Precios de JotMe 2026: planes, costes y modos explicados

Los precios de JotMe empiezan en $0 con el plan Free. Los planes individuales de pago arrancan en $20 al mes (Pro) y $30 al mes (Premium); con facturación anual esos precios bajan a $10 y $15 al mes, cobrados por adelantado. Teams empieza en $60 al mes, y los precios de Enterprise y Events dependen de tus necesidades.

Hay un detalle importante que conviene entender antes de elegir un plan: tu suscripción a JotMe y tu modo de traducción en vivo son dos cosas distintas. Free, Pro, Premium, Teams y Enterprise determinan tus saldos incluidos y las funciones de la cuenta; Basic, Premium Quality y Fast Audio determinan a qué velocidad se consumen los minutos de traducción en vivo. Por ejemplo, Basic gasta los minutos de traducción a 1x, Premium Quality a 2x y Fast Audio a 5x.

Por eso una reunión de 60 minutos no tiene por qué gastar 60 minutos de traducción de JotMe. Según el modo y la forma de entrega, esa misma reunión puede consumir 60, 120 o 300 minutos, antes incluso de aplicar los multiplicadores por idiomas adicionales o por participantes.

Qué vas a aprender en esta guía

• Cuánto cuestan las opciones Free, Pro, Premium, Teams, Enterprise y Events
• Qué cambia entre Basic, Premium Quality y Fast Audio
• En qué se diferencian los minutos de traducción de los minutos de transcripción, los créditos de IA y los tokens de traducción de texto
• Por qué una sesión de una hora puede consumir más de 60 minutos
• Cómo calcular el plan adecuado para una persona, un equipo o un evento

¿Cuánto cuesta JotMe?

JotMe ofrece tres planes individuales, un plan Teams (Equipos) flexible, precios a medida para Enterprise (Empresa) y una calculadora aparte para eventos. Los clientes individuales pueden pagar mes a mes o elegir la facturación anual con el 50 % de descuento que muestra la web. Teams combina un cargo por puesto (asiento de usuario) con la bolsa de minutos de traducción en vivo que tú elijas, mientras que Enterprise y los despliegues grandes para eventos pueden requerir un presupuesto del equipo de ventas.

Tienes todos los detalles de facturación y precios en la página de facturación y pagos de JotMe (en inglés).

Los precios anteriores reflejan la tarifa publicada por JotMe el 7 de septiembre de 2026, en dólares estadounidenses (USD). El total de Teams varía según los puestos y la bolsa de minutos de traducción en vivo. El total de Events varía según la duración, el modelo, el método de entrega y los destinatarios.

¿JotMe es gratis?

Sí,  JotMe tiene un plan Free (Gratis) permanente, no una prueba con cuenta atrás. Incluye saldo suficiente para probar el flujo de trabajo que de verdad te interesa antes de pagar.

• 20 minutos de traducción en vivo o de resumen en tiempo real por ciclo de uso
• 50 minutos de transcripción
• 5 créditos de IA
• 20.000 tokens de traducción de texto o de chat
• 5 términos de vocabulario personalizado
• Acceso a las últimas 5 grabaciones de reuniones

Ideal para  Una prueba breve del producto, una conversación traducida corta o alguien que sobre todo quiere conocer la interfaz antes de decidirse por un plan de pago.

¿El plan anual de JotMe se cobra mes a mes o de una sola vez?

JotMe cobra la suscripción anual en un único pago. Los $10 de Pro y los $15 de Premium son equivalentes mensuales que sirven para mostrar la tarifa anual; no son importes que se cobren cada mes.

Escenario: Mei elige Premium con facturación anual el 7 de septiembre. El cargo en el checkout es de $180 por todo el año, no de $15 por el primer mes. Sus saldos incluidos se siguen renovando en la fecha mensual de uso de la cuenta, mientras que la suscripción se renueva cada año salvo que la cancele.

¿Qué diferencia hay entre un plan y un modo de JotMe?

El plan determina tus saldos incluidos y tus funciones; el modo determina cómo procesa JotMe la traducción. La confusión nace de que JotMe usa varias etiquetas distintas para estas dos capas independientes.

¿El plan Premium es lo mismo que el modo Premium Quality?

No. Premium es una suscripción de pago con saldos más amplios y funciones de cuenta adicionales. Premium Quality es un modelo de voz en vivo que consume minutos de traducción a 2x. Subir de plan no cambia automáticamente todas tus sesiones a ese modelo.

Ejemplo: Si Premium Quality aparece en el selector de traducción en vivo de Daniel y lo usa durante 30 minutos, gasta 60 minutos de traducción en vivo. Pasar de Pro a Premium le da un saldo mayor, pero él sigue eligiendo el modelo de cada sesión.

JotMe Free vs. Pro vs. Premium: ¿en qué se diferencian?

Los tres planes individuales incluyen traducción en vivo, transcripción, asistencia con IA y acceso a las grabaciones. Lo que cambia es el tamaño de cada saldo y las funciones disponibles alrededor del flujo de trabajo principal.

¿Para quién es el plan Free de JotMe?

El plan Free de JotMe es una buena opción si quieres comprobar que JotMe funciona con tu configuración de reuniones concreta antes de pagar una suscripción. Aprovecha el saldo gratuito para hacer una reunión real, no una prueba rápida de funciones. Por ejemplo, si normalmente usas Zoom con auriculares Bluetooth o necesitas subtítulos en varios idiomas, prueba JotMe con esos mismos ajustes. Así te haces una idea realista de la calidad de audio, la transcripción, la traducción y la experiencia general que tendrás en tus reuniones habituales.

¿JotMe Pro es suficiente para reuniones habituales?

Pro suele ser el plan individual más práctico cuando las reuniones son ocasionales y no compartes la traducción en vivo con otros espectadores. Su saldo de 200 minutos de traducción cubre 200 minutos en Basic, 100 minutos en Premium Quality o 40 minutos en Fast Audio, antes de aplicar cualquier multiplicador adicional por idiomas o destinatarios.

Ideal para  Freelancers, investigadores, consultores, entrevistadores o miembros individuales de un equipo que necesitan subtítulos traducidos y registros de las reuniones, pero no tienen que costear la traducción en vivo de otros participantes.

¿Qué incluye JotMe Premium que no tenga Pro?

Premium amplía todos los saldos individuales importantes y añade las dos funciones operativas que más pesan en el trabajo multilingüe frecuente: compartir minutos de traducción y soporte prioritario. También elimina el límite de 20 grabaciones en el historial.

Ideal para  Quienes hacen reuniones traducidas cada semana, necesitan un historial de grabaciones más largo, traducen más archivos o textos, o quieren que clientes, compañeros o asistentes sigan una traducción en vivo con cargo al saldo del anfitrión.

¿Cuánto tiempo real de reunión da cada plan de JotMe?

El saldo del titular no siempre equivale a la duración real de la reunión. El modelo de voz seleccionado cambia cuánto se descuenta por cada minuto que la sesión sigue activa.

Estas cifras suponen un solo idioma de destino y ningún participante recibiendo la traducción compartida en su propio dispositivo. La salida Multilingual y la compartición pueden aumentar aún más el consumo.

¿Qué diferencia hay entre los modos Basic, Premium Quality y Fast Audio?

Basic, Premium Quality y Fast Audio son modelos de voz dentro del flujo de traducción en vivo. Elige el modelo antes de empezar la sesión, porque JotMe no puede cambiar el flujo de reconocimiento de voz una vez iniciada la grabación.

¿Qué modo de JotMe es mejor para subtítulos en vivo habituales?

Empieza con Basic cuando la gente necesita subtítulos traducidos legibles y la conversación transcurre en un idioma conocido. Es el modo con la tasa de minutos más baja y, por tanto, el más fácil de presupuestar para reuniones recurrentes.

Ideal para  Reuniones semanales de proyecto, clases, entrevistas y webinars donde importan más unos subtítulos legibles que la traducción hablada.

¿Cuándo conviene usar el modo Premium Quality?

Usa Premium Quality cuando la calidad de los subtítulos justifique gastar los minutos al doble de velocidad. El modelo incluye siempre el inglés junto al idioma compatible seleccionado. Selecciona el idioma no inglés que esperas escuchar antes de iniciar la sesión.

Ideal para  Presentaciones a clientes, revisiones técnicas, negociaciones o conversaciones en las que los nombres, los acentos y el matiz de las palabras merecen un modelo de voz de mayor calidad.

¿Qué modo de JotMe admite reuniones multilingües?

JotMe separa el modelo de voz de la elección de salida. Basic puede seguir automáticamente a hablantes que alternan entre inglés, español, francés, alemán, hindi, ruso, portugués, japonés, italiano y neerlandés. Una salida Multilingual puede mostrar hasta tres idiomas de destino a la vez en Premium.

• La salida única produce un solo idioma de destino.
• La salida Multilingual produce varios idiomas de destino y multiplica el consumo por el número de salidas.
• Fast Audio combina el modelo de voz Fast con audio traducido.

¿Qué modo de JotMe necesitas para la traducción de voz a voz?

Fast Audio es el modelo de voz a voz. Está pensado para situaciones en las que alguien necesita escuchar el audio traducido, no solo leer subtítulos. JotMe puede enviar la voz traducida en una dirección o en ambas, según la configuración de audio.

Importante: Fast Audio consume minutos de traducción a 5x desde el momento en que se selecciona el modelo. Desactivar la reproducción del audio traducido no lo reduce a la tasa de Basic.

¿Qué plan y qué modo de JotMe deberías elegir?

Elige primero el modo, calcula su consumo mensual efectivo y solo después elige el plan. Así evitas comprar guiándote por el saldo de minutos del titular mientras das por hecho que todos los modos consumen a 1x.

Si quieres ver cómo funciona JotMe en la práctica, consulta también cómo usar la app de escritorio de JotMe y explora todas sus funciones: traducción en vivo, transcripción, notas de reunión, grabaciones, traducción de archivos, chat multilingüe y más.

Escenario: Ravi tiene una llamada inglés-japonés de 30 minutos cada semana y lee los subtítulos en un solo idioma. Basic gasta unos 120 minutos en cuatro llamadas, así que Pro cubre el tiempo de traducción. Si pasa esas mismas llamadas a Premium Quality, el consumo sube a unos 240 minutos y Premium se convierte en el plan individual más seguro.

¿Qué son los minutos de traducción, los minutos de transcripción, los créditos de IA y los tokens de JotMe?

JotMe lleva cuatro saldos separados que no son intercambiables. Quedarte sin créditos de IA no te quita los minutos de traducción que no hayas usado, y tener minutos de transcripción no mantiene la traducción en vivo en marcha cuando su propio saldo llega a cero.

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Los totales que aparecen en el panel de uso de un cliente pueden reflejar su propio plan, la asignación del equipo, las compras u otra capacidad específica de la cuenta. Fíate de las cifras que muestra tu cuenta al comprobar el saldo restante.

¿En qué se gastan los minutos de traducción en vivo de JotMe?

• Una sesión en vivo con la traducción activada
• Una sesión en vivo con resumen en tiempo real
• Una sesión compartida costeada por el anfitrión
• Fast Audio y traducción de voz a voz
• Doblaje de audio o vídeo a partir de un archivo subido

Si todos entienden ya el idioma hablado y solo necesitas una transcripción en la que buscar, desactiva la traducción y usa la transcripción. Así consumes del saldo de transcripción en su lugar.

¿En qué se gastan los minutos de transcripción de JotMe?

Los minutos de transcripción cubren la conversión de voz a texto sin salida traducida. Las grabaciones de escritorio, la transcripción de audio o vídeo subidos y el Voice Keyboard de escritorio consumen este saldo. Los planes de pago incluyen además transcripción ilimitada con la extensión de Chrome de JotMe en Google Meet.

¿En qué se gastan los créditos de IA de JotMe?

La traducción de documentos empieza en 10 créditos de IA por hasta 50.000 caracteres. Cada 5.000 caracteres adicionales suman un crédito. JotMe calcula el coste antes de que confirmes el trabajo.

La traducción de imágenes consume cinco créditos de IA. El tamaño de archivo que muestra la interfaz sirve para identificar la subida, pero el cargo va ligado a la acción de traducir la imagen, no a la duración de ninguna reunión en vivo.

¿En qué se gastan los tokens de traducción de texto de JotMe?

La traducción de texto escrita y el chat multilingüe consumen del saldo de tokens. Los tokens representan el texto que procesa el modelo, no un número fijo de palabras o caracteres. La interfaz muestra cuántos has usado y cuántos te quedan.

¿Cómo se cobran las traducciones de audio y vídeo?

Doblar un archivo de audio o vídeo subido consume minutos de traducción en vivo a 20 veces la duración del contenido. JotMe redondea el saldo necesario al minuto completo y muestra el coste antes de empezar a procesar. En nuestra guía sobre cómo traducir audio tienes los pasos detallados para pasar audio a texto traducido.

Escenario: Un vídeo de producto de 10 minutos requiere 200 minutos de traducción en vivo por una sola salida doblada. Eso puede agotar el saldo de traducción completo de un plan Pro aunque el vídeo original dure solo 10 minutos.

¿Por qué mis minutos de JotMe se gastan más rápido que lo que dura la reunión?

El reloj de la reunión es solo la primera parte del cálculo. JotMe aplica después el modelo seleccionado, las salidas por idioma de destino y, cuando corresponde, la entrega a los participantes.

¿Compartir la traducción de JotMe consume los minutos del anfitrión?

Sí,  quienes se unen mediante un enlace del navegador o un código QR no necesitan suscripción propia, pero su tiempo conectado se costea con el saldo de traducción en vivo del anfitrión. El multiplicador del modelo se aplica antes o junto con el cálculo por destinatarios.

Escenario: Un anfitrión comparte una sesión de subtítulos Basic de 45 minutos con 12 personas en sus propios dispositivos. La estimación es 45 x 1 x 12, es decir, 540 minutos de traducción en vivo. Mostrar un solo idioma traducido en un proyector compartido usaría una única salida en lugar de multiplicar por los 12 espectadores.

¿Qué pasa cuando se acaban los minutos de traducción de JotMe?

Cuando el saldo de traducción en vivo llega a cero, JotMe detiene la salida traducida u ofrece continuar solo con transcripción. Si el saldo de transcripción llega a cero, la grabación se detiene y se guarda. Los demás saldos siguen siendo independientes, así que los créditos de IA o los tokens sin usar no se convierten en minutos de reunión.

¿Cuántos minutos de traducción de JotMe necesitas al mes?

El número de minutos de traducción de JotMe que necesitas depende de cuánto duran tus reuniones, con qué frecuencia usas JotMe y qué modo de traducción eliges. Para una reunión sencilla con un solo idioma de destino, empieza por estimar el tiempo total de reunión del mes y luego ten en cuenta el modo que piensas usar.

El modo Basic consume minutos de traducción a la tasa estándar, mientras que Premium Quality gasta el doble y Fast Audio cinco veces más. Es decir, la misma reunión puede consumir cantidades muy distintas de tu saldo mensual según el modo.

Si traduces a varios idiomas o compartes la traducción con otros participantes, el consumo puede subir todavía más. Los idiomas de destino, los destinatarios conectados y otras opciones de entrega pueden añadir consumo por encima del multiplicador del modelo.

‍Estos ejemplos suponen una sola salida traducida y ningún destinatario compartido. Usa la calculadora de Events cuando el público vaya a recibir subtítulos o voz en sus dispositivos personales.

¿Cómo funcionan los precios de JotMe para equipos (Teams)?

El plan Teams combina dos recursos que se ajustan por separado: los puestos y una bolsa compartida de minutos de traducción en vivo. La calculadora de autoservicio actual empieza en dos usuarios, exige al menos 200 minutos de traducción por usuario y admite hasta 200 usuarios y 200.000 minutos mensuales antes de que haga falta hablar con ventas.

Fórmula del precio de Teams: Cargo por puestos + bolsa de minutos de traducción en vivo, con la tarifa de facturación mensual o anual seleccionada

En el ejemplo de dos usuarios, la calculadora suma $20 en puestos y $40 por 400 minutos de traducción al mes. La facturación anual aplica el 50 % de descuento indicado y da un cargo anual de $360, equivalente a $30 al mes.

En el ejemplo de diez usuarios, $100 en puestos y $660 por 6.600 minutos de traducción dan un total mensual de lista de $760. Con facturación anual, la calculadora muestra $4.560 cobrados por el año, equivalente a $380 al mes.

¿Qué incluye cada puesto de JotMe Teams?

• 100 créditos de IA por usuario
• 2.000 minutos de transcripción por usuario
• Todas las funciones del plan Premium
• Acceso a la administración centralizada del equipo

La bolsa compartida de traducción en vivo va aparte. Una vez creado el equipo, los administradores asignan una parte de esa bolsa a cada miembro. Un miembro nuevo empieza con cero minutos asignados hasta que un administrador le adjudica minutos.

¿El precio de JotMe Teams se cobra por usuario?

Cada equipo necesita tantos puestos como miembros, y cada puesto añadido requiere al menos 200 minutos de traducción en vivo. La bolsa de traducción se reparte después entre los miembros; no queda fijada a partes iguales para siempre.

Ideal para  Una empresa con al menos dos usuarios activos que quiere una sola factura, invitaciones controladas, capacidad de traducción compartida y visibilidad de quién está usando el servicio.

¿Cuándo debería una empresa elegir JotMe Enterprise?

Enterprise es la vía para despliegues que no caben en una calculadora de autoservicio de puestos y minutos. El precio es a medida porque los requisitos pueden incluir más uso, supervisión centralizada, revisiones de seguridad, procesos de compra, acuerdos de tratamiento de datos o integraciones con sistemas como Google Docs, el correo electrónico y Slack.

• Despliegue en toda la empresa, por departamentos o regiones
• Más volumen que los límites de autoservicio de Teams
• Flujos de trabajo operativos o integraciones a medida
• Requisitos de compras, seguridad o contractuales
• Informes centralizados más allá de la administración normal del equipo

Ideal para  Empresas globales en rápido crecimiento y grandes organizaciones que necesitan que JotMe encaje en un flujo de trabajo existente, en lugar de pedir a cada usuario que gestione su propia suscripción.

¿Cómo funcionan los precios de JotMe para eventos (Events)?

JotMe no trata cada evento como un paquete cerrado. La calculadora estima los minutos de traducción en vivo necesarios a partir del número de anfitriones simultáneos, las horas totales, el tipo de traducción, el método de entrega y el número de personas que reciben la traducción en sus propios dispositivos.

¿Qué factores cambian el consumo en un evento de JotMe?

¿Cada asistente a un evento multiplica el consumo de JotMe?

Solo cuando los asistentes reciben la traducción en sus propios dispositivos conectados. Una pantalla compartida o Subtitle Camera se calcula por combinaciones de idiomas mostradas, no por el número de personas que miran.

Escenario de evento: Un taller de 90 minutos con 50 asistentes que siguen los subtítulos Basic en sus propios móviles requiere unos 4.500 minutos: 90 x 1 x 50. Si ese mismo público lee un único idioma traducido en un proyector compartido, la estimación ronda los 90 minutos. El diseño de la entrega puede pesar más que el tamaño de la sala.

¿Cuántas cuentas de anfitrión de JotMe necesita un evento?

Una cuenta de JotMe puede alojar una sesión en vivo a la vez. Una conferencia con una ponencia principal y dos salas paralelas simultáneas necesita, por tanto, tres cuentas de anfitrión durante ese tramo. Introduce en la calculadora las horas totales de traducción de todos los anfitriones y sesiones; no vuelvas a multiplicar esas horas ya sumadas por el número de anfitriones.

¿Cuándo necesita un evento un precio a medida?

La calculadora de autoservicio de Teams admite hasta 200 cuentas y 200.000 minutos mensuales de traducción en vivo. Cuando la estimación de un evento supera esos límites, JotMe remite al organizador al equipo de ventas.

Ideal para  Conferencias, celebraciones religiosas bilingües, programas de formación, webinars, ferias y eventos híbridos en los que los subtítulos o la voz traducida deben llegar a más personas que quien maneja JotMe.

¿Puedes comprar más minutos de JotMe sin cambiar de plan?

Sí,  JotMe ofrece una compra única de 500 minutos adicionales de traducción en vivo con validez de un mes. Es un complemento de minutos, no una mejora de suscripción.

• Solo añade minutos de traducción en vivo.
• No añade minutos de transcripción, créditos de IA ni tokens de traducción de texto.
• Por sí solo no desbloquea las funciones de cuenta de Pro ni de Premium.
• Si lo compras estando en Free, la cuenta sigue etiquetada como Free.

Los administradores de Teams también pueden comprar minutos recurrentes para los próximos ciclos de facturación o hacer una compra única para el ciclo de uso actual. El complemento de solo minutos para Teams empieza en 500 minutos.

¿Cuándo se renuevan los minutos y los créditos de JotMe?

Los ciclos de uso de JotMe siguen la fecha de compra o la fecha de referencia de uso de la cuenta, no necesariamente el día 1 del mes natural. Consulta las fechas de renovación y de uso que aparecen en el área de facturación de tu cuenta o de tu equipo, en lugar de dar por hecho que todos los saldos se renuevan el día 1.

• Las suscripciones anuales se cobran completas y se renuevan cada año salvo que las canceles.
• Los saldos mensuales incluidos se renuevan según el ciclo de uso de la cuenta.
• La fecha de facturación de Teams y la fecha del ciclo de uso de Teams pueden no coincidir.
• Los minutos de compra única de Teams solo están disponibles hasta el siguiente reinicio del ciclo de uso.

¿Con qué plan de JotMe deberías empezar?

Empieza con el plan más pequeño que cubra el flujo de trabajo que ya has probado de verdad, no el que imaginas que usarás más adelante. Luego vuelve a calcular cada vez que cambies de modelo, añadas idiomas de destino, compartas con participantes o empieces a traducir archivos de audio y vídeo.

• Elige Free para probar tu micrófono real, tus auriculares, tu plataforma de reuniones, tus idiomas y tu modo preferido.
• Elige Pro para subtítulos y transcripción individuales dentro de límites mensuales moderados.
• Elige Premium cuando necesites más capacidad, historial de grabaciones ilimitado, compartir la traducción o soporte prioritario.
• Elige Teams cuando dos o más usuarios necesiten facturación centralizada y minutos asignados.
• Usa Events cuando los participantes o el público reciban la traducción, sobre todo en sus propios dispositivos.
• Habla con ventas de Enterprise cuando los límites de autoservicio o los flujos estándar ya no encajen con tu despliegue.

¿Listo para probar el flujo de trabajo? Descarga JotMe ahora o compara los precios actuales antes de elegir un plan de pago.

Preguntas frecuentes sobre los planes y modos de JotMe

¿JotMe es completamente gratis?

JotMe ofrece un plan Free con saldos recurrentes de traducción, transcripción, créditos de IA, tokens, vocabulario y grabaciones. Los planes de pago son opcionales, para cuando los límites o las funciones de Free se te quedan cortos.

¿Cuál es el plan de pago más barato de JotMe?

Pro es el plan individual de pago más económico: $20 al mes o $120 cobrados anualmente, equivalente a $10 al mes.

¿Es mejor Pro o Premium para la traducción de voz?

La traducción de voz usa Fast Audio a 5x. Premium tiene un saldo mayor, de 500 minutos, pero las reuniones frecuentes de voz a voz pueden seguir exigiendo capacidad adicional o un plan Teams.

¿Los minutos de JotMe que no uso se acumulan?

JotMe describe los saldos del plan como renovados en la fecha del ciclo de uso de la cuenta. Trata los saldos mensuales incluidos como algo ligado al ciclo, no como un saldo que se acumula indefinidamente.

¿Puedo usar el modo Premium Quality sin el plan Premium?

Premium Quality es un modelo de traducción, no el nombre de un nivel de suscripción. Comprueba el selector de modelos disponible en tu cuenta y en la superficie del producto que uses. Cuando lo seleccionas, consume minutos de traducción a 2x.

¿El plan Premium usa automáticamente el modo Premium Quality?

No. Premium amplía los saldos y las funciones de la cuenta. El usuario sigue eligiendo el modelo de voz en cada sesión.

¿Puedo compartir la traducción en vivo con el plan Pro?

Compartir minutos de traducción figura como función de Premium. Si necesitas que los participantes se unan a una traducción en vivo costeada por el anfitrión, usa Premium, Teams, Events o una configuración Enterprise adecuada.

¿JotMe cobra a los invitados que se unen a una traducción compartida?

Los invitados que se unen a una sesión desde el navegador no necesitan un plan de pago propio. Su uso conectado se descuenta del saldo de traducción en vivo del anfitrión.

¿JotMe renueva las suscripciones automáticamente?

Sí, las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las cancelas. Los planes anuales se cobran en un único pago anual.

¿Qué pasa después de cancelar JotMe?

La cancelación detiene la siguiente renovación. El plan de pago sigue disponible hasta el final del periodo ya comprado. Cancelar no reembolsa automáticamente el periodo en curso.

¿Las suscripciones de JotMe son reembolsables?

La política publicada de JotMe establece que las suscripciones no son reembolsables una vez compradas, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario. Usa Free para probar la configuración que necesitas antes de comprar.

¿Por qué JotMe muestra Free aunque ya he pagado?

La causa más habitual es haber iniciado sesión con un correo o un método de acceso distinto al de la cuenta que tiene la suscripción. Comprueba el correo que aparece en el área de cuenta antes de volver a comprar.

¿Desinstalar JotMe cancela la suscripción?

No, borrar la app de escritorio o la extensión de Chrome no cancela la facturación. Cancela la suscripción desde el panel de tu cuenta de JotMe.

¿JotMe consume minutos cuando nadie habla?

Sí, si la sesión sigue en marcha. La traducción en vivo se mide por el tiempo de sesión activa, no por el número de palabras pronunciadas. Pausar la sesión detiene el contador, así que pausa durante un descanso largo en lugar de dejarla activa en una sala en silencio.