Представляем многоязычное рабочее пространство JotMe для переписки

Раньше работа на разных языках часто означала необходимость следить за несколькими отдельными разговорами.

Кто-то говорит — вы получаете перевод в реальном времени. Кто-то присылает файл — вы ждёте переведённую версию. Приходит вопрос на другом языке — вы открываете ещё один инструмент. И где-то по пути перевод теряет контекст, благодаря которому исходное сообщение было понятным.

А что, если каждый сможет работать на языке, которым владеет лучше всего, а ИИ возьмёт перевод на себя?

В этом идея многоязычного рабочего пространства JotMe для переписки: объединить переведённые разговоры, рабочие файлы и связанные с ними решения.

JotMe собирает многоязычный чат, перевод документов и медиа, а также обмен материалами в одном разговоре. Коллеги и клиенты могут писать на своих языках, изучать обсуждаемые материалы и договариваться о следующем шаге, не превращая каждый вопрос в новую встречу.

Пространство для работы между встречами

Перевод в реальном времени помогает понимать друг друга во время разговора. Но работа не заканчивается вместе со звонком.

Клиент присылает обновлённое предложение. Коллега делится скриншотом с сообщением об ошибке. Новому сотруднику нужно разобраться в обучающем видео. Для этих задач не всегда нужна встреча — нужно место, где участники смогут понять и обсудить материалы.

Наше пространство многоязычного чата объединяет эти задачи. Сообщение, файл, вопрос и ответ остаются в одной переписке, а не превращаются в цепочку скопированных фрагментов и разрозненных переводов.

Многоязычная переписка с сохранением контекста

В JotMe каждый выбирает язык, на котором хочет читать. Вы можете писать по-английски, коллега — по-японски, а клиент — следить за той же беседой на испанском.

Входящие сообщения переводятся на выбранный язык чтения каждого участника. Изменение View in («Показывать на») влияет только на ваше отображение, не меняя язык остальных. Исходное сообщение остаётся под переводом, чтобы можно было проверить формулировку.

У разговора есть и память. JotMe сохраняет краткое изложение темы чата и использует его как контекст для перевода. Эту память можно редактировать, если нужно уточнить сведения о проекте.

Представьте команду, обсуждающую запуск продукта. Короткий ответ «Используй текущую версию» зависит от предыдущего обсуждения: какую версию, какой файл и о чём уже договорились? В одной переписке у перевода больше полезного контекста, чем у отдельной фразы, вставленной в другой инструмент.

Контекст помогает направлять перевод, но имена, числа и неоднозначные инструкции всё равно стоит проверять. Подробнее — в статье о том, как JotMe использует контекст при переводе.

Переводите обсуждаемые файлы прямо в чате

Многоязычное пространство должно работать не только с сообщениями. Значительная часть работы содержится в приложенных материалах.

В JotMe можно открыть действие Translate («Перевести») у вложения и выбрать нужный язык. Это относится к документам, PDF, скриншотам, изображениям, аудио и видео.

Проверяйте предложения и договоры до согласования

Поделитесь документом с коллегой или клиентом, переведите его на удобный для чтения язык и обсуждайте детали в том же разговоре.

Проверяющий сможет спросить об условии или требовании, не начиная отдельную цепочку писем. Команда сможет прояснить вопросы до подписания. JotMe обеспечивает перевод и обсуждение, а подписание остаётся частью вашего обычного процесса согласования.

Узнайте больше о переводе документов и работе с вложениями в чате.

Разбирайтесь в присланных скриншотах

Иногда вопрос касается сообщения об ошибке, подписи на схеме или инструкции, снятой с экрана другого человека.

Прикрепите скриншот, переведите изображение и задайте уточняющий вопрос в той же переписке. Обсуждение останется связано с тем, что все пытаются понять.

Проходите обучение на своём языке

Видео для новых сотрудников может хорошо объяснять процесс, но оставаться сложным для понимания на незнакомом языке.

Для аудио- или видеовложения выберите целевой язык и запустите дубляж. После обработки переведённый результат сохранится в сообщении чата. Коллега сможет вернуться к материалу и задать вопросы там, где команда уже общается.

Перевод файлов и дубляж не запускаются автоматически при каждой загрузке. Вы сами выбираете действие и язык и проверяете показанный расход перед запуском. Обработка длинных записей может занять время. В руководстве по переводу аудио и видео описаны процесс и действующие правила использования.

Делитесь материалами и следующим шагом

Полезное рабочее пространство помогает всем продолжать работу на основе одних и тех же записей.

• Делитесь заметками со встреч. Переносите решения и последующие задачи в чат, чтобы участники могли вернуться к договорённостям.
• Делитесь переведёнными файлами. Добавьте файл из истории переводов и выберите для чата доступ к просмотру, комментированию или редактированию.
• Готовьтесь к разговору в реальном времени. Если вы проводите сессию JotMe, поделитесь приглашением на перевод с инструкциями на языке чтения каждого участника. Ссылка станет активной, когда ведущий запустит сессию.

Пространство помогает с подготовкой к встрече, материалами во время неё и последующим обсуждением. Его задача — облегчить понимание работы и помочь двигаться дальше.

Начните с одной реальной задачи

Чтобы попробовать многоязычное пространство для переписки, не нужно перестраивать работу всей команды.

1. Создайте чат для задачи. Дайте ему название, по которому легко узнать проект или разговор.
2. Пригласите участников по электронной почте. Укажите их языки чтения. Приглашённые коллеги и клиенты могут войти как гости с указанным адресом, не создавая аккаунт JotMe.
3. Принесите один вопрос или файл. Отправьте обновление, прикрепите предложение или поделитесь обучающим видео. Сообщения переводятся автоматически; для перевода файла используйте действие Translate у вложения.
4. Договоритесь о следующем шаге в переписке. Уточните детали, поделитесь нужными заметками или переводом и сохраните обсуждение рядом с материалами.

Многоязычный чат JotMe доступен в настольном приложении и веб-приложении. Проверяйте доступные языки, разрешения и лимиты, показанные в вашем процессе. Перевод вложений расходует соответствующие кредиты или минуты владельца чата; он не безлимитный.

Работайте на языке, который знаете лучше всего

Мы хотим, чтобы перевод вписывался в работу, которую люди уже пытаются выполнить.

Задайте вопрос на своём языке. Разберитесь в файле, прежде чем отвечать. Держите оригинальную формулировку под рукой. Дайте разговору достаточно контекста, чтобы он оставался полезным.

Это и есть многоязычное рабочее пространство для переписки: люди вместе решают одну задачу, а перевод встроен в разговор.

Познакомьтесь с многоязычным пространством JotMe, скачайте JotMe Desktop или откройте руководство по настройке многоязычного чата.