2026 年 7 月 28 日更新：WhatsApp 介紹網頁通話
WhatsApp 官方介紹在網頁直接撥打及接聽語音／視訊，包括一對一與群組通話，另有螢幕分享、回應及通話記錄等功能。這是逐步推出的服務，是否能不裝桌面 App 而直接使用，仍依帳號、瀏覽器、裝置與地區。
可在以下官方公告查看功能與推出範圍：
WhatsApp 持續調整通話、帳號、訊息與媒體功能。本文整理 2026 年相關更新，並區分較早推出但仍常被討論的功能：網頁通話、使用者名稱預留、iPhone 雙帳號、語音訊息轉寫、群組語音聊天、跨平台移轉、AI 協助及手錶操作，並非每項都在 2026 年首次推出。
以下說明主要功能、操作方向與日常用途，不保證涵蓋所有版本更新。網頁通話、訊息翻譯、語音訊息轉寫及通話翻譯各有不同範圍，不能從其中一項的推出，推論全部多語功能都已提供。
若在 WhatsApp 桌面或網頁與國際客戶、遠端團隊交流，可先確認原生功能是否符合需要。需要額外電腦音訊轉寫或翻譯時，再評估 JotMe 桌面版的相容流程；字幕、譯音、分享與會後結果仍有權限、模式及用量條件，不保證雙方自動同時取得全部功能。
WhatsApp 主要更新快速整理
- 網頁通話：依逐步推出範圍，在 WhatsApp Web 使用語音、視訊、螢幕分享、回應與通話記錄；帳號目前須有可用選項。
- 使用者名稱：2026 年官方先介紹預留名稱及之後以名稱聯繫新對象的方向；預留不等於所有帳號已能用名稱聊天，也不保證舊聯絡人再也看不到電話。
- iPhone 多帳號：官方介紹同一 iPhone 使用兩個帳號並切換，須各自符合電話號碼與帳號條件，並確認目前版本已提供。
- 語音訊息轉寫：依支援語言與裝置，把收到的語音訊息轉成文字；官方最早於 2024 年介紹，不是通話錄音或語音翻譯。
- 群組語音聊天：成員可依可用功能自由加入或離開語音討論，與打給整個群組的傳統通話不同；官方於 2025 年已有介紹。
- 跨平台聊天移轉：依目前官方流程及新舊裝置條件，在 iPhone 與 Android 間移動支援的聊天與媒體；不是所有備份都可直接跨系統復原。
- AI 寫作協助：帳號提供時，可用 AI 改寫自己準備的訊息，需檢查建議後再傳送，並非自動代替你回覆。
- AI 照片編輯：依帳號、地區與版本，在傳送前評估移除物件、調整背景或風格等可用選項；不是每個命令都已提供。
- Wear OS 聊天管理：相容手錶可依目前 App 功能查看及回覆訊息；部分新管理功能來自測試版報導，不保證已全面推出。
可以在瀏覽器打 WhatsApp 電話嗎？
官方於2026 年 7 月 28 日介紹網頁通話，包括一對一及群組語音／視訊。若帳號與瀏覽器已在支援範圍，可不下載桌面版使用；沒有選項時應確認目前推出範圍，不代表每個帳號都已開通。
公告介紹螢幕分享、回應、通話分頁、歷史與常用對象等，實際按目前介面確認。WhatsApp 原生通話與額外第三方處理應分開評估；不能把原文「不限時間、沒有額外費用」推成任何網路、服務及所有情境都免費無限制。
若需要網頁通話中的額外多語協助，可評估 JotMe 桌面版的字幕、翻譯與會後結果。原生訊息翻譯與通話不是同一功能，JotMe 也需要相容音源、系統權限、支援語言、用量及保存設定。
實際用途
- 在支援的瀏覽器與帳號直接使用 WhatsApp 通話。
- 已支援網頁通話的情境，可減少額外安裝桌面 App 的需要。
- 需要額外跨語言協助時，可按相容音訊及許可另外設定翻譯。
WhatsApp 使用者名稱與隱私有何關係？
官方對使用者名稱的方向是以獨特名稱聯繫新對象，減少一開始交換電話號碼的需要。這不表示所有舊聯絡關係、個人資料及所有流程都會隱藏電話，也不代表預留名稱時已可完整使用新聯繫方式，應確認目前帳號功能。
2026 年 6 月官方公告先讓符合範圍的帳號預留偏好名稱，並描述之後推出聯繫功能；創作者、企業及組織可依資格評估已在 Instagram 或 Facebook 使用的名稱。是否可用、是否已預留及目前手機／網頁／桌面支援，須以帳號實際選項為準，不保證名稱一定可取得或全功能已上線。
實際用途
- 功能正式提供且符合條件時，可減少聯繫新對象時分享電話的需要。
- 可依推出範圍，評估活動或社群中的名稱交換方式。
- 不把預留名稱當成電話已在所有情境隱藏的保證。
WhatsApp 語音訊息可以轉成文字嗎？
符合語言與裝置條件時，可把語音訊息轉成逐字稿，方便不便播放時閱讀。依目前介面前往WhatsApp 設定 → 聊天 → 語音訊息轉寫，啟用並選擇支援語言；必要時還須準備裝置語言功能。
收到語音訊息後，可依目前選單長按並選轉寫。未出現選項時先確認語言、裝置、版本及帳號資格，轉寫也可能因音訊而失敗。
WhatsApp 官方表示，這項原生語音訊息轉寫在裝置產生；此範圍不能套用到其他第三方服務、所有 AI 功能或即時通話處理。
實際用途
- 不便播放音訊時，閱讀支援語音訊息的轉寫。
- 協助查看長語音訊息，重要名字、數字與意思仍須核對。
- 依官方原生功能的裝置端處理範圍使用，不推論所有外部功能皆相同。
目前官方 Android 文件列英文、西班牙文、葡萄牙文及俄文四種；iPhone 則依 iOS 與 Siri 條件不同，iOS 16 與 17 以上的支援範圍不同，不能概括所有手機只有四種。手機語音訊息轉寫與網頁／桌面及即時通話不同，應查看目前平台文件，不假設所有功能都同步提供。
如果常在電腦工作，要先分清語音訊息轉寫、文字翻譯與客戶即時通話。需要額外桌面音訊轉寫／翻譯時，可評估 JotMe；200 多種是文字／地區目標，日文、中文與西班牙文等發言或語音輸出須另依模式確認，不保證一個數量涵蓋全部。
JotMe 的多語即時翻譯及會後 AI 筆記可協助跟隨與回顧通話，但仍須成功處理、保存、存取及相應點數，重要內容不能完全省略人工核對。
iPhone 如何使用兩個 WhatsApp 帳號
在目前提供此功能的 iPhone，開啟WhatsApp 設定，查看加入帳號並依指示使用第二個電話號碼驗證。帳號加入後可在 App 內切換；實際選單、SIM／號碼及目前資格須依官方與裝置確認。
同一部iPhone的兩個帳號，可協助分開工作與個人交談；仍要確認目前使用帳號、通知與資料設定，並非自動把所有聯絡或資料分開到不同裝置。
WhatsApp 較早在 Android提供多帳號，2026 年 3 月官方另介紹 iPhone 兩帳號及導覽列個人照片，協助辨認目前帳號。這不保證所有版本或帳號已出現相同介面。
實際用途
- 協助分開工作與私人交談。
- 依可用介面切換帳號，實際步驟與時間因裝置而異。
- 可供需要兩個帳號的自由工作者、企業主與專業使用者評估。
如何開始 WhatsApp 群組語音聊天
在支援的 WhatsApp 手機群組中，依目前介面從聊天底部上滑，再選連接等可用選項。這與打給整個群組的傳統通話不同，官方介紹不會讓每位成員都響鈴；可依群組、版本及功能條件加入或離開。
官方 2025 年介紹語音聊天固定在群組聊天底部，方便成員加入、離開或返回。原文以 2026 年 7 月 14 日記錄手機範圍；目前網頁、桌面、群組人數與使用資格仍須查官方說明，不能把舊日期當成現在所有平台的固定限制。
實際用途
- 提供不逐一響鈴的群組語音交流方式，依目前功能條件。
- 有空時再加入可用的群組語音討論。
- 讓群組成員較彈性地參與語音聊天，實際容量與限制須確認。
如何把 WhatsApp 聊天從 iPhone 移到 Android
先按官方跨系統流程確認新 Android、舊 iPhone、號碼及版本資格，再於新裝置設定 WhatsApp 時依提示移轉。某些流程會顯示 QR code 或需要特定連線，方向與機型不同，不能把同系統 QR 轉移步驟套所有跨系統情境。訊息、照片、影片及其他支援資料的範圍須另查，完成核對前不要先刪舊資料。
WhatsApp 官方介紹跨平台聊天移轉，2026 年也有相關簡化；iPhone 到 Android 與反方向、備份復原及同系統轉移各有條件，不保證所有歷史與媒體都完整自動搬移。
實際用途
- 換機時可評估官方移轉方式，並確認聊天與支援媒體已成功取得。
- 減少跨系統換機的操作負擔，仍須依正確方向與裝置流程。
如何使用 WhatsApp AI 寫作協助？
WhatsApp 已介紹AI Writing Help 寫作協助，實際帳號、語言與地區須符合條件，並非所有人的預設功能。
官方最初介紹包括美國及部分地區的英文範圍，功能預設關閉。若目前帳號提供，可依選項啟用，在傳送前改寫自己輸入的草稿；不保證更新後每人都會出現，也不是自動替你發送。
- 開啟要撰寫訊息的 WhatsApp 交談。
- 在訊息欄輸入自己的草稿。
- 查看目前文字編輯或寫作入口；官方介紹過鉛筆圖示，原文長按方式不保證適用每個版本。
- 若選單提供，選擇改寫或寫作協助，實際名稱依目前語言與介面確認。
- 從目前提供的風格選項，選擇符合訊息目的的方向。
- 閱讀 AI 建議，確認語意、稱謂與重要資訊後再選用。
- 必要時自行修訂，再決定是否傳送；AI 建議不等於對方已收到。
寫作協助可依可用風格調整專業、友善或較完整的表達。官方介紹 Private Processing 等處理方式，不能因此推論所有 WhatsApp AI 或第三方功能都在本機。地區、語言、帳號及目前版本仍影響供應，建議可能改變原意，傳送前須核對。
實際用途
- 以建議協助整理回覆，實際是否省時依內容與修改需要。
- 在功能提供時，於 WhatsApp 內查看寫作建議。
如何評估 WhatsApp AI 照片編輯
若帳號及目前版本提供 AI 照片編輯，可在傳送前查看下列相關操作方向；不是所有按鈕、命令或地區都已提供：
- 開啟要傳送照片的個人或群組聊天。
- 選相機或附件入口，挑選有權使用且要編輯的照片。
- 若介面提供，查看 Restyle with AI 等 AI 編輯入口，實際名稱依版本。
- 從目前可用的濾鏡、風格或編輯等選項選擇，不能假設每個帳號都有相同分類。
- 濾鏡：依提供的選項調整效果。
- 風格：依支援範圍改變視覺呈現。
- 編輯：若功能支援，可描述希望調整的物件或背景。原文另列動畫，但這項特定命令未核實適用目前所有照片流程，應以實際選項為準。
- 檢查結果是否符合原意及分享權限，再決定是否傳送；不要把生成結果當成真實畫面的證明。
Meta AI 的可用照片功能包括部分物件、背景及風格編輯，推出與帳號資格各有條件。不同照片命令未全部重新實測，也不保證不用任何外部處理；使用前應確認目前功能及隱私安排。
實際用途
- 可供想在聊天中快速調整照片的使用者評估，效果仍須檢查。
- 功能提供時，可減少另開編輯 App 的需要，仍須確認結果及傳送對象。
Wear OS 手錶可以用 WhatsApp 嗎？
相容 Wear OS 手錶可依 WhatsApp App 的目前支援查看及回覆交談。本文提到的新聊天管理改善，部分來自測試版報導，不能概括所有型號、版本及帳號都已全面開放；仍須確認手機配對、連線與實際功能。
這類功能可供步行、通勤或運動時查看訊息的需求評估。WABetaInfo 曾報導部分測試使用者的新聊天管理，但這是二手版本觀察，不代表官方已公布所有人的一般供應日期。
實際用途
- 從相容手錶的可用介面回覆訊息。
- 在移動時評估支援的聊天操作，仍須注意連線與裝置條件。
- 部分操作可減少拿出手機的需要，不代表手錶已能獨立使用所有功能。
WhatsApp 更新與跨語言溝通
帳號切換、儲存管理、聊天移轉、語音訊息轉寫與使用者名稱預留等，處理不同日常需要；跨文化溝通仍要確認語言、語氣與重要意思。原生訊息翻譯和額外通話翻譯的能力不可混用。
例如與第一位國際客戶透過 WhatsApp Web 討論，你說英文、客戶較習慣中文。除了確認雙方帳號可通話，也要分清原生訊息翻譯、文字翻譯與即時語音需求。反覆複製或請對方重說可能影響節奏，但不能因此認定每個原生流程都不適用。
需要額外桌面音訊流程時，可在相容 WhatsApp 桌面或網頁通話旁開啟 JotMe。字幕、合成語音、分享及會後結果各需設定，並非一人啟用後另一位就自動收到相同翻譯。
JotMe 有200 多種文字／地區目標相關選項，與發言辨識、筆記及語音輸出不同；應按模式確認，不能把此數量概括所有通話功能。
例如英文與中文交談，可依支援的辨識及目標設定查看英翻中與中翻英文字。若要讓客戶也閱讀或聽到結果，須另設分享或音訊路由；不保證所有人自動看到兩個方向，也不以流暢保證準確。
JotMe 也有語音翻譯相關功能，可供客戶、遠端團隊與國際協作評估。合成譯音、發言與文字清單不同，Fast 語音輸出有 13 種等模式條件；需要讓聲音進入對方通話時，仍須配置支援的音訊路由，不是每位參與者自動聽到任意語言。
通話後若改在獨立的JotMe AI Chat 多語訊息流程交流，成員可依功能、權限與閱讀語言查看原文及翻譯。例如你輸入英文、客戶選中文，但這不是自動在 WhatsApp 內接管對方訊息的整合。使用翻譯功能仍須確認房間、成員、配額與傳送內容。以下是原文的英文顯示示例：
原文另一張畫面示範西班牙文顯示，與前面的中文客戶情境不同：
跨國客戶、自由工作者或家庭可按需求搭配原生 WhatsApp 與獨立翻譯流程。兩者的語言、資料處理、存取及分享不同，不能概括網頁原生完全沒有多語功能，也不保證所有溝通障礙都消失。
WhatsApp 更新對企業有何用途？
企業可依推出範圍評估帳號切換、網頁通話及管理功能，協助分開工作與個人交談。使用者名稱的預留與正式新聯繫方式不同，不可在功能未開通時就承諾客戶完全不用交換電話，也不能把功能更新當作全面隱私保證。
網頁通話讓已支援的帳號可從瀏覽器與客戶或團隊交流，仍須確認版本、裝置、地區及實際選項。
國際客戶與遠端團隊應先分清文字訊息翻譯、語音訊息轉寫及即時通話需求，再確認原生與額外服務的支援；不能從其中一項功能推論全部語言能力。
需要額外多語轉寫或翻譯時，可在相容 WhatsApp 桌面／網頁通話旁評估 JotMe 桌面版。收音、語言模式、準確度、第三方處理、用量及保存條件仍須確認，重要內容需核對。
常見問題
如何更新 WhatsApp？
Android 開啟 Google Play、iPhone 開啟 App Store，搜尋官方 WhatsApp。若有可用新版本，選更新，並確認裝置相容；更新 App 不代表所有逐步推出的功能立即開通。
為什麼還沒收到最新 WhatsApp 功能？
Meta 可能逐步開放功能，帳號、國家、裝置、作業系統及版本都會影響可用性。即使已更新，也不保證幾天或幾週內必定出現；請確認官方資格與目前帳號選項，而不是反覆更新就一定解鎖。
所有人會同時取得 WhatsApp 新功能嗎？
不一定。功能可能依帳號、地區、裝置、作業系統與版本逐步推出，有些還在測試或需要另行啟用。更新到最新版不代表每項功能都已提供，也不能保證固定等待時間。
更新 WhatsApp 會影響聊天或媒體嗎？
一般 App 更新不是刪除聊天、照片、影片或文件的操作，但不能保證裝置故障、備份或移轉問題都不會發生。更新或換機前，可依相應平台確認備份與復原方式；Google Drive、iCloud 備份及跨作業系統直接移轉不是同一流程。
WhatsApp 會自動翻譯訊息嗎？
WhatsApp 已有原生訊息翻譯；2025 年官方公告也介紹 Android 可選擇對整段聊天自動翻譯收到的訊息，實際語言、裝置及帳號須確認。這與語音訊息轉寫或即時通話翻譯不同，不能概括說 WhatsApp 完全沒有翻譯，也不能推論所有通話都有譯音。
