भाषाओं के पार काम का भविष्य: JotMe का नया प्लेटफ़ॉर्म

अलग-अलग भाषाएँ बोलने वाले लोग एक-दूसरे को कैसे समझते हैं, यह सवाल मुझे हमेशा दिलचस्प लगा है।

AI आज भाषा के बहुत-से नियम अच्छी तरह समझता है। लेकिन किसी की बात समझना सिर्फ़ उसके शब्द समझ लेना नहीं है। उन शब्दों के पीछे का संदर्भ भी उतना ही ज़रूरी है।

मैं इसी समस्या पर काम करना चाहता हूँ: अलग भाषाओं में काम कर रहे लोगों के बीच संदर्भ कैसे पहुँचाया जाए?

हमारी नई वेबसाइट अब लाइव है। उसमें JotMe की दिशा साफ़ दिखती है: हम ऐसा प्लेटफ़ॉर्म बना रहे हैं जो दुनिया भर में काम करने के भविष्य को आकार दे सके।

JotMe के पीछे की आकांक्षा सीधी है। हम चाहते हैं कि लोग भाषाओं के पार मिलकर काम कर सकें और उनके पास एक-दूसरे को समझने तथा काम पूरा करने का ज़रूरी संदर्भ हो।

इसके लिए किसी एक वाक्य के अनुवाद से आगे देखना होगा। काम का पूरा सफ़र समझना होगा: बातचीत, फ़ैसला, दस्तावेज़, मीटिंग, उसके बाद की कार्रवाई और अगले कदम की ज़िम्मेदारी लेने वाले लोग।

सिर्फ़ बेहतर अनुवाद से सबके काम करने का तरीका क्यों नहीं बदला?

अनुवाद की तकनीक कई दशकों से है और उसकी क्षमता बहुत बढ़ी है। फिर भी बहुत-सी टीमों के लिए दूसरी भाषा में काम करने का मतलब आज भी उस भाषा को जानने वाला व्यक्ति ढूँढ़ना, सहकर्मी से अनुवाद करवाना या बातचीत सिर्फ़ उन लोगों तक रखना है जो सहजता से भाग ले सकते हैं।

मीटिंग में अनुवादित सबटाइटल होने पर भी काम को लेकर लोगों की समझ अलग हो सकती है।

एक साधारण वाक्य लें: “Atlas को शुक्रवार के लिए कर देते हैं।” अनुवाद में हर शब्द सही रह सकता है, फिर भी अहम सवाल बाकी हैं। Atlas क्या है? कौन-सी समयसीमा बदल रही है? पहले क्या तय हुआ था? किसे यह जानकारी चाहिए?

इन सवालों के जवाब संदर्भ से मिलते हैं। यही संदर्भ एक बातचीत से अगली बातचीत तक पहुँचाना ज़रूरी है।

संदर्भ भाषा को काम के लिए उपयोगी बनाता है

मेरे लिए बहुभाषी संवाद की चुनौती भाषा के उन नियमों के साथ संदर्भ पहुँचाना है, जिन्हें AI पहले से अच्छी तरह समझता है। इसी प्रगति से हमें लोगों को यह समझाने का अवसर मिलता है कि उनके काम में किसी बातचीत का असली अर्थ क्या है।

उत्पाद का नाम पहचान में रहना चाहिए। उद्योग के किसी शब्द का अर्थ सुरक्षित रहना चाहिए। मीटिंग का फ़ैसला तब भी समझ आना चाहिए जब कोई उसके नोट्स पढ़े या बाद की बातचीत में जुड़े।

यहीं सटीक अनुवाद, साझा समझ बनाने वाले बड़े तंत्र का हिस्सा बनता है।

हम एक व्यक्ति से दूसरे तक संदर्भ पहुँचाना आसान बनाना चाहते हैं, भले ही वे अलग-अलग भाषाओं में काम करते हों।

इस प्लेटफ़ॉर्म के केंद्र में AI मेमोरी है

JotMe की AI मेमोरी पूरे प्लेटफ़ॉर्म पर आपके काम का प्रासंगिक संदर्भ जोड़ती है, ताकि अनुवाद अधिक सटीक और उपयोगी हो। नई वेबसाइट इसे तीन जुड़ी परतों में दिखाती है: आपकी शब्दावली, मौजूदा बातचीत और आपका पिछला काम।

आपके इस्तेमाल किए नाम और शब्द मायने रखते हैं। पहले कही गई बात भी ज़रूरी है। और वह काम भी, जिसकी वजह से आप इस बातचीत में हैं।

इसका ठोस उदाहरण JotMe की कई भाषाओं वाली चैट में मिलता है। बातचीत की मेमोरी अनुवाद को उसी विषय से जोड़े रखने में मदद करती है और लोग उस मेमोरी को संपादित कर सकते हैं। समर्थित सुविधाओं में कस्टम शब्दावली ज़रूरी नामों और शब्दों को अतिरिक्त संदर्भ देती है।

हमारी व्यापक दिशा इस समझ को पूरे कामकाजी दिन में उपयोगी बनाना है—किसी व्यक्ति के लगातार चलते काम से लेकर टीमों और एंटरप्राइज़ के ज़रूरी समन्वय तक।

काम मीटिंग के बाद भी चलता है

कल्पना करें कि कोई टीम जापानी, अंग्रेज़ी और कोरियाई में एक प्रस्तुति तैयार कर रही है। बातचीत से प्रोजेक्ट, उसमें शामिल लोग और आगे का काम स्पष्ट होता है।

फिर वही प्रस्तुति एक इवेंट बनती है। प्रतिभागी अपनी-अपनी भाषा में समझते हैं। बाद में टीम ट्रांसक्रिप्ट और नोट्स जाँचती है, नतीजा साझा करती है और चर्चा आगे बढ़ाती है।

इस पूरे सफ़र में प्रोजेक्ट की पहचान बनी रहनी चाहिए। लोगों को समझ आना चाहिए कि क्या हुआ, कौन-से फ़ैसले हुए और वे अगले कदम में कैसे योगदान दे सकते हैं।

इसीलिए JotMe लाइव अनुवाद, कई भाषाओं के संदेश, मीटिंग नोट्स, फ़ाइल अनुवाद और वॉइस टाइपिंग एक प्लेटफ़ॉर्म में लाता है। हर सुविधा काम के अलग हिस्से में मदद करती है। अनुभव के बेहतर जुड़ने से उसका फ़ायदा बढ़ता है।

भाषाओं का समर्थन सुविधा और मोड के अनुसार अलग है। हमारी भाषाओं की गाइड मौजूदा विकल्प बताती है।

जब सब लोग 200+ भाषाओं में काम कर सकें, तो क्या संभव होगा?

मैं बार-बार इसी सवाल पर लौटता हूँ।

अगर एक ही भाषा जानना पहली शर्त न रहे, तो कौन लोग साथ काम करेंगे? कौन-से कारोबार उन ग्राहकों तक पहुँचेंगे जिन तक आज पहुँचना मुश्किल है? अगर जवाब जानने वाला व्यक्ति अपनी सबसे अच्छी भाषा में योगदान दे सके, तो कौन-से विचार और दूर जाएँगे?

दूसरी भाषा बोलना हमेशा मूल्यवान रहेगा। लेकिन अपना ज्ञान बाँटने के लिए यह पूर्वशर्त नहीं होनी चाहिए।

कई संगठनों के लिए कई भाषाओं में कामकाज और संचालन को व्यवहार में लाना अब भी मुश्किल है। हमें विश्वास है कि एक प्लेटफ़ॉर्म इसे अधिक लोगों के लिए सुलभ बना सकता है और उन्हें काम करने के ऐसे तरीके खोजने की जगह दे सकता है जिनकी हम आज कल्पना भी नहीं कर सकते।

मेरा मानना है कि इस समस्या को हल किया जा सकता है और उस हल को बड़े स्तर पर अपनाया जा सकता है। यही बात इसे इतना रोमांचक बनाती है: इसके उपयोग आज की हमारी कल्पना से बहुत आगे हैं। हम क्षमता बना सकते हैं, लेकिन उसे इस्तेमाल करने वाले लोग हमारी योजनाओं से कहीं अधिक संभावनाएँ खोजेंगे।

अधिक स्पष्ट वेबसाइट और आगे का काम

JotMe की नई वेबसाइट यही दिशा दिखाती है: AI मेमोरी को केंद्र में रखकर लोगों को भाषाओं के पार काम करने में मदद देने वाला प्लेटफ़ॉर्म।

अभी बहुत कुछ बनाना बाकी है। हम काम के असली मौकों में अनुभव को अधिक सटीक, अधिक जुड़ा हुआ और अधिक उपयोगी बनाते रहेंगे।

एक बार में एक बातचीत। एक काम करने का तरीका। एक संगठन।

अगर आपको लगता है कि यह बस एक और अनुवाद टूल है, तो देखें कि हम आगे क्या लाते हैं।

हमारी आकांक्षा सिर्फ़ JotMe की जीत से बड़ी है। हम चाहते हैं कि यह उन सभी लोगों की जीत हो जिन्हें भाषा की बाधा ने कभी आगे बढ़ने से रोका है।

JotMe की नई वेबसाइट देखें या X और LinkedIn पर बातचीत में शामिल हों।