Microsoft đang đưa AI trở thành trung tâm của bản cập nhật Microsoft Teams 2026. Các tính năng Copilot mới giúp bạn tìm thông tin nhanh hơn, nắm bắt những cuộc họp đã bỏ lỡ và bớt thời gian lục tìm trong các đoạn chat cùng bản ghi.

Tuy nhiên, cũng cần biết những tính năng AI này phát huy tốt nhất ở đâu. Copilot được thiết kế cho hệ sinh thái Microsoft, nên nếu tổ chức của bạn còn dùng các nền tảng như Zoom, Google Meet hay Webex, bạn sẽ cần thêm công cụ AI riêng cho những cuộc họp đó. Tôi sẽ quay lại điều này khi nói về JotMe, công cụ hoạt động xuyên nhiều nền tảng họp và cung cấp dịch trực tiếp hơn 200 ngôn ngữ cùng AI chat để giữ cho một nhóm đa ngôn ngữ luôn cùng một trang.

Tổng quan cập nhật Microsoft Teams 2026

• Video Recap: Tạo một đoạn tổng hợp điểm nhấn ngắn do AI dựng từ các cuộc họp đã ghi hình, giúp bạn nắm bắt nội dung mà không phải xem lại toàn bộ bản ghi.
• Bản tóm tắt Copilot thông minh hơn: Tạo bản tóm tắt cuộc họp có thể tùy chỉnh với các điểm thảo luận chính, mục hành động và những khoảnh khắc quan trọng khi chia sẻ màn hình.
• Copilot Search: Cho phép bạn tìm kiếm trong chat, tệp và hội thoại bằng ngôn ngữ tự nhiên thay vì phải nhập đúng từ khóa.
• Copilot Call Delegation: Cho phép Copilot trả lời cuộc gọi, ghi lại lời nhắn và lên lịch theo dõi khi bạn bận.
• Cộng tác họp tốt hơn: Bổ sung chú thích trên màn hình, thay đổi kích thước nội dung chia sẻ, tin nhắn nháp, Quick Views, lệnh gạch chéo và chuyển tiếp nhiều tin nhắn để cải thiện làm việc nhóm hằng ngày.
• Cải tiến Teams Phone: Giới thiệu Teams Phone Agent chạy bằng AI, tư vấn và hợp nhất cuộc gọi PSTN, tự động ghi lời thoại cho cuộc gọi hàng đợi và báo cáo cuộc gọi đáng ngờ.
• Nâng cấp Teams Rooms & sự kiện: Bổ sung Facilitator kích hoạt bằng giọng nói, nhãn tên người trong IntelliFrame, town hall quy mô lớn hơn và nhiều tính năng sự kiện đi kèm Teams Enterprise.
• Cập nhật ngôn ngữ & dịch thuật: Tự động nhận diện ngôn ngữ của từng người nói, mở rộng hỗ trợ ngôn ngữ cho Audio Recap và cải thiện Interpreter với giọng dịch rõ hơn cùng ít tạp âm nền hơn.

Những tính năng AI và Copilot mới trên Microsoft Teams là gì

Bản cập nhật Microsoft Teams 2026 bổ sung rất nhiều tính năng AI trong năm nay, và phần lớn tập trung vào việc giúp bạn tiết kiệm thời gian sau khi cuộc họp kết thúc.

Video recap biến một cuộc họp đã ghi hình thành đoạn tổng hợp điểm nhấn ngắn có thuyết minh, kèm các clip thật từ cuộc gọi. Tính năng này hoạt động với bản ghi tiếng Anh dài từ 10 đến 90 phút, và bạn cần giấy phép Microsoft 365 Copilot để dùng.

Tóm tắt cuộc họp và thông tin chi tiết thông minh hơn cho phép bạn chọn định dạng và giọng điệu tóm tắt thay vì nhận một bản tóm tắt chung chung. Bản tóm tắt giờ còn hiển thị những khoảnh khắc quan trọng trên màn hình, như một lần chia sẻ màn hình, ngay cạnh phần nội dung được thảo luận.

Copilot Call Delegation giúp Copilot trả lời các cuộc gọi Microsoft Teams đến và đặt lịch theo dõi khi bạn không có mặt, để bạn không bỏ lỡ điều gì quan trọng.

Copilot Search cho phép bạn tìm chat và tệp bằng cách đặt một câu hỏi bình thường thay vì phải mò đúng từ khóa.

Điều cần lưu ý: gần như mọi tính năng trong số này đều cần giấy phép Microsoft 365 Copilot, cộng thêm vào gói Teams thông thường của bạn.

Ngay cả khi có giấy phép Microsoft 365 Copilot, Copilot cũng chỉ hoạt động bên trong Microsoft Teams. Giả sử nhóm của bạn gọi khách hàng qua Zoom và họp nội bộ trên Microsoft Teams. Copilot có thể tóm tắt phần Microsoft Teams, nhưng chẳng nói được gì về cuộc gọi Zoom mà khách hàng của bạn vừa tham gia. 

Đó là một khoảng trống thật sự nếu công việc của bạn trải rộng trên nhiều nền tảng, và đây là chỗ một công cụ như JotMe phát huy tác dụng. Nó ghi lời thoại Teams, cung cấp dịch trực tiếp và tạo ghi chú cuộc họp bằng AI xuyên suốt Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Webex và nhiều nền tảng khác, để bạn không bị mắc kẹt với một công cụ tóm tắt chỉ hiểu được nửa tuần làm việc của mình.

Những tính năng cộng tác mới nào sắp đến với Microsoft Teams năm 2026

Nội dung chia sẻ có thể đổi kích thước, tin nhắn nháp, định dạng mã trong chat, Quick Views và một số cải tiến cộng tác khác giúp Microsoft Teams dễ dùng hơn trong năm 2026. Sau đây là chi tiết từng tính năng:

• Nội dung chia sẻ đổi kích thước: Kéo thanh ngăn giữa nội dung chia sẻ và khung video để thay đổi không gian dành cho mỗi phần.
• Chú thích màn hình trên cửa sổ chia sẻ: Bạn và người khác có thể chú thích trực tiếp trên một cửa sổ ứng dụng được chia sẻ.
• Tin nhắn nháp: Tin nhắn chưa gửi giờ xuất hiện trong Chat > Drafts, nên bạn không bao giờ mất một câu trả lời viết dở.
• Định dạng mã trong chat: Mã được chia sẻ tự động nhận diện ngôn ngữ và đánh số dòng, giúp dễ tham chiếu hơn.
• Lệnh gạch chéo: Gõ dấu gạch chéo trong ô soạn tin để đổi trạng thái, lên lịch gửi tin nhắn hoặc kích hoạt các thao tác nhanh khác.
• Quick views: Lọc danh sách chat theo lượt nhắc đến, luồng đang theo dõi và nhiều tiêu chí khác chỉ với một cú nhấp.
• Tính năng bắt kịp: Tóm tắt luồng hội thoại và liên kết tin nhắn được chuyển tiếp giúp bạn quay lại một cuộc trò chuyện mà không phải cuộn qua tất cả.
• Chuyển tiếp nhiều tin nhắn: Chuyển tiếp tối đa năm tin nhắn cùng lúc thay vì từng cái một.

Cùng nhau, những cập nhật này giảm bớt các điểm vướng nhỏ từng làm bạn chậm lại trong chat và cuộc họp.

Microsoft Teams có hỗ trợ gọi điện thoại không

Có, Microsoft Teams hỗ trợ các cuộc gọi điện thoại doanh nghiệp thông qua Microsoft Teams Phone, và bản cập nhật 2026 bổ sung nhiều khả năng gọi mới, gồm tư vấn và hợp nhất PSTN, Teams Phone Agent chạy bằng AI, hàng đợi cuộc gọi cải tiến, tự động ghi âm và ghi lời thoại, cùng báo cáo cuộc gọi đáng ngờ.

• Hợp nhất cuộc gọi PSTN cho phép người tổ chức họp tư vấn với một người gọi qua điện thoại bên ngoài rồi hợp nhất họ vào cuộc họp đang diễn ra, ngay cả khi việc liên hệ người đó phải đi qua một menu điện thoại tự động. Đây là một trong những cập nhật Microsoft Teams được bàn tán nhiều nhất vào tháng 3 năm 2026.
• Cải tiến ứng dụng hàng đợi gồm trình hướng dẫn thiết lập nhanh hơn cho hàng đợi cuộc gọi và tổng đài tự động, cộng thêm tự động ghi âm và ghi lời thoại cho các cuộc gọi hàng đợi.
• Teams Phone Agent là một tác nhân gọi bằng AI mới, có thể trả lời cuộc gọi đến cho một bộ phận, hiểu người gọi cần gì, và tự định tuyến hoặc giải quyết các yêu cầu đơn giản.
• Quản lý cuộc gọi tốt hơn giờ bao gồm báo cáo cuộc gọi đáng ngờ, để bạn có thể đánh dấu một cuộc gọi có vẻ lừa đảo ngay từ lịch sử cuộc gọi.

Nếu bạn đang tìm một công cụ dịch cuộc gọi điện thoại, nên biết rằng Teams Phone tập trung vào gọi điện bằng AI hơn là dịch từng cuộc trò chuyện công việc. Với các cuộc họp trực tuyến đa ngôn ngữ trên máy tính, những trợ lý họp AI chuyên dụng như JotMe có thể lấp khoảng trống này, như bạn sẽ thấy ở phần sau.

Có gì mới trong cập nhật sự kiện và phòng họp của Microsoft Teams

Microsoft đã thực hiện một thay đổi cấp phép lớn: kể từ ngày 1 tháng 4 năm 2026, nhiều tính năng trước đây cần Teams Premium giờ được tích hợp sẵn trong Teams Enterprise. Điều đó gồm chat trong town hall, email sự kiện tùy chỉnh, phản ứng và bình chọn của người tham dự, phát trực tuyến 1080p và báo cáo tham dự. Town hall giờ có thể đạt tới 100.000 người tham dự với gói mở rộng bổ sung, và webinar có thêm danh sách chờ, khung thời gian đăng ký và phê duyệt đăng ký thủ công.

Về phía phòng họp, Facilitator trong Teams Rooms giờ được kích hoạt bằng giọng nói. Chỉ cần nói với phòng để tham gia cuộc họp hoặc đặt câu hỏi cho nó, và nó sẽ kiểm tra phòng xem có vấn đề gì như camera bị che trước khi mọi người bước vào.

Nhãn tên người IntelliFrame nhận diện từng người trong phòng họp và đặt tên họ bên cạnh, để người tham dự từ xa luôn biết ai đang nói.

Teams Rooms trên Android bổ sung khả năng quay số SIP và H.323 ra ngoài thông qua các đối tác như Pexip, cải thiện khả năng tương tác với Zoom và Webex, cùng bước chuyển sang Teams Rooms Pro Management Portal mới.

Microsoft Teams xử lý dịch trực tiếp và phụ đề như thế nào

Microsoft Teams giờ tự động nhận diện ngôn ngữ nói của từng người trong cuộc họp và cập nhật theo thời gian thực. Việc chọn ngôn ngữ thủ công đã bị loại bỏ hoàn toàn.

Audio recap, bản tóm tắt cuộc họp bằng AI kiểu podcast, giờ hoạt động với tám ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Tây Ban Nha. Interpreter, tính năng dịch giọng nói trực tiếp, cũng được cải thiện, gồm giọng riêng cho từng người nói và giảm tạp âm nền.

Một điều cần nhớ là mức hỗ trợ ngôn ngữ không đồng nhất giữa mọi tính năng của Microsoft Teams. Dịch trực tiếp, ghi lời thoại trực tiếp, Interpreter, audio recap và Copilot mỗi cái hỗ trợ những ngôn ngữ khác nhau, nên một ngôn ngữ có ở tính năng này có thể không có ở tính năng khác. Những khả năng này cũng chỉ giới hạn trong hệ sinh thái Microsoft Teams.

Điều này thường không thành vấn đề nếu mọi cuộc họp của bạn đều diễn ra trên Teams. Nhưng nếu nhóm của bạn chuyển qua lại giữa Microsoft Teams, Zoom, Google Meet hoặc Webex, bạn sẽ cần các tính năng AI riêng trên mỗi nền tảng, và trải nghiệm ngôn ngữ có thể khác nhau từ cuộc họp này sang cuộc họp khác. 

Trong những trường hợp đó, một công cụ dịch trực tiếp trên Windows chuyên dụng như JotMe có thể mang lại trải nghiệm nhất quán hơn bằng cách cung cấp ghi chú cuộc họp đa ngôn ngữ, bản ghi lời thoại song ngữ và dịch trực tiếp xuyên nhiều nền tảng họp từ một không gian làm việc duy nhất.

Khi nào bạn nên dùng JotMe song song với Microsoft Teams

Hãy dùng JotMe song song với Microsoft Teams khi các cuộc họp của bạn liên quan đến nhiều ngôn ngữ hoặc diễn ra trên nhiều nền tảng họp khác nhau. Microsoft Teams cung cấp các tính năng AI tích hợp mạnh mẽ như Copilot, tóm tắt cuộc họp và dịch trực tiếp, và những thứ này có thể là đủ nếu mọi cuộc họp của bạn diễn ra trong hệ sinh thái Microsoft.

Thách thức bắt đầu khi ngôn ngữ trở thành rào cản.

Hãy tưởng tượng bạn đang dẫn dắt một buổi demo sản phẩm bằng tiếng Anh, nhưng khách hàng của bạn thoải mái hơn khi nói tiếng Tây Ban Nha. Một đồng nghiệp khác tham gia từ Nhật Bản, trong khi đối tác kỹ thuật của bạn nói tiếng Ả Rập. Yêu cầu mọi người chuyển sang tiếng Anh không phải lúc nào cũng khả thi, và dịch mọi thứ sau cuộc họp thì tốn thời gian.

Đây là lúc những công cụ ghi chú bằng AI chuyên dụng như JotMe phát huy tác dụng.

JotMe được thiết kế cho cộng tác đa ngôn ngữ. Thay vì chỉ chuyển lời nói thành phụ đề, nó cung cấp dịch trực tiếp hiểu ngữ cảnh, giúp cuộc trò chuyện diễn ra tự nhiên hơn.

Ví dụ, nếu bạn đang tìm một công cụ dịch cuộc họp Anh sang Tây Ban Nha hoặc cần công cụ dịch tiếng Ả Rập tốt nhất cho các cuộc họp công việc, JotMe dịch cuộc trò chuyện mà vẫn giữ được ý nghĩa của phần thảo luận thay vì dịch từng câu theo nghĩa đen.

JotMe cũng hỗ trợ dịch giọng nói sang giọng nói, cho phép người tham gia nghe được lời dịch trong các cuộc trò chuyện được hỗ trợ. Điều này khiến việc thảo luận cảm thấy tự nhiên hơn so với việc liên tục đọc phụ đề, đặc biệt trong các cuộc họp dài.

Rào cản ngôn ngữ không dừng lại khi cuộc họp kết thúc. Các thành viên trong nhóm thường tiếp tục thảo luận trong chat, và không phải ai cũng thoải mái viết bằng tiếng Anh. AI Chat của JotMe giúp thu hẹp khoảng cách này bằng cách cho bạn đọc tin nhắn bằng ngôn ngữ ưa thích của mình trong khi đồng nghiệp thấy cuộc trò chuyện bằng ngôn ngữ của họ. Ví dụ, bạn có thể viết bằng tiếng Hindi hoặc tiếng Nhật, còn đồng nghiệp nhận tin nhắn bằng tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha, giúp cộng tác xuyên ngôn ngữ mượt mà hơn nhiều.

Đây là cách JotMe trả cho tôi phần văn bản đã dịch sang tiếng Anh:

Và đây là cách đồng nghiệp người Nhật của tôi nhận tin nhắn bằng tiếng Nhật:

Với các tổ chức có khách hàng đa ngôn ngữ, đối tác quốc tế hoặc đội ngũ phân tán toàn cầu, điều này có thể giảm hiểu lầm và làm cho các cuộc họp hòa nhập hơn mà không thay đổi cách mọi người giao tiếp tự nhiên.

Microsoft Teams đã đủ cho cộng tác đa ngôn ngữ chưa

Có, Microsoft Teams đã đủ cho nhiều tổ chức làm việc hoàn toàn trong hệ sinh thái Microsoft. Các cập nhật Microsoft Teams 2026 mang đến tính năng AI thông minh hơn, bản tóm tắt cuộc họp tốt hơn, khả năng gọi cải tiến và công cụ cộng tác mạnh mẽ hơn. 

Tuy nhiên, những nhóm cộng tác trên nhiều nền tảng họp hoặc nhiều ngôn ngữ có thể hưởng lợi từ một giải pháp chuyên dụng như JotMe, vốn cung cấp dịch trực tiếp nhất quán ở hơn 200 ngôn ngữ, giao tiếp song ngữ và ghi chú cuộc họp bằng AI xuyên suốt Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Webex và nhiều nền tảng khác. Cùng nhau, những công cụ này giúp các đội ngũ toàn cầu hiện đại giao tiếp hiệu quả hơn.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để cập nhật Microsoft Teams?

Microsoft Teams thường tự động cập nhật trong nền. Để kiểm tra thủ công bản cập nhật Microsoft Teams mới nhất, hãy mở Microsoft Teams, chọn menu ba chấm bên cạnh ảnh đại diện của bạn và chọn Kiểm tra bản cập nhật. Ứng dụng máy tính sẽ tải và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn mà không ảnh hưởng đến công việc hiện tại của bạn.

Làm thế nào để cập nhật Microsoft Teams trên Mac?

Mở Microsoft Teams trên máy Mac, nhấp vào menu ba chấm bên cạnh ảnh đại diện và chọn Kiểm tra bản cập nhật. Teams sẽ tự động tải phiên bản mới nhất. Nếu bạn cài Teams từ Mac App Store, bạn cũng có thể cập nhật qua App Store.

Phiên bản Microsoft Teams mới nhất là gì?

Microsoft thường xuyên phát hành các bản dựng Teams mới cho Windows, Mac, web và di động, nên phiên bản mới nhất tùy thuộc vào thiết bị và kênh cập nhật của bạn. Cách dễ nhất để kiểm tra là mở Cài đặt > Giới thiệu > Phiên bản trong Teams hoặc chọn Kiểm tra bản cập nhật từ menu hồ sơ của bạn.

Có những tính năng mới nào trên Microsoft Teams năm 2026?

Bản cập nhật Microsoft Teams 2026 mang đến các tính năng chạy bằng AI như Copilot Search, Video Recap, tóm tắt cuộc họp thông minh hơn và Teams Phone Agent. Nó cũng giới thiệu tự động nhận diện ngôn ngữ nói, tư vấn và hợp nhất PSTN, cải tiến Teams Rooms và town hall, cùng các công cụ cộng tác như chú thích màn hình, tin nhắn nháp, Quick Views và chuyển tiếp nhiều tin nhắn.

Microsoft Teams có tốt hơn Zoom không?

Điều đó tùy thuộc vào cách tổ chức của bạn làm việc. Microsoft Teams là lựa chọn tốt hơn nếu bạn đã dùng Microsoft 365 vì nó tích hợp chặt chẽ với Outlook, OneDrive, SharePoint và Copilot. Zoom thường được ưa chuộng nhờ trải nghiệm họp đơn giản và khả năng tương thích rộng với bên thứ ba. Nếu nhóm của bạn thường xuyên chuyển qua lại giữa nhiều nền tảng họp, bạn cũng có thể hưởng lợi từ công cụ dịch trực tiếp tốt nhất, như JotMe, mang lại trải nghiệm dịch và ghi chú nhất quán trên các dịch vụ khác nhau.