Preços do JotMe 2026: planos, custos e modos explicados

Os preços do JotMe começam em $0 com o plano Free. Os planos individuais pagos partem de $20 por mês no Pro e $30 por mês no Premium; na cobrança anual, esses valores caem para $10 e $15 por mês, pagos adiantado. O Teams começa em $60 por mês, e os preços de Enterprise e Events dependem do que você precisa.

Há um detalhe importante para entender antes de escolher um plano: a sua assinatura do JotMe e o seu modo de tradução ao vivo são coisas separadas. Free, Pro, Premium, Teams e Enterprise definem as franquias e os recursos da conta; Basic, Premium Quality e Fast Audio definem a velocidade com que os minutos de tradução ao vivo são consumidos. Por exemplo, o Basic gasta os minutos de tradução a 1x, o Premium Quality a 2x e o Fast Audio a 5x.

Ou seja, uma reunião de 60 minutos não gasta necessariamente 60 minutos de tradução do JotMe. Dependendo do modo e da forma de entrega, a mesma reunião pode consumir 60, 120 ou 300 minutos, antes mesmo de aplicar os multiplicadores de saída multilíngue ou de participantes.

O que você vai aprender neste guia

• Quanto custam as opções Free, Pro, Premium, Teams, Enterprise e Events
• O que muda entre Basic, Premium Quality e Fast Audio
• Qual é a diferença entre minutos de tradução, minutos de transcrição, créditos de IA e tokens de tradução de texto
• Por que uma sessão de uma hora pode consumir mais de 60 minutos
• Como estimar o plano certo para uma pessoa, uma equipe ou um evento

Quanto custa o JotMe?

O JotMe tem três planos individuais, um plano Teams (Equipes) flexível, preços personalizados no Enterprise (Corporativo) e uma calculadora separada para eventos. Na página em português, os planos aparecem como Grátis, Equipes e Corporativo; neste guia usamos os nomes em inglês, que são os que você vê no app e no checkout. Clientes individuais podem pagar mês a mês ou escolher a cobrança anual com o desconto de 50% exibido no site. O Teams combina uma cobrança por assento (por usuário) com um pool de minutos de tradução ao vivo que você escolhe, enquanto o Enterprise e as implantações maiores para eventos podem exigir um orçamento com a equipe de vendas.

Todos os detalhes de cobrança e preços estão na página de cobrança e pagamento do JotMe (em inglês).

Os preços acima refletem a tabela publicada pelo JotMe em 7 de setembro de 2026, em dólares americanos (US$), no mesmo formato do checkout. O total do Teams varia conforme os assentos e o pool de minutos de tradução ao vivo. O total de Events varia conforme duração, modelo, forma de entrega e destinatários.

O JotMe é grátis?

Sim.  O JotMe tem um plano Free permanente, e não um teste com prazo para acabar. Ele oferece franquia suficiente para você testar o fluxo de trabalho que realmente importa antes de pagar.

• 20 minutos de tradução ao vivo ou de resumo em tempo real por ciclo de uso
• 50 minutos de transcrição
• 5 créditos de IA
• 20.000 tokens de tradução de texto ou de chat
• 5 termos de vocabulário personalizado
• Acesso às últimas 5 gravações de reunião

Ideal para  Um teste rápido do produto, uma conversa traduzida curta ou quem quer principalmente entender a interface antes de escolher um plano pago.

O plano anual do JotMe é cobrado por mês ou de uma vez?

O JotMe cobra a assinatura anual em um único pagamento. Os valores de $10 no Pro e $15 no Premium são equivalentes mensais usados para mostrar a taxa anual. Não são os valores cobrados a cada mês.

Cenário: Mei escolhe o Premium com cobrança anual em 7 de setembro. O checkout cobra $180 pelo ano, e não $15 pelo primeiro mês. As franquias do plano dela continuam renovando na data mensal de uso da conta, enquanto a assinatura renova anualmente, a menos que ela cancele.

Qual é a diferença entre um plano e um modo do JotMe?

O plano define as suas franquias e recursos; o modo define como o JotMe processa a tradução. A confusão começa porque o JotMe usa vários rótulos diferentes para essas duas camadas separadas.

O plano Premium é a mesma coisa que o modo Premium Quality?

Não. O Premium é uma assinatura paga com franquias maiores e mais recursos de conta. O Premium Quality é um modelo de fala ao vivo que consome minutos de tradução a 2x. Fazer upgrade da assinatura não muda automaticamente todas as sessões para esse modelo.

Exemplo: Se o Premium Quality aparece no seletor de tradução ao vivo do Daniel e ele o usa por 30 minutos, a sessão consome 60 minutos de tradução ao vivo. Passar do Pro para o Premium dá a ele um saldo maior, mas ele continua escolhendo o modelo usado em cada sessão.

JotMe Free vs. Pro vs. Premium: qual é a diferença?

Os três planos individuais oferecem tradução ao vivo, transcrição, assistência de IA e acesso às gravações. As diferenças estão no tamanho de cada franquia e nos recursos disponíveis em volta do fluxo principal.

Quem deve escolher o plano Free do JotMe?

O plano Free do JotMe é uma boa escolha se você quer testar se o JotMe funciona na sua configuração de reunião antes de pagar uma assinatura. Use a franquia gratuita para rodar uma reunião de verdade, e não só uma checagem rápida de recursos. Por exemplo, se você normalmente usa o Zoom com fone Bluetooth ou precisa de legendas multilíngues, teste o JotMe com exatamente essas configurações. Assim você tem uma ideia realista da qualidade de áudio, da transcrição, da tradução e da experiência geral que pode esperar nas suas reuniões do dia a dia.

O JotMe Pro dá conta de reuniões regulares?

O Pro costuma ser o plano individual mais prático quando as reuniões são ocasionais e a tradução ao vivo não é compartilhada com outros espectadores. Seu saldo de 200 minutos de tradução cobre 200 minutos no Basic, 100 minutos no Premium Quality ou 40 minutos no Fast Audio, antes de qualquer multiplicador adicional de idiomas ou de destinatários.

Ideal para  Freelancers, pesquisadores, consultores, entrevistadores ou membros individuais de equipe que precisam de legendas traduzidas e registros de reunião, mas não precisam bancar a tradução ao vivo de outros participantes.

O que o JotMe Premium inclui que o Pro não tem?

O Premium aumenta todas as principais franquias individuais e adiciona os dois recursos operacionais que mais tendem a importar no trabalho multilíngue frequente: compartilhar minutos de tradução e suporte prioritário. Ele também remove o limite de 20 gravações no histórico.

Ideal para  Quem faz reuniões traduzidas toda semana, precisa de um histórico de gravações mais longo, traduz mais arquivos ou textos, ou quer que clientes, colegas ou participantes acompanhem uma tradução ao vivo usando o saldo do anfitrião.

Quanto tempo real de reunião cada plano do JotMe rende?

O saldo que aparece na tabela nem sempre equivale à duração real das reuniões. O modelo de idioma falado que você seleciona muda quanto é descontado por cada minuto em que a sessão fica ativa.

Esses números consideram um único idioma de destino e nenhum participante recebendo a tradução compartilhada no próprio dispositivo. A saída multilíngue e o compartilhamento podem aumentar ainda mais o consumo.

Qual é a diferença entre os modos Basic, Premium Quality e Fast Audio?

Basic, Premium Quality e Fast Audio são modelos de idioma falado dentro do fluxo de tradução ao vivo. Escolha o modelo antes de começar a sessão: depois que a gravação inicia, o JotMe não consegue trocar o fluxo de reconhecimento de fala.

Qual modo do JotMe é melhor para legendas ao vivo no dia a dia?

Comece pelo Basic quando as pessoas precisam de legendas traduzidas legíveis e a conversa acontece em um idioma conhecido. É o modo com a menor taxa por minuto e, por isso, o mais fácil de orçar para reuniões recorrentes.

Ideal para  Reuniões semanais de projeto, aulas, entrevistas e webinars em que legendas legíveis importam mais do que a tradução falada.

Quando usar o modo Premium Quality?

Use o Premium Quality quando a qualidade das legendas justifica gastar os minutos duas vezes mais rápido. O modelo sempre inclui o inglês ao lado do idioma suportado que você selecionar. Escolha o idioma não inglês esperado antes de iniciar a sessão.

Ideal para  Apresentações para clientes, revisões técnicas, negociações ou conversas em que nomes, sotaques e termos precisos merecem um modelo de fala de maior qualidade.

Qual modo do JotMe serve para reuniões multilíngues?

O JotMe separa o modelo de fala da escolha de saída. O Basic consegue acompanhar automaticamente falantes que alternam entre inglês, espanhol, francês, alemão, hindi, russo, português, japonês, italiano e holandês. Uma saída Multilingual pode exibir até três idiomas de destino ao mesmo tempo no Premium.

• A saída única produz um idioma de destino.
• A saída Multilingual produz vários idiomas de destino e multiplica o consumo pelo número de saídas.
• O Fast Audio combina o modelo de idioma falado Fast com áudio traduzido.

Qual modo do JotMe você precisa para tradução de voz para voz?

O Fast Audio é o modelo de fala para fala. Ele foi feito para situações em que alguém precisa ouvir o áudio traduzido, e não apenas ler legendas. Dependendo da configuração de áudio, o JotMe pode encaminhar a fala traduzida em uma direção ou nas duas.

Importante: O Fast Audio consome minutos de tradução a 5x assim que o modelo é selecionado. Desligar a reprodução do áudio traduzido não reduz o consumo à taxa do Basic.

Qual plano e qual modo do JotMe você deve escolher?

Escolha primeiro o modo, estime o consumo mensal efetivo dele e só então escolha o plano. Assim você evita comprar pelo saldo de minutos da tabela enquanto assume, sem perceber, que todo modo consome a 1x.

Se quiser ver como o JotMe funciona na prática, veja também como usar o JotMe Desktop App e explore o conjunto completo de recursos, incluindo tradução ao vivo, transcrição, notas de reunião, gravações, tradução de arquivos, chat multilíngue e muito mais.

Cenário: Ravi faz uma chamada de 30 minutos entre inglês e japonês toda semana e lê as legendas em um único idioma. No Basic, as quatro chamadas consomem cerca de 120 minutos, então o Pro cobre o tempo de tradução. Se ele passar essas mesmas chamadas para o Premium Quality, o consumo sobe para cerca de 240 minutos, e o Premium vira o plano individual mais seguro.

O que são os minutos de tradução, minutos de transcrição, créditos de IA e tokens do JotMe?

O JotMe controla quatro saldos separados, e eles não são intercambiáveis. Ficar sem créditos de IA não apaga os minutos de tradução que sobraram, e ter minutos de transcrição disponíveis não mantém a tradução ao vivo funcionando depois que o saldo dela chega a zero.

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Os totais exibidos no painel de uso podem refletir o plano da própria conta, a alocação da equipe, compras avulsas ou outra capacidade específica da conta. Ao conferir o saldo restante, use os números mostrados na sua conta.

O que consome os minutos de tradução ao vivo do JotMe?

• Uma sessão ao vivo com a tradução ligada
• Uma sessão ao vivo usando o resumo em tempo real
• Uma sessão compartilhada custeada pelo anfitrião
• Fast Audio e tradução de fala para fala
• Dublagem de áudio ou vídeo a partir de um arquivo enviado

Se todo mundo já entende o idioma falado e você só precisa de uma transcrição pesquisável, desligue a tradução e use a transcrição. Nesse caso, o consumo sai do saldo de transcrição.

O que consome os minutos de transcrição do JotMe?

Os minutos de transcrição cobrem a conversão de fala em texto sem saída traduzida. Gravações no desktop, transcrição de áudio ou vídeo enviados e o Voice Keyboard do desktop usam esse saldo. Os planos pagos também incluem transcrição ilimitada na extensão do JotMe para Chrome no Google Meet.

O que consome os créditos de IA do JotMe?

A tradução de documentos começa em 10 créditos de IA para até 50.000 caracteres. Cada 5.000 caracteres adicionais somam um crédito. O JotMe mostra a estimativa do custo antes de você confirmar o trabalho.

A tradução de imagem usa cinco créditos de IA. O tamanho do arquivo exibido na interface ajuda a identificar o upload, mas a cobrança está ligada à ação de traduzir a imagem, e não à duração de uma reunião ao vivo.

O que consome os tokens de tradução de texto do JotMe?

A tradução de texto digitado e o chat multilíngue usam o saldo de tokens. Os tokens representam o texto processado pelo modelo, e não um número fixo de palavras ou caracteres. A interface mostra a quantidade usada e a quantidade restante.

Como são cobradas as traduções de áudio e vídeo?

Dublar um arquivo de áudio ou vídeo enviado consome minutos de tradução ao vivo a 20 vezes a duração da mídia. O JotMe arredonda o saldo necessário para cima, em minutos inteiros, e exibe o custo antes de começar o processamento. No nosso guia sobre como traduzir áudio, você encontra o passo a passo detalhado para traduzir áudio em texto.

Cenário: Um vídeo de produto de 10 minutos exige 200 minutos de tradução ao vivo para uma única saída dublada. Isso pode consumir a franquia inteira de tradução do Pro, mesmo que o vídeo original tenha só 10 minutos.

Por que meus minutos do JotMe acabam mais rápido do que a duração da reunião?

O relógio da reunião é só a primeira parte da conta. Em seguida, o JotMe aplica o modelo selecionado, as saídas por idioma de destino e, quando for o caso, a entrega para os participantes.

Compartilhar a tradução do JotMe gasta os minutos do anfitrião?

Sim.  Quem entra por um link do navegador ou QR code não precisa de assinatura própria, mas o tempo em que fica conectado é custeado pelo saldo de tradução ao vivo do anfitrião. O multiplicador do modelo é aplicado antes ou junto com o cálculo por destinatário.

Cenário: Um anfitrião compartilha uma sessão de legendas no Basic de 45 minutos com 12 pessoas nos próprios dispositivos. A estimativa é 45 x 1 x 12, ou 540 minutos de tradução ao vivo. Se, em vez disso, um único idioma traduzido fosse exibido em um projetor compartilhado, seria usada uma única saída, sem multiplicar pelos 12 espectadores.

O que acontece quando os minutos de tradução do JotMe acabam?

Quando o saldo de tradução ao vivo chega a zero, o JotMe interrompe a saída traduzida ou oferece continuar só com transcrição. Se o saldo de transcrição chegar a zero, a gravação para e é salva. Os outros saldos continuam independentes, então créditos de IA ou tokens não usados não viram minutos de reunião.

De quantos minutos de tradução do JotMe você precisa por mês?

A quantidade de minutos de tradução do JotMe de que você precisa depende da duração das suas reuniões, da frequência com que usa o JotMe e do modo de tradução escolhido. Para uma reunião simples com um idioma de destino, comece estimando o tempo total de reunião do mês e depois considere o modo que pretende usar.

O modo Basic consome minutos de tradução na taxa padrão, o Premium Quality consome o dobro e o Fast Audio consome cinco vezes mais. Isso significa que a mesma reunião pode gastar quantidades bem diferentes da sua franquia mensal dependendo do modo.

Se você traduz para vários idiomas ou compartilha a tradução com outros participantes, o consumo pode subir ainda mais. Idiomas de destino, destinatários conectados e outras opções de entrega somam consumo extra por cima do multiplicador do modelo.

‍Esses exemplos consideram uma única saída traduzida e nenhum destinatário compartilhado. Use o estimador de Events quando um público for receber legendas ou voz em dispositivos pessoais.

Como funciona o preço do JotMe Teams?

O plano Teams combina dois recursos ajustáveis separadamente: assentos (usuários) e um pool compartilhado de minutos de tradução ao vivo. A calculadora self-service atual começa em dois usuários, exige pelo menos 200 minutos de tradução por usuário e aceita até 200 usuários e 200.000 minutos mensais antes de ser necessária uma conversa personalizada com vendas.

Fórmula de preço do Teams: Cobrança por assento + pool de minutos de tradução ao vivo, na taxa de cobrança mensal ou anual selecionada

No exemplo com dois usuários, a calculadora soma $20 em assentos com $40 por 400 minutos mensais de tradução. A cobrança anual aplica o desconto de 50% exibido, resultando em $360 por ano, o equivalente a $30 por mês.

No exemplo com dez usuários, $100 em assentos e $660 por 6.600 minutos de tradução resultam em um total de tabela de $760 por mês. Com a cobrança anual, a calculadora mostra $4,560 cobrados pelo ano, o equivalente a $380 por mês.

O que cada assento do JotMe Teams inclui?

• 100 créditos de IA por usuário
• 2.000 minutos de transcrição por usuário
• Todos os recursos do plano Premium
• Acesso à administração centralizada da equipe

O pool compartilhado de tradução ao vivo é separado. Depois que a equipe é criada, os administradores distribuem parte desse pool para cada membro. Um novo membro começa com zero minutos alocados até que um administrador atribua minutos a ele.

O JotMe Teams é cobrado por usuário?

Cada equipe precisa de assentos suficientes para seus membros, e cada assento adicionado exige pelo menos 200 minutos de tradução ao vivo. O pool de tradução é então distribuído entre os membros, em vez de ficar dividido em partes iguais para sempre.

Ideal para  Uma empresa com pelo menos dois usuários ativos que quer uma única fatura, convites controlados, capacidade de tradução compartilhada e visibilidade de quem está usando o serviço.

Quando uma empresa deve escolher o JotMe Enterprise?

O Enterprise é o caminho para implantações que não cabem em uma calculadora self-service de assentos e minutos. O preço é personalizado porque os requisitos podem incluir mais uso, supervisão centralizada, revisões de segurança, processo de compras, contratos de processamento de dados ou integrações com sistemas como Google Docs, e-mail e Slack.

• Implantação em toda a empresa, em vários departamentos ou regiões
• Mais do que os limites self-service do Teams
• Fluxos de trabalho operacionais ou integrações personalizadas
• Exigências de compras, segurança ou contrato
• Relatórios centralizados além da administração normal de equipe

Ideal para  Empresas globais em crescimento acelerado e grandes organizações que precisam que o JotMe se encaixe em um fluxo de trabalho existente, em vez de pedir que cada usuário gerencie uma assinatura individual.

Como funciona o preço do JotMe para eventos (Events)?

O JotMe não trata todo evento como um pacote fechado. O estimador calcula os minutos de tradução ao vivo necessários a partir do número de anfitriões simultâneos, do total de horas, do tipo de tradução, da forma de entrega e do número de pessoas que recebem a tradução nos próprios dispositivos.

Quais fatores mudam o consumo do JotMe em eventos?

Todo participante do evento multiplica o consumo do JotMe?

Só quando os participantes recebem a tradução nos próprios dispositivos conectados. Uma tela compartilhada ou a Subtitle Camera é calculada pelas combinações de idiomas exibidas, e não pelo número de pessoas assistindo.

Cenário de evento: Um workshop de 90 minutos com 50 participantes usando legendas Basic nos próprios celulares exige cerca de 4.500 minutos: 90 x 1 x 50. Se o mesmo público ler um único idioma traduzido em um projetor compartilhado, a estimativa cai para cerca de 90 minutos. O desenho da entrega pode pesar mais do que o tamanho da sala.

De quantas contas de anfitrião do JotMe um evento precisa?

Uma conta do JotMe hospeda uma sessão ao vivo por vez. Uma conferência com uma palestra principal e duas salas paralelas simultâneas, portanto, precisa de três contas de anfitrião durante esse período. Informe na calculadora o total de horas de tradução somando todos os anfitriões e sessões; não multiplique de novo essas horas já somadas pelo número de anfitriões.

Quando um evento precisa de preço personalizado?

A calculadora self-service do Teams aceita até 200 contas e 200.000 minutos mensais de tradução ao vivo. Quando a estimativa de um evento ultrapassa esses limites, o JotMe orienta o organizador a falar com vendas.

Ideal para  Conferências, cultos bilíngues, programas de treinamento, webinars, feiras e eventos híbridos em que as legendas ou a voz traduzida precisam chegar a pessoas além de quem opera o JotMe.

Dá para comprar mais minutos do JotMe sem fazer upgrade?

Sim.  O JotMe oferece uma compra avulsa de 500 minutos adicionais de tradução ao vivo, válidos por um mês. É um pacote extra de minutos, não um upgrade de assinatura.

• Ele adiciona apenas minutos de tradução ao vivo.
• Não adiciona minutos de transcrição, créditos de IA nem tokens de tradução de texto.
• Sozinho, não libera os recursos de conta do Pro ou do Premium.
• Quem compra o pacote no plano Free continua com a conta identificada como Free.

Administradores de equipe também podem comprar minutos recorrentes para os próximos ciclos de cobrança ou fazer uma compra avulsa para o ciclo de uso atual. O pacote só de minutos para Teams começa em 500 minutos.

Quando os minutos e créditos do JotMe são renovados?

Os ciclos de uso do JotMe seguem a data de compra ou a data-âncora de uso da conta, e não automaticamente o primeiro dia do mês. Confira as datas de renovação e de uso mostradas na área de cobrança da conta ou da equipe, em vez de presumir que todos os saldos zeram no dia 1º.

• As assinaturas anuais são cobradas integralmente e renovam a cada ano, a menos que sejam canceladas.
• As franquias mensais incluídas são renovadas conforme o ciclo de uso da conta.
• A data de cobrança e a data do ciclo de uso do Teams podem ser diferentes.
• Os minutos avulsos do Teams ficam disponíveis apenas até a próxima renovação do ciclo de uso.

Com qual plano do JotMe você deve começar?

Comece pelo menor plano que cubra o fluxo de trabalho que você realmente testou, e não o que imagina que talvez use no futuro. Depois, refaça a conta sempre que trocar de modelo, adicionar idiomas de destino, compartilhar com participantes ou começar a traduzir arquivos de áudio e vídeo.

• Escolha o Free para testar seu microfone, fones, plataforma de reunião, idiomas e modo preferido de verdade.
• Escolha o Pro para legendas e transcrição individuais dentro de limites mensais moderados.
• Escolha o Premium quando precisar de mais capacidade, histórico de gravações ilimitado, compartilhamento de tradução ou suporte prioritário.
• Escolha o Teams quando dois ou mais usuários precisarem de cobrança centralizada e minutos alocados.
• Use o Events quando participantes ou públicos forem receber a tradução, principalmente nos próprios dispositivos.
• Fale com vendas sobre o Enterprise quando os limites self-service ou os fluxos padrão não atenderem mais à implantação.

Pronto para testar o fluxo de trabalho? Baixe o JotMe agora ou compare os preços atuais antes de escolher um plano pago.

Perguntas frequentes sobre os planos e modos do JotMe

O JotMe é totalmente grátis?

O JotMe oferece um plano Free com franquias recorrentes de tradução, transcrição, créditos de IA, tokens, vocabulário e gravações. Os planos pagos são opcionais, para quando os limites ou recursos do Free deixam de atender ao seu fluxo de trabalho.

Qual é o plano pago mais barato do JotMe?

O Pro é o plano individual pago de menor preço: $20 por mês ou $120 cobrados anualmente, o equivalente a $10 por mês.

Pro ou Premium: qual é melhor para tradução de voz?

A tradução de voz usa o Fast Audio a 5x. O Premium tem um saldo maior, de 500 minutos, mas reuniões frequentes de fala para fala ainda podem exigir capacidade adicional ou um plano Teams.

Os minutos não usados do JotMe acumulam para o mês seguinte?

O JotMe descreve as franquias do plano como renovadas na data do ciclo de uso da conta. Trate as franquias mensais incluídas como algo ligado ao ciclo, e não como um saldo que acumula indefinidamente.

Posso usar o modo Premium Quality sem o plano Premium?

O Premium Quality é um modelo de tradução, não o nome de um nível de assinatura. Verifique o seletor de modelos disponível na sua conta e na superfície do produto que você usa. Quando selecionado, ele consome minutos de tradução a 2x.

O plano Premium usa automaticamente o modo Premium Quality?

Não. O Premium amplia as franquias e os recursos da conta. O usuário continua escolhendo o modelo de idioma falado de cada sessão.

Posso compartilhar a tradução ao vivo no plano Pro?

O compartilhamento de minutos de tradução é listado como um recurso do Premium. Quem precisa que participantes entrem em uma tradução ao vivo custeada pelo anfitrião deve usar Premium, Teams, Events ou uma configuração Enterprise adequada.

O JotMe cobra dos convidados que entram em uma tradução compartilhada?

Convidados que entram em uma sessão pelo navegador não precisam de plano pago próprio. O uso deles enquanto conectados é descontado do saldo de tradução ao vivo do anfitrião.

O JotMe renova as assinaturas automaticamente?

Sim. As assinaturas renovam automaticamente até serem canceladas. Os planos anuais são cobrados em um único pagamento por ano.

O que acontece depois que eu cancelo o JotMe?

O cancelamento interrompe a próxima renovação. O plano pago continua disponível até o fim do período já comprado. Cancelar não reembolsa automaticamente o período em andamento.

As assinaturas do JotMe são reembolsáveis?

A política publicada do JotMe estabelece que as assinaturas não são reembolsáveis após a compra, exceto quando a legislação aplicável exigir o contrário. Use o Free para testar a configuração que você pretende usar antes de comprar.

Por que o JotMe mostra Free mesmo depois que eu paguei?

A causa mais comum é entrar com um e-mail ou método de login diferente do da conta que tem a assinatura. Confira o e-mail exibido na área da conta antes de comprar de novo.

Desinstalar o JotMe cancela a assinatura?

Não. Apagar o app de desktop ou a extensão do Chrome não cancela a cobrança. Cancele a assinatura pelo painel da sua conta do JotMe.

O JotMe consome minutos quando ninguém está falando?

Sim, se a sessão continuar em execução. A tradução ao vivo é medida pelo tempo de sessão ativa, e não pelo número de palavras faladas. Pausar a sessão para o contador, então pause durante um intervalo longo em vez de deixá-la ativa em uma sala silenciosa.