यह गोपनीयता सूचना app.jotme.io और meet.google.com पर उपलब्ध हमारी वेबसाइट तथा अन्य ऑनलाइन या ऑफ़लाइन पेशकशों (सामूहिक रूप से “सेवाएँ”) पर JotMe Limited द्वारा व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग पर लागू होती है।
यह गोपनीयता सूचना हमारे Mac और Windows डेस्कटॉप ऐप तथा अन्य ऑनलाइन और ऑफ़लाइन पेशकशों (सामूहिक रूप से “सेवाएँ”) पर JotMe Limited द्वारा व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग पर लागू होती है।
1. परिचय
हम Mac और Windows डेस्कटॉप ऐप से सेवाएँ इस्तेमाल करने वाले उपयोगकर्ताओं की निजता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे इकट्ठा, इस्तेमाल और सुरक्षित करते हैं। दूसरे लोगों की भागीदारी वाली मीटिंग या बातचीत रिकॉर्ड करने के लिए हमारी सेवाएँ इस्तेमाल करने पर लागू कानून के अनुसार ज़रूरी सहमति प्राप्त करना आपकी ज़िम्मेदारी है। रिकॉर्डिंग की सहमति संबंधी कानूनी दायित्व पूरे न करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए JotMe दायित्व स्वीकार नहीं करता।
2. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
हम सेवाएँ देने और बेहतर बनाने के लिए जानकारी इकट्ठा करते हैं। इसमें शामिल हो सकता है: उपयोगकर्ता की जानकारी, ईमेल पता, पहली भाषा, मीटिंग ID, कैप्शन, वक्ताओं के नाम, ऑडियो रिकॉर्डिंग तथा ट्रांसक्रिप्शन और अनुवाद की भाषा संबंधी प्राथमिकताएँ।
3. हम जानकारी कैसे इस्तेमाल करते हैं
हम इकट्ठा की गई जानकारी का इस्तेमाल इन कामों में करते हैं:
- उपयोगकर्ताओं की पहचान सत्यापित करना और उनका अनुभव व्यक्तिगत बनाना।
- लाइव अनुवाद और ट्रांसक्रिप्शन प्रोसेस करना व दिखाना और रिकॉर्डिंग के दौरान Ask सुविधा से उपयोगकर्ता के सवालों के रीयल-टाइम जवाब देना।
- सेवाओं का प्रदर्शन और विश्वसनीयता बेहतर बनाना व बनाए रखना।
4. डेटा साझा करना और उसका खुलासा
हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों से साझा नहीं करते, सिवाय:
- जब कानून या कानूनी प्रक्रिया के अनुसार ज़रूरी हो।
- अपने उपयोगकर्ताओं और सेवाओं के अधिकारों, सुरक्षा और अखंडता की रक्षा के लिए।
5. डेटा सुरक्षा
हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुँच, नुकसान या दुरुपयोग से बचाने के लिए एन्क्रिप्शन और सुरक्षित सर्वर सहित उद्योग में प्रचलित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।
6. इस गोपनीयता नीति में बदलाव
हम समय-समय पर यह गोपनीयता नीति अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव होने पर उपयोगकर्ताओं को उचित तरीके से सूचना देंगे।
7. हमसे संपर्क करें
इस गोपनीयता नीति के बारे में सवाल या चिंता हो तो संपर्क करें:
hey@jotme.io
यह गोपनीयता सूचना हमारे iOS और Android मोबाइल ऐप तथा अन्य ऑनलाइन व ऑफ़लाइन पेशकशों (सामूहिक रूप से “सेवाएँ”) पर JotMe Limited द्वारा व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग पर लागू होती है।
1. परिचय
हम JotMe मोबाइल ऐप से सेवाएँ इस्तेमाल करने वाले उपयोगकर्ताओं की निजता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे इकट्ठा, इस्तेमाल और सुरक्षित करते हैं। दूसरे लोगों की भागीदारी वाली बातचीत के लिए सेवाएँ इस्तेमाल करने पर लागू कानून के अनुसार ज़रूरी सहमति प्राप्त करना आपकी ज़िम्मेदारी है। रिकॉर्डिंग या ट्रांसक्रिप्शन की सहमति संबंधी कानूनी दायित्व पूरे न करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए JotMe दायित्व स्वीकार नहीं करता।
2. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
हम सेवाएँ देने और बेहतर बनाने के लिए जानकारी इकट्ठा करते हैं। इसमें शामिल हो सकता है:
आगे आने वाली सुविधाएँ:
वैकल्पिक मीटिंग रिकॉर्डिंग और मीटिंग नोट्स सुविधाएँ शुरू होने पर ऑडियो रिकॉर्डिंग या ट्रांसक्रिप्ट जैसा अतिरिक्त डेटा सहेजा जा सकता है। इन सुविधाओं के उपलब्ध होने से पहले उपयोगकर्ताओं को ईमेल से सूचना दी जाएगी।
3. हम जानकारी कैसे इस्तेमाल करते हैं
हम इकट्ठा की गई जानकारी का इस्तेमाल इन कामों में करते हैं:
हम Google उपयोगकर्ता डेटा या ग्राहक की बातचीत की सामग्री का इस्तेमाल सामान्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता या मशीन लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।
4. डेटा साझा करना और उसका खुलासा
हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों से साझा नहीं करते, सिवाय:
मुख्य सुविधाएँ देने के लिए हम तीसरे पक्ष के उप-प्रसंस्करणकर्ताओं का इस्तेमाल कर सकते हैं, जैसे क्लाउड प्रोसेसिंग सेवाएँ। हम केवल ऐसे प्रदाताओं को चुनते हैं जो व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त मज़बूत सुरक्षा तरीके और संविदात्मक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।
5. डेटा सुरक्षा
हम उद्योग में प्रचलित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, जिनमें शामिल हैं:
6. इस गोपनीयता नीति में बदलाव
हम समय-समय पर यह गोपनीयता नीति अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव होने पर ऐप की सूचनाओं या ईमेल से उचित तरीके से जानकारी देंगे।
7. हमसे संपर्क करें
इस गोपनीयता नीति के बारे में सवाल या चिंता हो तो hey@jotme.io पर संपर्क करें।
JotMe में हम पारदर्शिता और भरोसे को आवश्यक मानते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी ज़िम्मेदारी से प्रोसेस करते हैं, उद्योग में प्रचलित सुरक्षा उपायों से उसकी रक्षा करते हैं और उपयोगकर्ताओं को अपने डेटा पर नियंत्रण देते हैं।
हमारी सेवाओं के ज़रिए प्रोसेस की जाने वाली सभी व्यक्तिगत जानकारी के लिए JotMe Limited डेटा नियंत्रक है।
कंपनी का नाम: JotMe Limited
पंजीकृत पता: 124 City Road, London, England, EC1V 2NX
ईमेल: hey@jotme.io
ब्रिटेन में मुख्यालय वाली कंपनी के रूप में हम UK Data Protection Act और EU General Data Protection Regulation (GDPR) के अधीन काम करते हैं। पूरा विनियमन यहाँ पढ़ सकते हैं।
हम अपनी प्रथाओं को GDPR के इन सिद्धांतों के अनुरूप रखते हैं:
- वैधता, निष्पक्षता और पारदर्शिता: हम डेटा केवल उपयोगकर्ता की सहमति से प्रोसेस करते हैं और गोपनीयता नीति में उसके इस्तेमाल का तरीका बताते हैं।
- न्यूनतम डेटा: हम केवल ज़रूरी जानकारी इकट्ठा करते हैं, जैसे मीटिंग का ऑडियो/टेक्स्ट और उपयोगकर्ता खाते की जानकारी।
- संग्रहण की समय-सीमा: डेटा केवल ज़रूरत के समय तक रखा जाता है; नीचे डेटा रखने की नीति देखें।
- अखंडता और गोपनीयता: सभी डेटा को भेजते और सहेजते समय एन्क्रिप्ट किया जाता है और पहुँच पर सख़्त नियंत्रण रहता है।
- उपयोगकर्ता के अधिकार: उपयोगकर्ता कभी भी अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने या निर्यात करने का अनुरोध कर सकते हैं।
हम Google उपयोगकर्ता डेटा या ग्राहक की मीटिंग सामग्री का इस्तेमाल सामान्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता या मशीन लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।
वर्तमान में JotMe उपयोगकर्ता डेटा को हटाने का अनुरोध मिलने तक रखता है। भुगतान वाले प्लान की सदस्यता होने पर उपयोगकर्ता कभी भी उत्पाद के अंदर से अलग-अलग मीटिंग रिकॉर्ड हटा सकते हैं। उपयोगकर्ता पूरा खाता और उससे जुड़ा सभी डेटा हटाने का अनुरोध भी कर सकते हैं। हटाने का अनुरोध मिलने के बाद सभी डेटा हमारे सिस्टम और बैकअप से 90 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं।
उपयोगकर्ता Google एकीकरण को डिस्कनेक्ट करे या अपना JotMe खाता हटा दे तो Google के अनुमति टोकन और कैश किए गए उपयोगकर्ता डेटा हटा दिए जाते हैं, सिवाय जब कानून के अनुसार उन्हें रखना ज़रूरी हो।
हम भविष्य में अपने-आप लागू होने वाली डेटा रखने की समय-सारिणियाँ शुरू करने की योजना बना रहे हैं। ये सदस्यता प्लान और खाते के निष्क्रिय रहने की अवधि जैसे कारकों पर आधारित होंगी। खातों पर ऐसे बदलाव लागू होने से पहले उपयोगकर्ताओं को ईमेल से सूचना दी जाएगी।
ये तरीके GDPR के “संग्रहण की समय-सीमा” सिद्धांत के अनुरूप हैं, ताकि डेटा को जिस उद्देश्य से लिया गया था उसके लिए ज़रूरी समय से अधिक न रखा जाए।
हम मज़बूत तकनीकी और संगठनात्मक उपायों से उपयोगकर्ता डेटा की रक्षा करते हैं:
- एन्क्रिप्शन: सभी डेटा को भेजते समय (TLS) और सहेजे जाने पर एन्क्रिप्ट किया जाता है।
- पहुँच का नियंत्रण: डेटा तक पहुँच केवल सहायता और संचालन के लिए अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित है।
- निगरानी: अनधिकृत पहुँच और दुरुपयोग का पता लगाने के लिए सिस्टम की निगरानी की जाती है।
- उप-प्रसंस्करणकर्ता: हम AWS और OpenAI जैसे तीसरे पक्ष के प्रदाता सावधानी से चुनते हैं, जिनके पास मज़बूत सुरक्षा प्रमाण हैं और जो स्वयं ISO 27001 या SOC 2 जैसे प्रमाणन बनाए रखते हैं।
उपयोगकर्ता के रूप में GDPR के तहत आपको ये अधिकार हैं:
- पहुँच: हम आपके बारे में जो डेटा रखते हैं उसकी प्रति माँगें
- सुधार: गलत जानकारी को अपडेट करें या सुधारें
- हटाना: अपना डेटा और खाता स्थायी रूप से हटाएँ
- निर्यात: अपना डेटा ऐसे फ़ॉर्मैट में पाएँ जिसे दूसरी जगह इस्तेमाल कर सकें
- Google की पहुँच और डेटा हटाना: JotMe में या Google खाते की अनुमतियों से Google डिस्कनेक्ट करें। संबंधित Google उपयोगकर्ता डेटा हटाने का अनुरोध करने के लिए hey@jotme.io पर संपर्क करें।
कृपया यहाँ देखें।
