمه با موضوع رشته پیام‌ها هماهنگ بماند و افراد می‌توانند آن حافظه را ویرایش کنند. واژگان سفارشی نیز برای نام‌ها و اصطلاحات مهم، در قابلیت‌های پشتیبانی‌شده زمینه بیشتری فراهم می‌کند.
مسیر گسترده‌تر ما این است که این فهم در تمام روز کاری مفید باشد؛ از کارهای پیوسته یک فرد تا هماهنگی میان اعضای تیم و سازمان‌های بزرگ.
کار با پایان جلسه تمام نمی‌شود
تیمی را تصور کنید که به ژاپنی، انگلیسی و کره‌ای یک ارائه آماده می‌کند. در گفت‌وگو، پروژه، افراد درگیر و کارهایی که باید انجام شوند مشخص می‌شوند.
در رویداد، شرکت‌کنندگان ارائه را به زبان خود دنبال می‌کنند. بعد، تیم رونوشت و یادداشت‌ها را مرور می‌کند، نتیجه را به اشتراک می‌گذارد و بحث را ادامه می‌دهد.
پروژه باید در تمام این مسیر قابل تشخیص بماند. افراد باید بتوانند بفهمند چه گذشته، چه تصمیم‌هایی گرفته شده و چگونه در گام بعدی مشارکت کنند.
به همین دلیل، JotMe ترجمه زنده، پیام‌رسانی چندزبانه، یادداشت جلسه، ترجمه فایل و تایپ صوتی را در یک پلتفرم کنار هم قرار می‌دهد. هر کدام به بخش متفاوتی از کار کمک می‌کنند و هرچه تجربه این بخش‌ها به هم پیوسته‌تر شود، ارزش بیشتری به وجود می‌آید.
پوشش زبان‌ها با قابلیت و حالت اجرا فرق می‌کند؛ راهنمای زبان‌ها گزینه‌های فعلی را توضیح می‌دهد.
اگر همه بتوانند به بیش از ۲۰۰ زبان کار کنند، چه امکان‌هایی ایجاد می‌شود؟
این پرسشی است که مدام به آن برمی‌گردم.
اگر داشتن زبان مشترک شرط اول نبود، چه کسانی می‌توانستند با هم کار کنند؟ کدام کسب‌وکارها به مشتریانی دسترسی پیدا می‌کردند که امروز خدمت‌رسانی به آن‌ها دشوار است؟ اگر کسی که پاسخ را می‌داند می‌توانست به زبانی که بهتر می‌شناسد مشارکت کند، چه ایده‌هایی دورتر می‌رفتند؟
دانستن یک زبان دیگر همیشه ارزشمند خواهد بود. اما نباید پیش‌شرط سهیم کردن دیگران در دانش و تخصص خود باشد.
اجرای کار و عملیات چندزبانه هنوز برای بسیاری از سازمان‌ها دشوار است. باور داریم یک پلتفرم می‌تواند آن را برای افراد بیشتری دست‌یافتنی کند و به آن‌ها مجال بدهد شیوه‌هایی از کار را بسازند که امروز نمی‌توانیم پیش‌بینی کنیم.
به باور من، این مسئله حل‌شدنی است و راه‌حل آن قابلیت گسترش دارد. جذابیتش هم همین است: کاربردها از تصور امروز هر یک از ما فراتر می‌روند. ما می‌توانیم توانایی لازم را بسازیم، اما کسانی که از آن استفاده می‌کنند امکان‌هایی بسیار فراتر از برنامه‌های ما کشف خواهند کرد.
وب‌سایتی روشن‌تر و کاری که پیش رو داریم
وب‌سایت تازه JotMe این مسیر را نشان می‌دهد: پلتفرمی که به افراد کمک می‌کند میان زبان‌های مختلف کار کنند و حافظه هوش مصنوعی در مرکز آن قرار دارد.
هنوز چیزهای زیادی باید بسازیم. تجربه را دقیق‌تر، پیوسته‌تر و در لحظه‌هایی که کار واقعاً جریان دارد کاربردی‌تر خواهیم کرد.
هر بار یک گفت‌وگو، یک روند کاری و یک سازمان.
اگر فکر می‌کنید این هم فقط یک ابزار ترجمه دیگر است، آنچه در ادامه عرضه می‌کنیم دنبال کنید.
هدف ما فراتر از موفقیت JotMe است. می‌خواهیم این موفقیت سهم هر کسی باشد که تا امروز مانع زبانی جلوی پیشرفت او را گرفته است.
وب‌سایت تازه JotMe را ببینید یا در گفت‌وگو در X و LinkedIn همراه ما شوید.
JotMe را امتحان کنید
ترجمهٔ دقیق برای جلسه‌ها، رویدادها و کار روزمرهٔ شما، با AI Memory که زمینهٔ کارتان را به خاطر می‌سپارد.
