Giới thiệu không gian nhắn tin đa ngôn ngữ của JotMe

Trước đây, làm việc bằng nhiều ngôn ngữ thường đồng nghĩa với việc phải theo dõi nhiều cuộc trao đổi riêng biệt.

Một người nói và bạn nhận bản dịch trực tiếp. Một người chia sẻ tệp và bạn chờ bản dịch. Câu hỏi được gửi lại bằng ngôn ngữ khác, nên bạn mở thêm một công cụ. Trong quá trình đó, bản dịch có thể đánh mất ngữ cảnh vốn giúp câu gốc trở nên rõ ràng.

Sẽ ra sao nếu mọi người có thể làm việc bằng ngôn ngữ mình thông thạo nhất, còn AI lo phần dịch thuật xung quanh?

Đó là ý tưởng đằng sau không gian nhắn tin đa ngôn ngữ của JotMe: một nơi chung cho các cuộc trò chuyện được dịch, tệp công việc và những quyết định kết nối chúng.

JotMe đưa chat đa ngôn ngữ, dịch tài liệu và nội dung đa phương tiện, cùng chức năng chia sẻ vào cùng một cuộc trò chuyện. Đồng nghiệp và khách hàng có thể viết bằng ngôn ngữ của mình, xem tài liệu đang được thảo luận và thống nhất bước tiếp theo mà không biến mỗi câu hỏi thành một cuộc họp khác.

Không gian cho công việc giữa các cuộc họp

Dịch trực tiếp giúp mọi người hiểu nhau trong lúc trò chuyện. Nhưng công việc không dừng lại khi cuộc gọi kết thúc.

Khách hàng gửi một bản đề xuất đã chỉnh sửa. Đồng nghiệp chia sẻ ảnh chụp màn hình có thông báo lỗi. Thành viên mới cần hiểu một video đào tạo. Những việc này không nhất thiết cần cuộc họp, mà cần một nơi để người liên quan hiểu tài liệu và trao đổi.

Không gian chat đa ngôn ngữ của chúng tôi kết nối những việc đó. Tin nhắn, tệp, câu hỏi và câu trả lời có thể nằm trong cùng một luồng, thay vì trở thành chuỗi văn bản sao chép và các bản dịch rời rạc.

Chat đa ngôn ngữ giữ được ngữ cảnh hội thoại

Trong JotMe, mỗi người chọn ngôn ngữ mình muốn đọc. Bạn có thể viết bằng tiếng Anh, đồng nghiệp viết bằng tiếng Nhật, còn khách hàng theo dõi cùng cuộc trò chuyện bằng tiếng Tây Ban Nha.

Tin nhắn đến được dịch sang ngôn ngữ đọc mà từng người đã chọn. Thay đổi View in (Hiển thị bằng) chỉ thay đổi chế độ xem của bạn, không đổi ngôn ngữ của người khác. Tin nhắn gốc vẫn ở bên dưới bản dịch để bạn kiểm tra cách diễn đạt.

Cuộc trò chuyện cũng có bộ nhớ. JotMe duy trì bản tóm tắt chủ đề chat và dùng nó làm ngữ cảnh dịch. Bạn có thể chỉnh sửa bộ nhớ này khi cần làm rõ bối cảnh dự án.

Hãy nghĩ đến một nhóm đang bàn về việc ra mắt sản phẩm. Câu trả lời ngắn như “Dùng phiên bản hiện tại” phụ thuộc vào phần trao đổi trước: phiên bản nào, tệp nào và điều gì đã được thống nhất? Giữ trao đổi trong cùng luồng mang lại ngữ cảnh hữu ích hơn cho bản dịch so với dán một câu riêng lẻ vào công cụ khác.

Ngữ cảnh giúp định hướng bản dịch, nhưng bạn vẫn cần kiểm tra tên, số liệu hoặc chỉ dẫn chưa rõ nghĩa. Đọc thêm về cách JotMe dùng ngữ cảnh để dịch.

Dịch tệp đang thảo luận ngay trong chat

Không gian đa ngôn ngữ cần xử lý nhiều hơn tin nhắn. Phần lớn công việc nằm trong tài liệu đính kèm.

JotMe cho phép mở Translate (Dịch) trên tệp đính kèm và chọn ngôn ngữ cần dùng. Các loại nội dung gồm tài liệu, PDF, ảnh chụp màn hình, hình ảnh, âm thanh và video.

Xem xét đề xuất hoặc hợp đồng trước khi phê duyệt

Chia sẻ tài liệu với đồng nghiệp hoặc khách hàng, dịch sang ngôn ngữ họ đọc và thảo luận chi tiết trong cùng cuộc trò chuyện.

Người xem xét có thể hỏi về một điều khoản hoặc yêu cầu mà không cần bắt đầu chuỗi email riêng. Nhóm có thể giải đáp thắc mắc trước khi ký. JotMe hỗ trợ dịch và trao đổi; việc ký vẫn nằm trong quy trình phê duyệt thông thường của bạn.

Tìm hiểu thêm về dịch tài liệu và quy trình xử lý tệp đính kèm trong chat.

Hiểu ảnh chụp màn hình được chia sẻ

Đôi khi câu hỏi nằm trong thông báo lỗi, nhãn trên sơ đồ hoặc hướng dẫn được chụp từ màn hình của người khác.

Đính kèm ảnh chụp màn hình, dịch hình ảnh và đặt câu hỏi tiếp theo trong cùng luồng. Cuộc thảo luận luôn gắn với nội dung mà mọi người đang cố hiểu.

Theo dõi đào tạo bằng ngôn ngữ của bạn

Một video hướng dẫn hội nhập có thể giải thích quy trình rất tốt nhưng vẫn khó theo dõi nếu dùng ngôn ngữ chưa quen.

Với tệp âm thanh hoặc video đính kèm, hãy chọn ngôn ngữ đích và bắt đầu quy trình lồng tiếng. Khi xử lý xong, kết quả đã dịch được lưu lại trong tin nhắn chat. Đồng nghiệp có thể quay lại tài liệu và đặt câu hỏi ngay nơi cả nhóm đang trao đổi.

Dịch tệp và lồng tiếng không tự động chạy sau mỗi lần tải lên. Bạn chọn thao tác và ngôn ngữ, rồi kiểm tra mức sử dụng hiển thị trước khi bắt đầu. Nội dung dài có thể mất thời gian xử lý. Xem hướng dẫn dịch âm thanh và video để biết quy trình và quy tắc sử dụng hiện tại.

Chia sẻ tài liệu và bước tiếp theo

Không gian hữu ích giúp mọi người tiếp tục làm việc dựa trên cùng một bản ghi.

• Chia sẻ ghi chú cuộc họp. Đưa quyết định và công việc tiếp nối vào chat để mọi người xem lại điều đã thống nhất.
• Chia sẻ tệp đã dịch. Thêm tệp từ lịch sử dịch và chọn quyền xem, bình luận hoặc chỉnh sửa cho chat.
• Chuẩn bị trò chuyện trực tiếp. Khi chủ trì phiên JotMe, bạn có thể chia sẻ lời mời dịch trực tiếp cùng hướng dẫn tham gia bằng ngôn ngữ đọc của từng người. Liên kết trực tiếp có hiệu lực khi người chủ trì bắt đầu phiên.

Không gian này có thể hỗ trợ việc chuẩn bị trước cuộc họp, tài liệu dùng trong cuộc họp và trao đổi sau đó. Mục tiêu là giúp mọi người hiểu công việc và tiếp tục tiến lên.

Bắt đầu từ một công việc thực tế

Bạn không cần tổ chức lại cả nhóm để thử không gian nhắn tin đa ngôn ngữ.

1. Tạo chat cho nhiệm vụ. Đặt tên để dễ nhận ra dự án hoặc cuộc trò chuyện.
2. Mời người liên quan qua email. Thiết lập ngôn ngữ đọc của họ. Đồng nghiệp hoặc khách hàng được mời có thể tham gia với tư cách khách bằng địa chỉ email nhận lời mời, không cần tạo tài khoản JotMe.
3. Đưa vào một câu hỏi hoặc tệp. Gửi cập nhật, đính kèm đề xuất hoặc chia sẻ video đào tạo. Tin nhắn được dịch tự động; khi cần bản dịch tệp, hãy dùng thao tác Translate của tệp đính kèm.
4. Thống nhất bước tiếp theo trong luồng. Làm rõ chi tiết, chia sẻ ghi chú hoặc kết quả đã dịch và giữ thảo luận cùng tài liệu.

Chat đa ngôn ngữ của JotMe có trong ứng dụng máy tính và ứng dụng web. Hãy kiểm tra ngôn ngữ, quyền và hạn mức được hiển thị trong quy trình của bạn. Dịch tệp đính kèm trong chat sử dụng số tín dụng hoặc phút áp dụng của chủ sở hữu chat; đây không phải tính năng không giới hạn.

Làm việc bằng ngôn ngữ bạn thông thạo nhất

Chúng tôi muốn dịch thuật phù hợp với công việc mà mọi người vốn đang cố hoàn thành.

Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ của bạn. Hiểu tệp trước khi trả lời. Giữ nguyên văn gốc trong tầm tay. Cung cấp đủ ngữ cảnh để cuộc trò chuyện tiếp tục hữu ích.

Đó là điều chúng tôi muốn nói đến khi nhắc tới không gian nhắn tin đa ngôn ngữ: mọi người cộng tác trong cùng một nhiệm vụ, với bản dịch được tích hợp vào cuộc trò chuyện.

Khám phá không gian đa ngôn ngữ của JotMe, tải JotMe Desktop hoặc làm theo hướng dẫn thiết lập chat đa ngôn ngữ.