语音翻译能将口语实时转换为另一种语言，并以实时字幕、翻译音频或两者兼有的形式输出。文本翻译则接收书面输入，通过翻译引擎处理后，以目标语言的书面形式返回输出。两者都服务于同一个目标：实现跨语言沟通。但它们解决该目标的速度、所处情境以及准确性水平都大相径庭，具体取决于实际情况。

这种区别很重要，因为选择错误的类型会在对话结束后带来更多工作。与韩国供应商进行实时通话的运营经理没有时间将句子输入文本框。审查翻译合同的法律团队不需要实时音频字幕。工作流程决定了哪种方法有效。

语音翻译与文本翻译：核心区别

以下是使用 语音翻译工具 和文本翻译工具的核心区别：

此表格涵盖了 语音转文本翻译 和 文本转文本翻译工具之间的结构性差异。但当您在相同的业务场景中测试这两种方法时，真正的差距就会显现出来。

文本翻译的工作原理：Google 翻译和 ChatGPT

要了解文本翻译工具在实际场景中的表现，最好看看它们在不同条件下如何处理相同的信息。在本节中，我们将比较 Google 翻译和 ChatGPT 如何处理文本输入，它们在哪些方面表现出色，又在哪些方面开始出现问题。

Google 翻译的工作原理是什么？

Google 翻译是全球使用最广泛的文本 翻译应用 。它接受输入，检测或允许您选择源语言，并以目标语言返回书面输出。对于简短、清晰、语法正确的句子，它的表现良好。

以下是我们进行的一项真实测试，旨在帮助您了解 Google 翻译在文本翻译方面的局限性。

如附图所示，一位讲英语的经理需要向一个讲西班牙语的物流团队发送消息。在 Google 翻译中输入的文本是：

"Can you please discuss with the marketing team and learn what their plans are for Q2 regarding the logistics sales?"

谷歌翻译返回了一个语法准确的西班牙语句子。用词正确。表面意思得以保留。但输出结果缺乏语调。一位高管读到这样的西班牙语翻译，会觉得它像学生写的，而不是资深运营主管会写的。

同一位经理随后使用谷歌翻译的语音输入功能，尝试了第二个更长的句子：一个关于营销需求、第二季度物流以及营销团队如何与运营部门协调其观点的口头请求。

这一次，谷歌翻译的语音识别捕捉到了音频，但转录中包含错误。 “Q2”变成了“Q tools”。 生成的西班牙语翻译包含了这些错误，导致接收者需要先解读才能采取行动。

从上述例子可以看出，文本翻译工具会精确处理你输入的内容。如果输入内容简洁明了，输出结果尚可使用。如果输入内容混乱、口语化或缺乏说话者和听众的上下文信息，输出结果就会出现问题。

ChatGPT 能处理文本翻译吗？

是的，ChatGPT 可以处理文本翻译，但它也有自己的局限性。ChatGPT 作为一款基于文本的翻译工具，增加了一个谷歌翻译无法实现的功能：语调调整。当被要求将同一条商务信息翻译成西班牙语时，ChatGPT 返回了一个合格的翻译，如下所示：

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但当经理明确指出 "this is for CXOs and heads of logistics," ChatGPT 重新调整了，提供了一个更精炼、更具高管风格的版本。该 transcript 显著改善，如这张图片所示：

然而，如果你处理过多次会议和运营事务，你会同意 ChatGPT 需要两次提示才能达到理想的输出结果。用户必须手动指定工具的受众。在实时会议中，没有时间进行第二次提示。对话已经继续进行了。

JotMe 中的语音翻译如何工作 [语音转文本示例]

语音翻译始于实时口语音频。JotMe 实时监听、转录、翻译并输出结果，随着对话的进行。

这是在 JotMe 上测试的相同业务场景。这位讲英语的经理在实时通话中自然地说道：

"Hello. Good morning. Can you please discuss it with the marketing team for the Q2 sales? And logistics update and see how we can scale our business in the European market this quarter?"

JotMe 捕捉到了完整的音频，显示了英文转录，并同时生成了符合语境的 英语到西班牙语翻译。西班牙语输出自然流畅，达到了专业水准。我们无需进行后续提示，无需手动指定受众，也绝对没有像给ChatGPT那样，需要给出“这是给CXO看的”指令来调整语气。

屏幕底部的Ask JotMe面板实时生成了两条西班牙语待办事项：

一次语音输入，生成了三种输出：转录文本、翻译和结构化的待办事项。经理没有输入任何内容。西班牙语接收者收到了一条语气恰当、术语正确、后续步骤清晰的消息。

与文本翻译方式相比：将句子输入Google翻译（输出平淡，没有语调），然后粘贴到ChatGPT（语调更好，但需要两次提示），最后手动编写待办事项。

语音翻译与文本翻译的用例

以下是用例指南，说明您何时真正需要语音翻译，以及何时可以依赖文本翻译：

语音备忘录与短信：哪种更适合翻译工作流程？

这两种方法的一个交汇点是异步语音通信。WhatsApp上的语音消息、Slack语音备忘录和录音备忘录介于实时语音和打字文本之间。它们带有语音语调、自然措辞和对话流畅性，但它们并非实时。

对于语音备忘录与文本，决定性因素是内容需要在收件人收听之前还是之后进行翻译。如果一位讲西班牙语的团队负责人向一位讲英语的经理发送语音备忘录，语音翻译工具可以将该录音转录并翻译成具有完整上下文的可读英文。而文本翻译工具则需要有人先手动转录音频，然后将转录文本粘贴到翻译框中。一步与三步的差别。

AI 语音翻译器 工具也正在进入这个领域，但大多数是为命令执行（设置提醒、播放音乐、回答问题）而非跨语言交流而设计的。AI语音助手可以很好地处理 “下午3点安排会议” 。但它无法处理 “将供应商刚才说的关于交货时间表的内容翻译成英文，并生成后续待办事项。”

图片来源：本文使用的横幅图片由Google Gemini生成