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JotMe के इस्तेमाल की शर्तें

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आख़िरी अपडेट: 1 जनवरी 2025

JotMe में आपका स्वागत है। कृपया इस्तेमाल की इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें। ये हमारी वेबसाइट, ऐप, Chrome एक्सटेंशन, डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर, मोबाइल ऐप और सभी संबंधित उत्पादों व सेवाओं (सामूहिक रूप से “सेवाएँ”) के आपके इस्तेमाल पर लागू होती हैं।

इन शर्तों या सेवाओं के बारे में सवाल हों तो हमसे संपर्क करें:

ईमेल: hey@jotme.io
पता: JotMe Limited, 124 City Road, London, England, EC1V 2NX
कंपनी नंबर: 13820794

इस्तेमाल की ये शर्तें (“शर्तें”) आपके और JotMe Limited (“JotMe”, “हम”, “हमारा” या “हमें”) के बीच बाध्यकारी समझौता बनाती हैं। सेवाओं को खोलने या इस्तेमाल करने से आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति को स्वीकार करते हैं। सहमत न होने पर आप सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर सकते।

इन शर्तों में अपने-आप नवीनीकरण, दायित्व की सीमाएँ, उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारियाँ, रिकॉर्डिंग कानून और विवाद समाधान के बारे में ज़रूरी जानकारी है।

1. क्या ये शर्तें कभी बदलेंगी?

हम सेवाओं में लगातार सुधार करते हैं, जिसके लिए इन शर्तों को अपडेट करना पड़ सकता है। JotMe कभी भी इन शर्तों में बदलाव कर सकता है।

1.1 अपडेट की सूचना

कोई महत्वपूर्ण बदलाव आप पर असर डालता हो तो हम ईमेल या ऐप के ज़रिए सूचना देंगे। ईमेल सूची से नाम हटवाने या सूचनाएँ बंद करने पर आपको अपडेट न मिल सकते हैं।

1.2 अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति

अपडेट लागू होने के बाद सेवाओं का इस्तेमाल जारी रखने से आप अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करते हैं।
पहले से चुकाई गई सदस्यता फीस वापस नहीं की जाती।

2. मेरी निजता का क्या होगा?

आपकी निजता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हम आपकी जानकारी कैसे इकट्ठा, इस्तेमाल, संग्रहित और सुरक्षित करते हैं, यह जानने के लिए JotMe की गोपनीयता नीति देखें।

3. उम्र संबंधी शर्तें

सेवाएँ 16 साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं हैं।
ऐसी जानकारी का पता चलने पर हम उसे हटा देंगे।

4. JotMe इस्तेमाल करने की बुनियादी बातें

JotMe इस्तेमाल करने के लिए आपको सही और वर्तमान जानकारी देकर खाता बनाना पड़ सकता है।

4.1 उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारियाँ

आप सहमत हैं कि:
• रिकॉर्डिंग और संचार की निगरानी संबंधी कानूनों का पालन करेंगे
• खाते की लॉगिन जानकारी सुरक्षित रखेंगे
• सेवाओं का इस्तेमाल केवल अधिकृत उद्देश्यों के लिए करेंगे

4.2 संगठन में इस्तेमाल

संगठन में JotMe का इस्तेमाल भी इन शर्तों के अधीन है।

5. ऑडियो कैप्चर और रिकॉर्डिंग की सहमति

JotMe माइक्रोफ़ोन और सिस्टम ऑडियो का इस्तेमाल करके लाइव अनुवाद और ट्रांसक्रिप्शन देता है।

5.1 आपकी कानूनी ज़िम्मेदारियाँ

केवल आप इसके लिए ज़िम्मेदार हैं:
• प्रतिभागियों की सभी ज़रूरी सहमतियाँ प्राप्त करना
• स्थानीय, राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय रिकॉर्डिंग कानूनों का पालन करना

JotMe यह निगरानी नहीं करता कि आप रिकॉर्डिंग कानूनों का पालन कर रहे हैं या नहीं।

6. AI संबंधी अस्वीकरण

JotMe मशीन लर्निंग मॉडल इस्तेमाल करता है। AI से बनी सामग्री में गलतियाँ या अशुद्धियाँ हो सकती हैं।

कानूनी, चिकित्सा, वित्तीय या सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण फ़ैसलों पर असर डालने वाली किसी भी जानकारी की आपको स्वतंत्र रूप से पुष्टि करनी चाहिए।

7. इस्तेमाल पर प्रतिबंध

आप यह नहीं कर सकते:
• किसी कानून का उल्लंघन
• गैरकानूनी या हानिकारक सामग्री अपलोड करना
• सेवाओं में हस्तक्षेप या रुकावट डालना
• बिना अनुमति पहुँचने की कोशिश
• सेवाओं की रिवर्स इंजीनियरिंग या स्क्रैपिंग
• सिस्टम के संसाधनों का दुरुपयोग
• बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन
• अपनी पहचान गलत बताना

इन प्रतिबंधों का उल्लंघन करने पर खाता निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।

8. सेवाओं में आपके अधिकार

सेवाओं के सभी बौद्धिक संपदा अधिकार JotMe के पास हैं।

आपको अपने निजी या कारोबारी इस्तेमाल के लिए सेवाओं का सीमित, गैर-अनन्य और गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस मिलता है।

आप बिना अनुमति सेवाओं की नकल, उनमें बदलाव, उनका वितरण या उन पर आधारित नए काम नहीं बना सकते।

9. उपयोगकर्ता डेटा

“उपयोगकर्ता डेटा” में शामिल है:
• आपके अपलोड या स्ट्रीम किए गए ऑडियो
• मीटिंग के ट्रांसक्रिप्ट, अनुवाद और सामग्री
• नोट्स, छोटे मेमो, प्रॉम्प्ट और फ़ाइलें
• AI से बने आउटपुट

9.1 आपकी ज़िम्मेदारियाँ

सभी उपयोगकर्ता डेटा की वैधता, सटीकता और अनुमतियों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

9.2 JotMe को लाइसेंस

आप JotMe को इन कामों का सीमित लाइसेंस देते हैं:
• उपयोगकर्ता डेटा प्राप्त करना और प्रोसेस करना
• अनुवाद और ट्रांसक्रिप्ट बनाना
• लाइव और मीटिंग के बाद की AI सेवाएँ देना
• तकनीकी उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता डेटा में बदलाव करना

आप अपने उपयोगकर्ता डेटा का पूरा स्वामित्व बनाए रखते हैं।

9.3 समेकित और पहचान-रहित डेटा

JotMe समेकित और पहचान-रहित डेटा का इस्तेमाल कर सकता है:
• मॉडल का प्रदर्शन बेहतर करने के लिए
• सेवा की गुणवत्ता सुधारने के लिए
• सटीकता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए
• सिस्टम के इस्तेमाल का विश्लेषण करने के लिए

समेकित डेटा में व्यक्ति की पहचान बताने वाली कोई जानकारी नहीं होती।

10. साझा करना और तीसरे पक्ष से जुड़ना

आप ट्रांसक्रिप्ट, मीटिंग नोट्स और AI से बनी सामग्री साझा कर सकते हैं।

JotMe को तीसरे पक्ष की सेवाओं (Google Drive, Notion, Slack) से जोड़ने पर आप उसे उन एकीकरणों को चलाने के लिए ज़रूरत के अनुसार इन सेवाओं से जानकारी साझा करने की अनुमति देते हैं।

11. सेवाओं में बदलाव

JotMe कभी भी सेवाओं के कुछ हिस्से बदल या बंद कर सकता है।
हम महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना देने की कोशिश करते हैं, लेकिन सूचना देने की गारंटी नहीं है।

12. कीमतें, प्लान और नवीनीकरण

कुछ सेवाओं के लिए भुगतान करना पड़ता है, जिनमें शामिल हैं:
• Premium प्लान
• Team प्लान
• अनुवाद मिनट
• AI क्रेडिट
• Enterprise लाइसेंस

12.1 बिलिंग

साइन अप के समय दिखाई गई कीमतें और बिलिंग की शर्तें इन शर्तों का हिस्सा हैं।

12.2 अपने-आप नवीनीकरण

रद्द न करने पर सदस्यता अपने-आप नवीनीकृत होती है।
पहले से चुकाई गई रकम वापस नहीं की जाती, सिवाय जहाँ कानून के अनुसार वापसी ज़रूरी हो।

13. सेवाओं का इस्तेमाल समाप्त करना

आप कभी भी अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं या खाता हटा सकते हैं।

13.1 JotMe द्वारा समाप्ति

इन शर्तों के उल्लंघन पर JotMe आपका खाता निलंबित या समाप्त कर सकता है।

13.2 डेटा हटाना

समाप्ति पर हम लागू कानूनों के अनुसार उपयोगकर्ता डेटा हटा सकते हैं।

14. वारंटी का अस्वीकरण

JotMe मूल्यांकन के लिए मुफ़्त और भुगतान वाले विकल्प देता है, इसलिए सेवाएँ “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं” के आधार पर दी जाती हैं।

JotMe इन बातों के संबंध में कोई वारंटी नहीं देता:
• व्यापार-योग्यता
• किसी खास उद्देश्य के लिए उपयुक्तता
• सटीकता या विश्वसनीयता
• उपलब्धता या प्रदर्शन
• किसी अधिकार का उल्लंघन न होना
• बिना गलती या रुकावट के इस्तेमाल

सभी इस्तेमाल का जोखिम आपका अपना है।

15. दायित्व की सीमा

कानून की अधिकतम अनुमत सीमा तक JotMe तथा उसके अधिकारी, कर्मचारी, ठेकेदार, आपूर्तिकर्ता और संबद्ध संस्थाएँ इन बातों के लिए सभी दायित्व अस्वीकार करते हैं:
• अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान
• मुनाफ़े का नुकसान
• डेटा का नुकसान
• कारोबार में रुकावट
• AI आउटपुट की गलतियाँ या अशुद्धियाँ
• रिकॉर्डिंग कानूनों का उल्लंघन
• सेवाओं का दुरुपयोग

JotMe सेवाओं के मूल्यांकन के लिए मुफ़्त विकल्प देता है, इसलिए यह सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी आपकी है कि सेवाएँ आपकी ज़रूरतें पूरी करती हैं।

15.1 अधिकतम दायित्व

अगर दायित्व पूरी तरह अस्वीकार नहीं किया जा सकता, तो JotMe का कुल दायित्व इससे अधिक नहीं होगा:
• दावे से पहले के बारह महीनों में आपके चुकाए गए भुगतान की रकम, या
• अगर आपने JotMe को भुगतान नहीं किया है तो शून्य डॉलर

16. क्षतिपूर्ति

आप इन कारणों से उत्पन्न दावों के लिए JotMe को क्षतिपूर्ति देने और दायित्व से मुक्त रखने के लिए सहमत हैं:
• सेवाओं का आपका इस्तेमाल
• इन शर्तों का आपका उल्लंघन
• रिकॉर्डिंग या गोपनीयता कानूनों का आपका उल्लंघन

17. मध्यस्थ निर्णय का समझौता और लागू कानून

इन शर्तों पर इंग्लैंड और वेल्स के कानून लागू होते हैं।

17.1 अनौपचारिक समाधान

औपचारिक कार्रवाई करने से पहले दोनों पक्ष सद्भावना से अनौपचारिक समाधान की कोशिश करने पर सहमत हैं।

17.2 मध्यस्थ निर्णय

तीस दिनों के बाद भी समाधान न हो तो कोई भी पक्ष बाध्यकारी मध्यस्थ निर्णय का विकल्प चुन सकता है।
यह प्रक्रिया:
• लंदन, इंग्लैंड में होगी
• अंग्रेज़ी में होगी
• Chartered Institute of Arbitrators (CIArb) के नियमों का पालन करेगी
• एक योग्य मध्यस्थ की देखरेख में होगी

पात्र मामलों में छोटे दावों का न्यायालय उपलब्ध रहेगा।

17.3 सामूहिक मुकदमे से छूट

कानून की अनुमत सीमा तक विवाद व्यक्तिगत रूप से ही लाए जाने चाहिए।

17.4 मध्यस्थ निर्णय से बाहर रहने का विकल्प

आप तीस दिनों के भीतर इस पते पर लिखकर मध्यस्थ निर्णय से बाहर रहने का विकल्प चुन सकते हैं:

JotMe Limited
124 City Road
London, England, EC1V 2NX
ईमेल:
hey@jotme.io

17.5 न्यायालय का अधिकार-क्षेत्र

मध्यस्थ निर्णय से बाहर रहने का विकल्प चुनने पर या उसे लागू न किया जा सकने पर विवाद केवल इंग्लैंड और वेल्स के न्यायालयों में सुलझाए जाएँगे।

18. अन्य प्रावधान

• हमारी सहमति के बिना आप इन शर्तों के अधिकार या दायित्व किसी और को नहीं सौंप सकते।
• कोई प्रावधान लागू करने योग्य न हो तो उसमें केवल न्यूनतम ज़रूरी बदलाव किया जाएगा।
• ये शर्तें आपके और JotMe के बीच का पूरा समझौता हैं।

19. हमसे संपर्क करें

JotMe Limited
ईमेल: hey@jotme.io
पता: 124 City Road, London, England, EC1V 2NX