Політика конфіденційності

Продукт — настільний застосунок для Mac і Windows

Це Повідомлення про конфіденційність стосується обробки персональної інформації компанією JotMe Limited у нашому настільному застосунку для Mac і Windows, а також в інших онлайн- та офлайн-пропозиціях (разом — «Сервіси»).

1. Вступ

Ми прагнемо захищати конфіденційність користувачів, які отримують доступ до наших Сервісів через настільні застосунки для Mac і Windows. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо й захищаємо ваші персональні дані. Якщо ви використовуєте наші Сервіси для запису зустрічей або розмов за участю інших осіб, ви відповідаєте за отримання їхньої згоди, коли цього вимагає чинне законодавство. JotMe не несе відповідальності за недотримання користувачами юридичних обов’язків щодо згоди на запис.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію для надання й поліпшення наших Сервісів. До неї можуть належати: інформація про користувача, електронна адреса, рідна мова, ідентифікатори зустрічей, субтитри, імена мовців, аудіозаписи й мовні налаштування для сервісів транскрибування та перекладу.

3. Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб:

- Автентифікувати користувачів і персоналізувати їхній досвід.

- Обробляти й показувати переклади та транскрипти наживо, а також надавати відповіді на запитання користувачів у реальному часі через функцію Ask під час записів.

- Поліпшувати й підтримувати продуктивність і надійність наших Сервісів.

4. Передавання й розкриття даних

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім таких випадків:

- Коли цього вимагає закон або юридична процедура.

- Для захисту прав, безпеки й цілісності наших користувачів та Сервісів.

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо прийняті в галузі заходи безпеки, зокрема шифрування й захищені сервери, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу, втрати або неправомірного використання.

6. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі суттєвих змін ми належним чином повідомимо користувачів.

7. Зв’язок із нами

Якщо у вас є запитання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтеся до нас за адресою:
hey@jotme.io

Продукт — мобільний застосунок

Це Повідомлення про конфіденційність стосується обробки персональної інформації компанією JotMe Limited у наших мобільних застосунках для iOS і Android, а також в інших онлайн- та офлайн-пропозиціях (разом — «Сервіси»).

1. Вступ

Ми прагнемо захищати конфіденційність користувачів, які отримують доступ до наших Сервісів через мобільний застосунок JotMe. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо й захищаємо ваші персональні дані. Якщо ви використовуєте наші Сервіси для розмов за участю інших осіб, ви відповідаєте за отримання їхньої згоди, коли цього вимагає чинне законодавство. JotMe не несе відповідальності за недотримання користувачами юридичних обов’язків щодо згоди на запис або транскрибування.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію для надання й поліпшення наших Сервісів. До неї можуть належати:

• Інформація про користувача, електронна адреса, рідна мова
• Дані перетворення мовлення на текст для перекладу наживо й голосового відтворення за допомогою ШІ
• Мовні параметри й налаштування використання
• Діагностичні дані застосунку й дані про його роботу

Незабаром:
Після впровадження додаткових функцій запису зустрічей і нотаток можуть зберігатися додаткові дані, як-от аудіозаписи або транскрипти. До появи цих функцій користувачів буде повідомлено електронною поштою.

3. Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб:

• Автентифікувати користувачів і персоналізувати їхній досвід
• Обробляти й показувати переклади наживо та голосове відтворення за допомогою ШІ
• Поліпшувати й підтримувати продуктивність і надійність наших Сервісів
• Поліпшувати мовні функції в застосунку, коли це дозволено

Ми не використовуємо дані користувачів Google або вміст розмов клієнтів для навчання моделей штучного інтелекту чи машинного навчання загального призначення.

4. Передавання й розкриття даних

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім таких випадків:

• Коли цього вимагає закон або юридична процедура
• Для захисту прав, безпеки й цілісності наших користувачів та Сервісів

Ми можемо залучати сторонніх субобробників для надання основних функцій, наприклад хмарної обробки. Ми залучаємо лише постачальників, які впроваджують надійні практики безпеки й договірні гарантії, належні для захисту персональних даних.

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо прийняті в галузі заходи безпеки, зокрема:

• Шифрування під час передавання (TLS) та зберігання
• Захищене зберігання й контроль доступу
• Моніторинг систем для виявлення несанкціонованого доступу або зловживань

6. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі суттєвих змін ми належним чином повідомимо користувачів через сповіщення в застосунку або електронною поштою.

7. Зв’язок із нами

Якщо у вас є запитання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтеся до нас за адресою hey@jotme.io.

Дані — довіра й безпека

У JotMe ми вважаємо прозорість і довіру основоположними. Ми відповідально обробляємо персональну інформацію, захищаємо її прийнятими в галузі заходами безпеки й надаємо користувачам контроль над їхніми даними.

Контролер даних

JotMe Limited є контролером усієї персональної інформації, яка обробляється через наші сервіси.

Назва компанії: JotMe Limited

Юридична адреса: 124 City Road, London, England, EC1V 2NX

Електронна пошта: hey@jotme.io

Як компанія зі штаб-квартирою у Великій Британії, ми працюємо відповідно до Закону Великої Британії про захист даних і Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR). Повний текст регламенту можна прочитати тут.

Дотримання GDPR

Ми узгоджуємо свої практики з принципами GDPR:

- Законність, справедливість і прозорість: ми обробляємо дані лише за згодою користувача й пояснюємо їх використання в нашій Політиці конфіденційності.

- Мінімізація даних: ми збираємо лише необхідне, наприклад звук або текст зустрічі й дані облікового запису користувача.

- Обмеження строку зберігання: дані зберігаються лише стільки, скільки необхідно (див. Політику зберігання нижче).

- Цілісність і конфіденційність: усі дані шифруються під час передавання й зберігання та захищаються суворим контролем доступу.

- Права користувачів: користувачі можуть будь-коли запитати доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення або експорт.

Ми не використовуємо дані користувачів Google або вміст зустрічей клієнтів для навчання моделей штучного інтелекту чи машинного навчання загального призначення.

Політика зберігання даних

Наразі JotMe зберігає дані користувачів до отримання запиту на видалення. Якщо ви маєте платну підписку, то можете будь-коли видаляти окремі записи зустрічей безпосередньо в продукті. Також користувачі можуть запитати повне видалення облікового запису разом з усіма пов’язаними даними. Після отримання запиту на видалення всі дані безповоротно видаляються з наших систем і резервних копій протягом 90 днів.

Токени авторизації Google та кешовані дані користувача Google видаляються, коли користувач відключає інтеграцію Google або видаляє свій обліковий запис JotMe, якщо зберігання не вимагає закон.

Ми плануємо в майбутньому впровадити автоматичні графіки зберігання на основі таких чинників, як тариф підписки й тривалість неактивності облікового запису. До запровадження цих змін користувачів буде повідомлено електронною поштою.

Ці практики узгоджено з принципом GDPR щодо обмеження строку зберігання, щоб дані не зберігалися довше, ніж необхідно для цілей їх збирання.

Заходи безпеки

Ми захищаємо дані користувачів надійними технічними й організаційними заходами:

- Шифрування: усі дані шифруються під час передавання (TLS) і зберігання.

- Контроль доступу: доступ до даних мають лише уповноважені працівники для підтримки й забезпечення роботи сервісів.

- Моніторинг: системи контролюються для виявлення несанкціонованого доступу та зловживань.

- Субобробники: ми ретельно добираємо сторонніх постачальників із належними підтвердженнями безпеки, наприклад AWS і OpenAI, які самі мають сертифікації на кшталт ISO 27001 або SOC 2.

Ваші права

Як користувач, ви маєте такі права за GDPR:

- Доступ: запитати копію даних, які ми зберігаємо про вас

- Виправлення: оновити або виправити неточну інформацію

- Видалення: безповоротно видалити свої дані й обліковий запис

- Експорт: отримати свої дані у переносимому форматі

- Доступ Google і видалення: відключіть Google у JotMe або через дозволи облікового запису Google та зверніться за адресою hey@jotme.io, щоб запитати видалення пов’язаних даних користувача Google.

‍