Kebijakan privasi
Terakhir diperbarui: 30 Agustus 2026
Produk — Ekstensi Chrome dan Aplikasi Web
Pemberitahuan Privasi ini berlaku bagi pemrosesan informasi pribadi oleh JotMe Limited pada situs kami yang tersedia di app.jotme.io dan meet.google.com serta penawaran daring atau luring lainnya (secara bersama disebut “Layanan”).
1. Pendahuluan
Kami berkomitmen melindungi privasi semua pengguna yang memakai layanan kami melalui Ekstensi Google Chrome dan situs app.jotme.io. Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data kami. Jika Anda memakai Layanan untuk merekam rapat atau percakapan yang melibatkan orang lain, Anda bertanggung jawab memperoleh persetujuan mereka apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku. JotMe tidak menanggung tanggung jawab atas kegagalan pengguna memenuhi kewajiban hukum mengenai persetujuan perekaman.
2. Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pengguna. Informasi ini mencakup:
- Informasi Pengguna: Email, bahasa pertama
- Data Google Meet: ID rapat, takarir, nama pembicara, serta bahasa untuk layanan transkripsi dan terjemahan.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Mengautentikasi pengguna dan mempersonalisasi pengalaman mereka.
- Memproses serta menampilkan terjemahan dan transkripsi langsung selama sesi Google Meet.
- Meningkatkan serta memelihara fungsi layanan kami.
3A. Data Pengguna Google dan Penggunaan Terbatas
Ketika pengguna menghubungkan akun Google, JotMe dapat mengakses informasi dasar akun Google (seperti nama dan alamat email), informasi acara Google Calendar (seperti judul acara, tanggal dan waktu, informasi peserta atau penyelenggara, serta tautan rapat), dan informasi Google Meet (seperti ID rapat, takarir, nama pembicara, serta bahasa). JotMe memakai data ini hanya untuk mengautentikasi pengguna, menampilkan rapat yang relevan, serta menyediakan transkripsi, terjemahan, dan fitur rapat terkait yang diminta pengguna.
JotMe tidak menjual data pengguna Google, memakainya untuk iklan, atau untuk melatih model kecerdasan buatan maupun pembelajaran mesin serbaguna. Data pengguna Google hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang bertindak atas nama JotMe apabila diperlukan untuk menyediakan atau mengamankan fungsi yang diminta, atau apabila diwajibkan hukum.
Penggunaan serta pemindahan informasi dari Google API ke aplikasi lain oleh JotMe akan mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.
4. Berbagi dan Pengungkapan Data
Kami tidak membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga, kecuali:
- Apabila diwajibkan hukum.
- Untuk melindungi hak serta keselamatan pengguna dan layanan kami.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data pengguna, termasuk enkripsi serta server yang aman.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi secara berkala. Pengguna akan diberi tahu tentang perubahan yang signifikan.
7. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi hey@jotme.io.
Produk — Aplikasi Desktop Mac dan Windows
Pemberitahuan Privasi ini berlaku bagi pemrosesan informasi pribadi oleh JotMe Limited pada aplikasi desktop Mac dan Windows serta penawaran daring dan luring lainnya (secara bersama disebut “Layanan”).
1. Pendahuluan
Kami berkomitmen menjaga privasi pengguna yang mengakses Layanan melalui aplikasi desktop Mac dan Windows. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Jika memakai Layanan untuk merekam rapat atau percakapan yang melibatkan orang lain, Anda bertanggung jawab memperoleh persetujuan mereka apabila diwajibkan hukum yang berlaku. JotMe tidak menanggung tanggung jawab atas kegagalan pengguna memenuhi kewajiban hukum mengenai persetujuan perekaman.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Ini dapat mencakup: Informasi Pengguna, alamat email, bahasa pertama, ID rapat, takarir, nama pembicara, rekaman audio, serta preferensi bahasa untuk transkripsi dan terjemahan.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami memakai informasi yang terkumpul untuk:
- Mengautentikasi pengguna dan mempersonalisasi pengalaman mereka.
- Memproses serta menampilkan terjemahan dan transkripsi langsung, serta menjawab pertanyaan pengguna secara langsung melalui fitur Ask selama perekaman.
- Meningkatkan serta menjaga kinerja dan keandalan Layanan.
4. Berbagi dan Pengungkapan Data
Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:
- Apabila diwajibkan hukum atau proses hukum.
- Untuk melindungi hak, keselamatan, dan integritas pengguna serta Layanan kami.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan standar industri, termasuk enkripsi dan server yang aman, untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kehilangan, atau penyalahgunaan.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu pengguna dengan cara yang sesuai.
7. Hubungi Kami
Jika memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi:
hey@jotme.io
Produk — Aplikasi Seluler
Pemberitahuan Privasi ini berlaku bagi pemrosesan informasi pribadi oleh JotMe Limited pada aplikasi seluler iOS dan Android serta penawaran daring dan luring lainnya (secara bersama disebut “Layanan”).
1. Pendahuluan
Kami berkomitmen menjaga privasi pengguna yang mengakses Layanan melalui aplikasi seluler JotMe. Kebijakan ini menjelaskan cara mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Jika memakai Layanan untuk percakapan yang melibatkan orang lain, Anda bertanggung jawab memperoleh persetujuan mereka apabila diwajibkan hukum yang berlaku. JotMe tidak menanggung tanggung jawab atas kegagalan pengguna memenuhi kewajiban hukum mengenai persetujuan perekaman atau transkripsi.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan serta meningkatkan Layanan. Ini dapat mencakup:
- Informasi pengguna, alamat email, bahasa pertama
- Data suara menjadi teks untuk terjemahan langsung serta keluaran suara AI
- Preferensi bahasa serta pengaturan penggunaan
- Diagnostik aplikasi serta data kinerja
Segera hadir:
Setelah fitur opsional perekaman dan catatan rapat diperkenalkan, data tambahan seperti rekaman audio atau transkrip dapat disimpan. Pengguna akan diberi tahu melalui email sebelum fitur ini tersedia.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami memakai informasi yang terkumpul untuk:
- Mengautentikasi pengguna dan mempersonalisasi pengalaman mereka
- Memproses serta menampilkan terjemahan langsung dan keluaran suara AI
- Meningkatkan serta menjaga kinerja dan keandalan Layanan
- Meningkatkan fitur bahasa dalam aplikasi jika diizinkan
Kami tidak memakai data pengguna Google atau isi percakapan pelanggan untuk melatih model kecerdasan buatan maupun pembelajaran mesin serbaguna.
4. Berbagi dan Pengungkapan Data
Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:
- Apabila diwajibkan hukum atau proses hukum
- Untuk melindungi hak, keselamatan, dan integritas pengguna serta Layanan kami
Kami dapat memakai subpemroses pihak ketiga untuk menyediakan fungsi inti, misalnya layanan pemrosesan cloud. Kami hanya melibatkan penyedia yang menerapkan praktik keamanan kuat serta perlindungan kontraktual yang sesuai untuk melindungi data pribadi.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan standar industri, termasuk:
- Enkripsi selama pengiriman (TLS) dan saat penyimpanan
- Penyimpanan aman serta kontrol akses
- Pemantauan sistem untuk mendeteksi akses tanpa izin atau penyalahgunaan
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu pengguna dengan cara yang sesuai melalui notifikasi dalam aplikasi atau email.
7. Hubungi Kami
Jika memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi hey@jotme.io.
Data — Kepercayaan dan Keamanan
Di JotMe, kami meyakini transparansi serta kepercayaan sangat penting. Kami memproses informasi pribadi secara bertanggung jawab, melindunginya melalui praktik keamanan standar industri, dan memberi pengguna kendali atas data mereka.
Pengendali Data
JotMe Limited adalah pengendali data untuk seluruh informasi pribadi yang diproses melalui layanan kami.
Nama perusahaan: JotMe Limited
Alamat terdaftar: 124 City Road, London, England, EC1V 2NX
Email: hey@jotme.io
Sebagai perusahaan yang berkantor pusat di Inggris, kami beroperasi berdasarkan UK Data Protection Act dan General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa. Teks lengkap peraturannya dapat dibaca di sini.
Kepatuhan GDPR
Kami menyelaraskan praktik dengan prinsip GDPR:
- Keabsahan, keadilan, transparansi: Kami hanya memproses data dengan persetujuan pengguna dan menjelaskan penggunaannya dalam Kebijakan Privasi.
- Minimalisasi data: Kami hanya mengumpulkan yang diperlukan, misalnya audio/teks rapat dan detail akun pengguna.
- Pembatasan penyimpanan: Data disimpan hanya selama diperlukan; lihat Kebijakan Retensi di bawah.
- Integritas dan kerahasiaan: Semua data dienkripsi selama pengiriman serta penyimpanan, dengan kontrol akses ketat.
- Hak pengguna: Pengguna dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau ekspor data kapan saja.
Kami tidak memakai data pengguna Google atau isi rapat pelanggan untuk melatih model kecerdasan buatan maupun pembelajaran mesin serbaguna.
Kebijakan Retensi Data
Saat ini, JotMe menyimpan data pengguna hingga ada permintaan penghapusan. Pelanggan paket berbayar dapat menghapus catatan rapat individual kapan saja dari dalam produk, atau pengguna dapat meminta penghapusan akun penuh beserta seluruh data terkait. Setelah permintaan diterima, semua data dihapus permanen dari sistem serta cadangan kami dalam 90 hari.
Token otorisasi Google serta data pengguna Google yang tersimpan dalam cache dihapus ketika pengguna memutus integrasi Google atau menghapus akun JotMe, kecuali penyimpanan diwajibkan hukum.
Kami berencana memperkenalkan jadwal retensi otomatis berdasarkan faktor seperti paket langganan dan lama akun tidak aktif. Pengguna akan diberi tahu melalui email sebelum perubahan tersebut diterapkan pada akun mereka.
Praktik ini selaras dengan prinsip “pembatasan penyimpanan” GDPR untuk memastikan data tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan bagi tujuan pengumpulannya.
Langkah Keamanan
Kami melindungi data pengguna dengan perlindungan teknis serta organisasi yang kuat:
- Enkripsi: Semua data dienkripsi selama pengiriman (TLS) dan saat penyimpanan.
- Kontrol akses: Akses data dibatasi bagi staf berwenang untuk dukungan serta operasional.
- Pemantauan: Sistem dipantau untuk mendeteksi akses tanpa izin serta penyalahgunaan.
- Subpemroses: Kami memilih penyedia pihak ketiga dengan standar keamanan kuat secara cermat, misalnya AWS dan OpenAI, yang masing-masing memiliki sertifikasi atau pengesahan seperti ISO 27001 atau SOC 2.
Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak berikut berdasarkan GDPR:
- Akses: Meminta salinan data tentang Anda yang kami simpan
- Perbaikan: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Menghapus data serta akun Anda secara permanen
- Ekspor: Menerima data Anda dalam format portabel
- Akses dan penghapusan Google: Putuskan koneksi Google di JotMe atau melalui izin Akun Google, lalu hubungi hey@jotme.io untuk meminta penghapusan data pengguna Google terkait.
Kebijakan Pembatalan
1. Pembatalan Langganan: Anda dapat membatalkan langganan berulang langsung dari dasbor JotMe.
2. Pengembalian Dana: Langganan tidak dapat dikembalikan dananya setelah dibeli.
Kebijakan Layanan
