Gespräch aufnehmen: strafbar oder erlaubt? Die Rechtslage

Ob Sie ein Telefonat oder Meeting aufnehmen dürfen, entscheidet sich in Deutschland vor allem an § 201 StGB (Verletzung der Vertraulichkeit des Wortes) und an der DSGVO. Das heimliche Aufzeichnen des nichtöffentlich gesprochenen Wortes ohne Einwilligung aller Beteiligten ist grundsätzlich strafbar – es drohen Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren oder Geldstrafe. Erlaubt ist eine Aufnahme in der Regel nur, wenn alle Gesprächsteilnehmer vorher informiert wurden und zugestimmt haben. In grenzüberschreitenden oder internationalen Meetings – etwa mit Beteiligten in den USA – kann die rechtliche Bewertung deutlich komplexer werden, weil dort ein völlig anderes Einwilligungsmodell gilt.

Dieser Leitfaden liefert allgemeine Informationen und ist keine Rechtsberatung. Aufnahme- und Datenschutzgesetze können sich ändern, und Gerichte legen Vorschriften je nach Rechtsordnung und Einzelfall unterschiedlich aus. Bevor Sie sich für eine konkrete Aufnahme oder eine Compliance-Entscheidung auf diese Informationen verlassen, lassen Sie die geltende Rechtslage von einer qualifizierten Anwältin oder einem qualifizierten Anwalt in der jeweiligen Rechtsordnung bestätigen.

Das Wichtigste in Kürze

• In Deutschland schützt § 201 StGB das nichtöffentlich gesprochene Wort: Heimliche Aufnahmen ohne Einwilligung aller Beteiligten sind grundsätzlich strafbar.
• Erlaubt ist eine Aufnahme in der Regel nur nach vorheriger Information und Zustimmung aller Gesprächsteilnehmer; zusätzlich greifen die DSGVO und das allgemeine Persönlichkeitsrecht.
• In den USA gilt kein einheitliches Modell: Bundesrecht folgt meist dem Ein-Parteien-Prinzip (one-party consent), einzelne Bundesstaaten verlangen jedoch die Zustimmung aller Beteiligten (all-party consent).
• 36 US-Bundesstaaten plus Washington, D.C. folgen grundsätzlich dem Ein-Parteien-Standard, wenn die aufnehmende Person selbst am Gespräch teilnimmt.
• Neun US-Bundesstaaten verlangen grundsätzlich die Zustimmung aller Beteiligten: California, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania und Washington.
• Fünf Bundesstaaten haben Misch- oder kontextabhängige Regeln: Connecticut, Delaware, Hawaii, Maine und Oregon.
• Sobald Teilnehmer in unterschiedlichen Ländern oder Bundesstaaten sitzen, ist die Zustimmung aller Beteiligten die sicherste betriebliche Praxis.
• Außerhalb der USA – und in Deutschland – kann eine Aufnahme zusätzlich Datenschutz-, Transparenz- und Aufbewahrungspflichten auslösen; Einwilligung ist also nicht die einzige rechtliche Frage.

Darf man Gespräche aufnehmen? Die Rechtslage in Deutschland

In Deutschland ist der zentrale Maßstab § 201 StGB: Wer unbefugt das nichtöffentlich gesprochene Wort eines anderen auf einen Tonträger aufnimmt, macht sich strafbar. Ein vertrauliches Telefonat oder ein Meeting heimlich aufzuzeichnen – ohne dass die anderen Beteiligten davon wissen – erfüllt in der Regel diesen Tatbestand. Vorgesehen ist eine Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren oder eine Geldstrafe.

Erlaubt ist eine Aufnahme grundsätzlich dann, wenn alle Gesprächsteilnehmer vorab informiert wurden und einwilligen. Zusätzlich ist die DSGVO zu beachten: Eine Sprachaufnahme, die Personen identifizierbar macht, ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten und braucht eine Rechtsgrundlage. Neben dem Strafrecht kann außerdem das allgemeine Persönlichkeitsrecht betroffen sein – und rechtswidrig erlangte Aufnahmen unterliegen oft einem Beweisverwertungsverbot.

Deshalb hängt die Antwort auf Fragen wie „Ist es strafbar, ein Telefonat ohne Zustimmung aufzunehmen?" davon ab, welche Rechtsordnung gilt. In Deutschland gilt praktisch ein Zustimmungserfordernis aller Beteiligten; in anderen Ländern – etwa in den USA – reicht je nach Bundesstaat schon die Einwilligung einer einzigen Person.

Was bedeutet „one-party" gegenüber „all-party consent"? Im US-Kontext heißt Ein-Parteien-Zustimmung (one-party consent), dass mindestens ein Gesprächsteilnehmer der Aufnahme zustimmen muss – nehmen Sie selbst teil, genügt Ihre eigene Zustimmung. Zustimmung aller Beteiligten (all-party bzw. „two-party" consent) verlangt dagegen, dass alle geschützten Teilnehmer informiert werden und – je nach Rechtsordnung – vor Beginn der Aufnahme einwilligen. Die deutsche Rechtslage entspricht im Ergebnis eher dem strengeren all-party-Ansatz.

Ein paar Beispiele aus den US-Bundesstaaten:

Grundsätzlich Ein-Parteien-Regel, aber der Kontext ist entscheidend

Florida ist ein klares Beispiel für einen Bundesstaat mit Zustimmung aller Beteiligten. Nevada ist differenzierter. Aktuelle Einordnungen zählen Nevada meist zu den Ein-Parteien-Bundesstaaten, doch die Aufnahmegesetze und die Rechtsprechung unterscheiden zwischen verschiedenen Kommunikations- und Aufnahmearten. Weil die Regeln von den Umständen abhängen können, sollten Personen, die in Nevada private Gespräche aufnehmen, die geltende Rechtslage prüfen, statt pauschal von einer Ein- oder Alle-Parteien-Regel auszugehen. 

Wie sind die Zustimmungsregeln in den einzelnen US-Bundesstaaten?

Die Zustimmungsgesetze unterscheiden sich in den USA erheblich von Bundesstaat zu Bundesstaat, und die Einordnung ist nicht immer so einfach wie ein Etikett „Ein-Partei" oder „Zwei-Parteien". Manche Bundesstaaten wenden auf Telefonate und persönliche Gespräche unterschiedliche Regeln an, andere haben Gerichtsentscheidungen, die die Auslegung ihrer Aufnahmegesetze beeinflussen.

Bundesstaaten mit Zustimmung aller Beteiligten

Neun Bundesstaaten verlangen grundsätzlich die Zustimmung aller Beteiligten – sowohl für Telefonate als auch für persönliche Gespräche:

• California
• Florida
• Illinois
• Maryland
• Massachusetts
• Montana
• New Hampshire
• Pennsylvania
• Washington

Bundesstaaten mit differenzierteren Aufnahmegesetzen

Fünf weitere Bundesstaaten haben Misch- oder kontextabhängige Aufnahmeregeln, die sich nicht sauber in eine einfache Ein- oder Alle-Parteien-Kategorie einordnen lassen. Was gilt, kann von der Art des Gesprächs abhängen, vom Ort der Aufnahme oder davon, wie die Gerichte die jeweilige Vorschrift ausgelegt haben.

• Connecticut: Verlangt für Telefon- und elektronische Aufnahmen grundsätzlich die Zustimmung aller Beteiligten, während für persönliche Gespräche in der Regel ein Ein-Parteien-Standard gilt.
• Delaware: Obwohl der Gesetzeswortlaut umstritten ist, haben Gerichte das Abhörgesetz von Delaware so ausgelegt, dass in bestimmten Aufnahmesituationen die Zustimmung aller Beteiligten erforderlich ist.
• Hawaii: Folgt grundsätzlich einer Ein-Parteien-Regel, doch die Zustimmung aller Beteiligten kann erforderlich sein, wenn ein Aufnahmegerät an einem privaten Ort installiert wird.
• Maine: Folgt grundsätzlich einer Ein-Parteien-Regel, mit engeren Fällen, in denen die Zustimmung aller Beteiligten verlangt sein kann.
• Michigan: Das Gesetz von Michigan wird oft als Alle-Parteien-Gesetz eingestuft, doch Gerichtsentscheidungen haben Konstellationen anerkannt, in denen ein Teilnehmer sein eigenes Gespräch aufnehmen darf. Weil die Rechtsprechung komplex ist, sollte Michigan mit Vorsicht behandelt und nicht als klarer Ein-Parteien-Staat eingeordnet werden.
• Oregon: Verlangt für Telefon- und elektronische Kommunikation grundsätzlich Ein-Parteien-Zustimmung, wendet aber auf persönliche Gespräche einen Alle-Parteien-Standard an.

Die übrigen 36 Bundesstaaten sowie Washington, D.C. folgen bei Aufnahmen durch Teilnehmer grundsätzlich dem bundesrechtlichen Ein-Parteien-Standard. Der Federal Wiretap Act legt einen Ein-Parteien-Standard fest, während es den Bundesstaaten freisteht, strengere Anforderungen zu stellen.

Weil Aufnahmegesetze davon abhängen können, wo sich die Teilnehmer befinden, um welche Art von Kommunikation es geht und wie die Aufnahme erfolgt, sollten Sie sich nicht allein auf ein Bundesstaats-Etikett verlassen, wenn an einem Gespräch Personen aus verschiedenen Bundesstaaten beteiligt sind. Im Zweifel ist es die sicherere betriebliche Wahl, Rechtsrat einzuholen oder alle Teilnehmer zu informieren und den Alle-Parteien-Ansatz zu wählen.

Was gilt, wenn die Teilnehmer in verschiedenen Ländern sitzen?

Remote-Teams haben oft Teilnehmer in verschiedenen Ländern oder US-Bundesstaaten, was Aufnahmegesetze komplizierter machen kann. Ein Anrufer in einem Ein-Parteien-Staat spricht möglicherweise mit jemandem in einem Staat, der die Zustimmung aller am Gespräch Beteiligten verlangt. Welches Recht anwendbar ist, kann von den Umständen abhängen – unter anderem davon, wo sich die Teilnehmer befinden und wie die Aufnahme erfolgt ist.

Es gibt keine einheitliche Regel, die jeden grenzüberschreitenden Aufnahmestreit auflöst. Gerichte sind mit Konflikten zwischen unterschiedlichen Aufnahmegesetzen unterschiedlich umgegangen. Für Unternehmen ist es daher am sichersten, den strengeren Standard anzuwenden, sobald an einem Gespräch Personen aus verschiedenen Rechtsordnungen beteiligt sind.

In der Praxis:

• Ist an einem Gespräch jemand aus einem Alle-Parteien-Staat oder einem Land wie Deutschland beteiligt, ist es die sicherste betriebliche Praxis, alle zu informieren und die erforderliche Einwilligung vor der Aufnahme einzuholen. Grenzüberschreitende Aufnahmestreitigkeiten können unterschiedliche Ansätze dazu beinhalten, welches Recht gilt, daher sollte diese Empfehlung nicht als allgemeingültige Kollisionsregel verstanden werden.
• Befinden sich alle in Ein-Parteien-Staaten, muss die aufnehmende Person in der Regel nur ein einwilligender Teilnehmer sein.
• Bei größeren Meetings über mehrere Rechtsordnungen hinweg ist eine einheitliche Einwilligungsrichtlinie sicherer als der Versuch, für jeden Teilnehmer das anwendbare Recht zu bestimmen.

Das ist besonders für Vertrieb, Customer Success, Recruiting und Support relevant. Ein Vertriebsmitarbeiter in Texas ruft beispielsweise einen Interessenten in Washington an. Texas folgt grundsätzlich einem Ein-Parteien-Standard, während Washington die Zustimmung aller Beteiligten verlangt. Alle vor der Aufnahme um Zustimmung zu bitten, ist daher der sicherere Weg für das Unternehmen und vermeidet einen späteren Aufnahmestreit.

Wie sind die Aufnahmegesetze außerhalb der USA?

Ein Meeting außerhalb der USA aufzunehmen, richtet sich nicht immer nach einer einfachen Ein- oder Zwei-Parteien-Regel. In vielen Ländern gilt eine Aufnahme als personenbezogene Daten, sodass Unternehmen neben der Frage der Einwilligung auch rechtmäßige Verarbeitung, Transparenz, Zweckbindung, Aufbewahrung und die Persönlichkeitsrechte der Teilnehmer berücksichtigen müssen.

Europäische Union

Nach der DSGVO kann eine Audioaufnahme, die Teilnehmer identifizierbar macht, eine Verarbeitung personenbezogener Daten darstellen. Eine Organisation braucht dafür eine Rechtsgrundlage. Die Einwilligung ist eine mögliche Grundlage, aber nicht die einzige. Je nach Umständen kann sich eine Organisation auf Vertragserfüllung, eine rechtliche Verpflichtung, berechtigte Interessen oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage stützen.

Für Arbeits- und Geschäftsmeetings lautet die praktische Konsequenz: Informieren Sie die Teilnehmer darüber, dass das Meeting aufgezeichnet wird, erläutern Sie den Zweck der Aufnahme und stellen Sie die relevanten Datenschutzinformationen bereit. Unternehmen sollten außerdem festlegen, wie lange die Aufnahme aufbewahrt wird und wie Teilnehmer ihre Datenschutzrechte ausüben können. In Deutschland kommen zusätzlich § 201 StGB und das allgemeine Persönlichkeitsrecht hinzu – heimliche Aufnahmen ohne Einwilligung bleiben grundsätzlich strafbar.

Vereinigtes Königreich

Das Vereinigte Königreich folgt der UK GDPR und dem Data Protection Act 2018. Ein Geschäftsmeeting oder einen Anruf aufzunehmen bedeutet, personenbezogene Informationen zu verarbeiten, sodass Organisationen eine geeignete Rechtsgrundlage benötigen und transparent über die Aufnahme informieren müssen. Das britische Information Commissioner's Office empfiehlt, den Menschen mitzuteilen, warum ein Anruf oder Meeting aufgezeichnet wird, und relevante Informationen zu Nutzung und Aufbewahrung bereitzustellen.

Das bedeutet, dass die Aufnahme-Compliance im Vereinigten Königreich breiter ist als die bloße Frage „Haben alle zugestimmt?". In manchen Situationen kann die Einwilligung die passende Grundlage sein, in anderen eine andere Rechtsgrundlage.

Japan

Japan regelt den Umgang mit personenbezogenen Informationen über den Act on the Protection of Personal Information (APPI). Ein Meeting aufzunehmen kann daher Datenschutz- und Datenverarbeitungspflichten auslösen, insbesondere wenn die Aufnahme Informationen enthält, die Teilnehmer identifizierbar machen.

Für Unternehmen ist der sicherere Weg, klar über die Aufnahme, ihren Zweck und den Umgang mit den Informationen zu informieren, statt Japan als einfache Ein- oder Zwei-Parteien-Rechtsordnung zu behandeln.

Südkorea

Südkoreas Aufnahmeregeln unterscheiden sich vom Alle-Parteien-Ansatz einiger US-Bundesstaaten. Wer selbst an einem Gespräch teilnimmt, darf dieses Gespräch grundsätzlich aufnehmen, während das heimliche Aufzeichnen eines Gesprächs, an dem die aufnehmende Person nicht beteiligt ist, gesonderte rechtliche Fragen aufwirft.

Für Geschäftsmeetings sollten Unternehmen dennoch Datenschutz- und Personendatenanforderungen berücksichtigen und nicht davon ausgehen, dass die Teilnehmerregel den Hinweis überflüssig macht.

Indien

Indien hat kein einfaches gesetzliches Ein-/Alle-Parteien-Modell wie das US-amerikanische bundesstaatliche System. Der Oberste Gerichtshof hat anerkannt, dass Telefongespräche in den Schutzbereich der Privatsphäre fallen, während seine Erörterung von R.M. Malkani v. State of Maharashtra auch Konstellationen behandelte, in denen eine an einem Telefongespräch beteiligte Person die Aufzeichnung des Gesprächs erlauben konnte.

Deshalb ist es besser, Indien nicht einfach als „Ein-Parteien-Land" zu beschreiben. Für geschäftliche Anrufe und Meetings können ein Hinweis, die Prüfung, ob eine Einwilligung angemessen ist, und die Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen das rechtliche und Compliance-Risiko verringern.

Wie Sie ein Meeting rechtskonform aufnehmen

Wenn Sie unsicher sind, welche Aufnahmeregel gilt, ist es am sichersten, den Teilnehmern mitzuteilen, dass Sie aufnehmen, und vor Beginn die erforderliche Einwilligung einzuholen. In Rechtsordnungen, in denen ein Hinweis oder eine Bestätigung ausreicht, kann eine klare Ansage dennoch einen praktischen Nachweis liefern, dass die Teilnehmer informiert waren.

Eine kurze Ansage genügt in der Regel:

„Bevor wir beginnen, möchte ich alle darauf hinweisen, dass dieses Meeting zu Dokumentations- und Protokollzwecken aufgezeichnet wird. Sind alle mit der Aufnahme einverstanden?"

Für Geschäftsmeetings können Sie den Ablauf mit ein paar einfachen Gewohnheiten konsistenter gestalten:

• Vor der Aufnahme informieren: Machen Sie die Ansage, bevor Sie auf Aufnahme drücken, nicht erst nach Beginn des Meetings.
• Den Hinweis schriftlich festhalten: Fügen Sie eine Notiz in die Kalendereinladung oder den Meeting-Chat ein, damit die Teilnehmer auch einen schriftlichen Nachweis haben.
• Zeit zum Reagieren geben: Halten Sie nach Ihrer Ansage kurz inne, damit alle Einwände geäußert werden können.
• Aufbewahrungsdauer festlegen: Legen Sie eine angemessene Aufbewahrungsfrist fest, die sich am Zweck der Aufnahme orientiert.
• Zugriff beschränken: Geben Sie Aufnahme und Transkript nur an Personen weiter, die sie benötigen – besonders bei sensiblen oder personenbezogenen Inhalten.

Wie JotMe helfen kann

Sobald Sie die Teilnehmer angemessen informiert haben, kann JotMe den Aufnahme- und Transkriptions-Workflow vereinfachen. Statt ein Meeting in einer App aufzunehmen und die Audiodatei dann für die Transkription in ein anderes Tool zu übertragen, können Sie mit JotMe Meetings über Zoom, Google Meet, Microsoft Teams und Discord aufnehmen und transkribieren.

Der Ablauf ist unkompliziert:

Schritt 1: Informieren Sie die Teilnehmer, dass das Meeting aufgezeichnet wird, und erläutern Sie den Grund.

Schritt 2: Starten Sie das Meeting, öffnen Sie JotMe, wählen Sie eine Sprache und starten Sie Aufnahme und Live-Übersetzung.

Schritt 3: Lassen Sie JotMe das Gespräch transkribieren, während Aufnahme und Transkript zusammenbleiben.

Schritt 4: Prüfen Sie das Transkript nach dem Meeting, nutzen Sie KI-generierte Meeting-Notizen und Zusammenfassungen und verwenden Sie Ask JotMe, um Informationen zu finden oder Folgeinhalte auf Basis des Gesprächs zu entwerfen.

Verwalten Sie Zugriff und Aufbewahrung gemäß den Datenschutz- und Aufbewahrungsrichtlinien Ihrer Organisation.

So erhalten Teams einen einheitlichen Workflow über verschiedene Meeting-Plattformen hinweg, während Aufnahme und Transkript zusammenbleiben. Denken Sie nur daran: Die Nutzung von JotMe ersetzt nicht Ihre rechtlichen Pflichten – Sie müssen weiterhin selbst bestimmen, welcher Hinweis oder welche Einwilligung für die beteiligten Personen und Rechtsordnungen erforderlich ist.

Meetings am Arbeitsplatz aufnehmen: Einwilligung der Mitarbeiter und Unternehmensrichtlinien

Ein Meeting am Arbeitsplatz aufzunehmen bedeutet mehr, als zu wissen, ob eine Ein- oder Alle-Parteien-Regel gilt. Arbeitgeber sollten außerdem eine klare Aufnahmerichtlinie festlegen und Mitarbeiter darüber informieren, wann Meetings aufgezeichnet werden. In Deutschland ist dabei zusätzlich der Betriebsrat einzubeziehen.

• Mitarbeiter schriftlich informieren: Nehmen Sie Aufnahmepraktiken in ein Mitarbeiterhandbuch oder eine Betriebsvereinbarung auf, statt sich nur auf mündliche Hinweise zu verlassen.
• Standort der Teilnehmer prüfen: Wenn Mitarbeiter aus verschiedenen Rechtsordnungen teilnehmen, können unterschiedliche Landes- oder Ländergesetze gelten.
• EU-arbeitsrechtliche Anforderungen berücksichtigen: Betriebsräte oder Arbeitnehmervertretungen können Mitbestimmungsrechte bei Mitarbeiterüberwachung und -aufnahme haben.
• Sensible Aufnahmen schützen: Meetings zu Leistungsbeurteilungen, Disziplinarfragen oder HR-Themen sollten strengeren Zugriffs- und Aufbewahrungskontrollen unterliegen.

Sobald die Richtlinie klar ist, müssen Teams auch wissen, wie die Aufnahme auf ihrer Meeting-Plattform funktioniert. JotMe bietet Anleitungen zum Aufnehmen und Transkribieren von Meetings auf Zoom , Google Meet, Microsoft Teams, Discord, FaceTime und WhatsApp-Anrufen.

FAQ

Darf man ein Gespräch aufnehmen, ohne es jemandem zu sagen?

In Deutschland ist das grundsätzlich nicht erlaubt: § 201 StGB stellt das heimliche Aufzeichnen des nichtöffentlich gesprochenen Wortes ohne Einwilligung aller Beteiligten unter Strafe (Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren oder Geldstrafe). In den USA hängt es von der Rechtsordnung ab: In einem Ein-Parteien-Staat dürfen Sie ein Gespräch, an dem Sie teilnehmen, in der Regel ohne Benachrichtigung der anderen aufnehmen; in einem Alle-Parteien-Staat müssen Sie alle informieren und deren Zustimmung einholen. Aufnahmen ohne die erforderliche Einwilligung können zivil- oder strafrechtliche Folgen haben.

Genügt eine mündliche Ansage, um die Einwilligung aller Beteiligten zu erfüllen?

Eine klare mündliche Ansage kann in vielen Situationen die Hinweispflicht erfüllen, doch die bloße Ankündigung einer Aufnahme begründet nicht automatisch in jeder Rechtsordnung eine wirksame Einwilligung. Verlangt das Recht eine Zustimmung, sollten die Teilnehmer eine echte Gelegenheit haben, zuzustimmen, zu widersprechen oder das Gespräch zu verlassen, bevor die Aufnahme beginnt. Zusätzlich können Unternehmensrichtlinien und plattformspezifische Anforderungen gelten.

Darf eine Aufnahme vor Gericht verwendet werden?

Eine rechtmäßig erlangte Aufnahme kann grundsätzlich als Beweismittel dienen, wobei die Verwertbarkeit von den Umständen und dem Gericht abhängt. Eine unter Verstoß gegen die geltenden Aufnahmegesetze erstellte Aufnahme kann einem Beweisverwertungsverbot unterliegen und die aufnehmende Person zusätzlichen rechtlichen Risiken aussetzen.

Was ist, wenn jemand der Aufnahme widerspricht?

Widerspricht jemand, ist es am sichersten, die Aufnahme zu stoppen oder gar nicht erst zu beginnen, sofern Sie keine klare Rechtsgrundlage für die Fortsetzung haben. In einer Rechtsordnung mit Zustimmung aller Beteiligten kann das Weiteraufnehmen nach einem Widerspruch ein erhebliches rechtliches Risiko schaffen. Sie können das Meeting auch ohne Aufnahme fortsetzen oder die Person – sofern nach den Richtlinien Ihrer Organisation angemessen – bitten, das Meeting zu verlassen.

Verbietet die DSGVO das Aufnehmen von Meetings?

Nein, die DSGVO verbietet das Aufnehmen von Meetings nicht grundsätzlich, aber eine Aufnahme kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten darstellen und erfordert daher eine geeignete Rechtsgrundlage. Organisationen sollten außerdem klar informieren, den Zweck der Aufnahme erläutern, den Zugriff beschränken und Aufnahmen nicht länger als nötig aufbewahren. In Deutschland bleibt zusätzlich § 201 StGB zu beachten.

Brauchen KI-Meeting-Bots und Notiz-Tools ebenfalls eine Einwilligung?

KI-Meeting-Bots und Notiz-Tools können denselben Aufnahme- und Datenschutzanforderungen unterliegen wie andere Meeting-Aufnahmen. Wenn ein Tool ein Gespräch aufnimmt oder transkribiert, sollten Organisationen prüfen, ob nach den geltenden Gesetzen ein Hinweis oder eine Einwilligung erforderlich ist, und die Teilnehmer informieren, bevor die Aufnahme oder Transkription beginnt.