Condiciones de uso de JotMe

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Última actualización: 1 de enero de 2025

Te damos la bienvenida a JotMe. Lee atentamente estas condiciones de uso, ya que rigen el uso de nuestros sitios web, aplicaciones, extensión de Chrome, software de escritorio, aplicaciones móviles y todos los productos y servicios relacionados (los «Servicios»).

Si tienes preguntas sobre estas condiciones o los Servicios, ponte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: hey@jotme.io
Dirección: JotMe Limited, 124 City Road, London, England, EC1V 2NX
Número de sociedad: 13820794

Estas condiciones de uso (las «Condiciones») constituyen un acuerdo vinculante entre tú y JotMe Limited («JotMe», «nosotros» o «nuestro»). Al acceder a los Servicios o utilizarlos, aceptas estas Condiciones y nuestra política de privacidad. Si no las aceptas, no puedes utilizar los Servicios.

Estas Condiciones incluyen información importante sobre las renovaciones automáticas, las limitaciones de responsabilidad, las obligaciones de los usuarios, las leyes sobre grabaciones y la resolución de controversias.

1. ¿Pueden cambiar estas Condiciones?

Mejoramos los Servicios continuamente, lo que puede exigir que actualicemos estas Condiciones. JotMe puede modificarlas en cualquier momento.

1.1 Aviso de actualizaciones

Si un cambio sustancial te afecta, te lo notificaremos por correo electrónico o a través de la aplicación. Si te das de baja de las comunicaciones o desactivas las notificaciones, es posible que no recibas las actualizaciones.

1.2 Aceptación de las Condiciones actualizadas

Si sigues utilizando los Servicios después de que entren en vigor las actualizaciones, aceptas las Condiciones actualizadas.
Las cuotas de suscripción ya abonadas no son reembolsables.

2. ¿Qué ocurre con mi privacidad?

Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta la política de privacidad de JotMe para conocer cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.

3. Requisitos de edad

Los Servicios no están dirigidos a menores de 16 años.
Eliminaremos cualquier información de este tipo cuando tengamos conocimiento de ella.

4. Aspectos básicos del uso de JotMe

Para utilizar JotMe, es posible que debas crear una cuenta con información exacta y actualizada.

4.1 Responsabilidades del usuario

Te comprometes a:
• Cumplir las leyes sobre grabación e interceptación de comunicaciones.
• Proteger las credenciales de tu cuenta.
• Utilizar los Servicios únicamente para fines autorizados.

4.2 Uso por organizaciones

El uso de JotMe por organizaciones se rige por estas Condiciones.

5. Captura de audio y consentimiento para la grabación

JotMe proporciona traducción y transcripción en tiempo real utilizando el audio del micrófono y del sistema.

5.1 Tus obligaciones legales

Eres el único responsable de:
• Obtener todos los consentimientos exigidos de los participantes.
• Cumplir las leyes locales, nacionales e internacionales sobre grabaciones.

JotMe no supervisa tu cumplimiento de las leyes sobre grabaciones.

6. Advertencia sobre la IA

JotMe utiliza modelos de aprendizaje automático. El contenido generado por IA puede contener errores o inexactitudes.

Debes verificar de forma independiente cualquier información que pueda influir en decisiones legales, médicas, financieras o críticas para la seguridad.

7. Restricciones de uso

No puedes:
• Infringir la legislación.
• Subir contenido ilícito o perjudicial.
• Interferir en los Servicios o interrumpirlos.
• Intentar acceder sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa o extracción automatizada de datos de los Servicios.
• Hacer un uso indebido de los recursos del sistema.
• Infringir derechos de propiedad intelectual.
• Falsear tu identidad.

El incumplimiento de estas restricciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.

8. Tus derechos sobre los Servicios

JotMe es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios.

Recibes una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los Servicios con fines personales o profesionales.

No puedes copiar, modificar o distribuir los Servicios ni crear obras derivadas de ellos sin autorización.

9. Datos del usuario

Los «Datos del usuario» incluyen:
• El audio que subes o transmites.
• Las transcripciones, traducciones y el contenido de las reuniones.
• Las notas, los apuntes, las instrucciones y los archivos.
• Los resultados generados por IA.

9.1 Tus responsabilidades

Eres responsable de la legalidad, la exactitud y los permisos relativos a todos los Datos del usuario.

9.2 Licencia a favor de JotMe

Concedes a JotMe una licencia limitada para:
• Recibir y tratar los Datos del usuario.
• Generar traducciones y transcripciones.
• Prestar servicios de IA en tiempo real y después de las reuniones.
• Modificar los Datos del usuario con fines técnicos.

Conservas la plena titularidad de tus Datos del usuario.

9.3 Datos agregados y anonimizados

JotMe puede utilizar datos agregados y anonimizados para:
• Mejorar el rendimiento de los modelos.
• Mejorar la calidad del servicio.
• Garantizar la precisión y la seguridad.
• Analizar el uso del sistema.

Los datos agregados no contienen información que permita identificar a una persona.

10. Compartir contenido y conexiones con terceros

Puedes compartir transcripciones, notas de reuniones y contenido generado por IA.

Si conectas JotMe con servicios de terceros, como Google Drive, Notion o Slack, autorizas a JotMe a compartir información con ellos en la medida necesaria para que funcionen las integraciones.

11. Cambios en los Servicios

JotMe puede modificar o dejar de ofrecer partes de los Servicios en cualquier momento.
Intentamos informar a los usuarios de los cambios significativos, pero no garantizamos que se envíe una notificación.

12. Precios, planes y renovaciones

Algunos Servicios son de pago, entre ellos:
• Planes Premium.
• Planes de equipo.
• Minutos de traducción.
• Créditos de IA.
• Licencias para empresas.

12.1 Facturación

Los precios y las condiciones de facturación que se presentan al registrarse forman parte de estas Condiciones.

12.2 Renovaciones automáticas

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen.
Los importes ya abonados no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley.

13. Finalización del uso de los Servicios

Puedes cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta en cualquier momento.

13.1 Cancelación por JotMe

JotMe puede suspender o cancelar tu cuenta si incumples estas Condiciones.

13.2 Supresión de datos

Cuando finalice la relación, podremos eliminar los Datos del usuario de conformidad con la legislación aplicable.

14. Exclusión de garantías

Dado que JotMe ofrece un modelo freemium para evaluar el servicio, los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según su disponibilidad».

JotMe no ofrece garantías respecto a:
• La comerciabilidad.
• La idoneidad para un fin concreto.
• La precisión o fiabilidad.
• La disponibilidad o el rendimiento.
• La ausencia de infracción de derechos.
• El uso sin errores ni interrupciones.

Todo uso se realiza bajo tu propia responsabilidad.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, JotMe y sus administradores, empleados, contratistas, proveedores y entidades afiliadas excluyen toda responsabilidad por:
• Daños indirectos o consecuenciales.
• Pérdida de beneficios.
• Pérdida de datos.
• Interrupción de la actividad.
• Errores o inexactitudes en los resultados de la IA.
• Infracciones de las leyes sobre grabaciones.
• Uso indebido de los Servicios.

Dado que JotMe ofrece un nivel gratuito para evaluar los Servicios, te corresponde comprobar que satisfacen tus necesidades.

15.1 Responsabilidad máxima

Si no fuera posible excluir totalmente la responsabilidad, la responsabilidad total de JotMe no superará:
• El importe que hayas abonado durante los doce meses anteriores a la reclamación, o
• Cero dólares si no has efectuado ningún pago a JotMe.

16. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a JotMe frente a las reclamaciones derivadas de:
• Tu uso de los Servicios.
• Tu incumplimiento de estas Condiciones.
• Tu infracción de las leyes sobre grabaciones o privacidad.

17. Acuerdo de arbitraje y legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

17.1 Resolución informal

Antes de iniciar un procedimiento formal, ambas partes se comprometen a intentar resolver la controversia de manera informal y de buena fe.

17.2 Arbitraje

Si la controversia no se resuelve en un plazo de treinta días, cualquiera de las partes podrá optar por un arbitraje vinculante.
El arbitraje:
• Tendrá lugar en Londres, Inglaterra.
• Se desarrollará en inglés.
• Se regirá por las normas del Chartered Institute of Arbitrators (CIArb).
• Se encomendará a un único árbitro cualificado.

La vía judicial para reclamaciones de escasa cuantía seguirá estando disponible cuando proceda.

17.3 Renuncia a acciones colectivas

En la medida en que lo permita la ley, las controversias deberán plantearse de forma individual.

17.4 Exclusión del arbitraje

Puedes excluirte del arbitraje en un plazo de treinta días escribiendo a:

JotMe Limited
124 City Road
London, England, EC1V 2NX
Correo electrónico: hey@jotme.io

17.5 Jurisdicción de los tribunales

Si se opta por excluir el arbitraje o este no resulta exigible, las controversias se resolverán exclusivamente ante los tribunales de Inglaterra y Gales.

18. Disposiciones varias

• No puedes ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento.
• Si alguna disposición no resulta exigible, se ajustará en la medida mínima necesaria.
• Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre tú y JotMe.

19. Contacto

JotMe Limited
Correo electrónico: hey@jotme.io
Dirección: 124 City Road, London, England, EC1V 2NX